“中國嬰兒紙尿褲行業10強”，昱升企業簽約玄武云CRM

　　伴隨消費升級催化，中國衛生用品行業從量向質轉型與飛躍。權威機構統計，預計2025年我國衛生用品市場規模或將達到近2500億元。與此同時，在各種新興技術、工業應用層出不窮的今天，緊跟數智化風向來支撐業務發展，成為衛生用品企業的必經之路。

　　近期，玄武云簽約廣東昱升個人護理用品股份有限公司，共建智慧CRM系統。

　　“昱升”深耕紙尿褲行業19年

　　擁有“吉氏紙尿褲、舒氏寶貝”等知名品牌

　　廣東昱升個人護理用品股份有限公司（簡稱“昱升企業”）成立于2005年，是一家集市場研究、產品研發、精細制造、終端銷售、營銷服務為一體的知名專業嬰童護理及成人護理行業的企業，目前已注冊了近百項國家專利。

昱升旗下品牌矩陣

　　近年來，隨著業務規模的迅速擴張，加之公司原有的CRM系統存在數據孤島問題，與OA、企業微信、ERP、財務等系統的有效整合，已成為昱升企業數智化轉型、鍛造新質生產力的關鍵。

　　玄武云×昱升企業

　　協力建設CRM營銷管理平臺

　　基于上述背景，昱升企業經過多方選型，最終攜手玄武云共建CRM營銷管理平臺。希望通過數字化運營手段，加強流程運營管理、質量運營管理，助力公司在產業互聯時代下業績的規模化增長。

　　雙方協同搭建的CRM營銷管理平臺，包含以下核心功能應用——

　　1）LTC：建立以客戶為中心的端到端管理流程

　　以客戶為中心，優化商機轉化與回款效率。標準化商機流程貫穿“市場活動→線索管理→商機管理→商務報價→合同管理→訂單管理”；智慧漏斗分析，幫助企業實時掌控銷售業績達成，評估銷售業績差距、識別差距原因，并給予改善建議，增加銷售贏單機會。

　　2）ITR：建立“問題識別、解決、追蹤”的服務流程

　　涵蓋“安裝工單、維修工單、配件申請、配件退換、客戶投訴”等，加強銷售與服務的一體化管理，為客戶提供更高效、個性化的服務。

　　3）PRM：建立伙伴協同作戰機制

　　一站式入口涵蓋伙伴合作關系管理、商機協同跟進、訂單下達、業績核算、客戶服務、伙伴支持等業務場景，實現渠道伙伴&品牌商一站式在線協同。

　　4）智慧小玄（CRM+GPT)

　　結合GPT技術，在客戶拜訪、分析等場景提供支持，增強銷售過程的智能化水平。

　　5）打通ERP、OA、財務等系統

　　將CRM系統與ERP、OA、財務等系統打通，讓產品開發、訂單管理、出庫管理、費用管理、售后服務等流程更加絲滑、高效。

　　當下，以AI等新技術為核心的數智化變革正不斷蔓延，“智”造的護城河邊界也在不斷擴張。作為深耕衛生用品行業的領先企業，此次昱升企業攜手玄武云，通過數智化技術與工具激活衛生用品行業的發展動力，搶占市場高地。

　　轉自：中國網

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