為進一步推動服務更有“溫度”，將責任和擔當融入到日常工作和服務中，將服務付諸實踐，磐安縣煙草專賣局工作人員針對老年人、殘疾人等特殊零售戶，主動上門服務，為其提供優質、高效、便捷的政務服務，使其“少跑腿、好辦事”。
（工作人員幫助老年零售戶進行掌上辦理許可事項）
磐安縣作為一個山區小縣，轄區內有大量偏遠農村的老年零售戶，存在不善操作電子設備、道路交通不便等多項困難，無法前往辦事窗口辦理煙草專賣零售許可證有關事項。在上門服務過程中，磐安縣局工作人員耐心解釋、指導，核實證照信息，為他們提供“零距離”的貼心服務。
近年以來，磐安縣局加大工作力度，不斷提供便民溫馨服務，為殘疾人、老年人等特殊群體提供貼心服務，持續提高人民群眾的獲得感和幸福感，擦亮為民服務的底色。
轉自：中國網
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