在歲末年初的交替之際，做好沖刺、圓滿收官，成為當前工作的重點。武穴市煙草專賣局緊跟國家局黨組精神，在確保完成全年目標任務的基礎上，將工作重心聚焦到收官質量上來，以飽滿的工作狀態和良好的市場狀態，為明年平穩運行創造條件。
黨建引領，吹響年終沖刺號角
在黨的光輝旗幟下，武穴煙草深刻踐行黨的群眾路線，將黨的建設與企業發展同頻共振，以高質量黨建引領高質量發展。各部門、各崗位上的黨員干部，充分發揮先鋒模范作用，以身作則，帶領廣大員工以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，投入到年終的各項工作中。從優化服務流程、提升客戶滿意度，到強化內部管理、確保安全生產，再到深耕市場、拓寬銷售渠道，每一項工作都凝聚著黨員群眾的智慧與汗水。
特別是面對年終業績考核、各項工作收尾、新年度規劃等多重任務疊加的挑戰，武穴煙草堅持問題導向，創新工作方法，通過組織專題學習會、經驗分享會等形式，不斷激發團隊活力，提升業務技能，確保各項工作高效推進。同時，加強黨風廉政建設，營造風清氣正的工作氛圍，為年終沖刺提供堅強的紀律保障。
在這場年終沖刺的戰役中，武穴煙草還注重人文關懷，關心員工身心健康，通過舉辦豐富多彩的文體活動，增強團隊凝聚力，讓每位員工在緊張的工作之余，也能感受到組織的溫暖與關懷，從而以更加飽滿的精神狀態投入到工作中。
安全為先，緊繃安全生產弦
安全生產是企業發展的生命線，是員工幸福生活的基石。武穴煙草始終將安全生產放在首位，時刻保持高度的警覺和責任感。
在年終沖刺的關鍵時期，分管領導親自帶隊排查機關大樓、員工宿舍、食堂、中轉站以及基層所部的用水、用電、燃氣、消防、車輛等關鍵區域進行細致檢查，及時排查潛在的安全風險，確保生產環境的安全穩定，從源頭上預防事故的發生。同時，武穴煙草注重安全教育培訓，提升全員安全意識和應急處置能力，確保每位員工都能熟練掌握安全操作規程，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”。
此外，武穴煙草還建立了健全的安全生產責任制，明確各級人員的安全職責，形成人人關心安全、人人參與安全管理的良好氛圍，以實際行動踐行“安全第一，預防為主”的方針，為企業的持續健康發展提供堅實的安全保障。
駐店營銷，客戶滿意度再上臺階
客戶是企業生存與發展的基石，優質的服務是連接企業與客戶的橋梁。在年末之際，武穴市煙草專賣局（營銷部）組織全體營銷人員開展駐店營銷上門服務，面對面了解客戶需求，傾聽客戶聲音。“有些客戶年紀比較大，時常不能很好的表達需求和難處，我們親自上門同客戶親身體驗，能更好幫助客戶解決實際問題。”饒經理說道。信任不是一朝一夕產生的，而是長久地真心、真誠服務，及時給予幫助和建議，才能切實提高客戶滿意度，促進長期合作關系的形成。
此次駐店營銷，武穴煙草營銷人員幫助客戶優化店面布局，提升陳列效果，給與經營指導意見，現場演示知音通掃碼操作，以通俗易懂的語言耐心講解，確保客戶聽得懂、學得會、記得住。同時，武穴煙草還注重加強營銷服務團隊建設，提升營銷人員的專業素養和服務意識，確保每一次交流都能讓客戶感受到尊重與關懷。
此外，武穴煙草還積極開展客戶教育活動，通過線上線下相結合的方式，普及煙草知識，提升客戶對產品的認知度和使用技巧，增強客戶粘性。我們堅信，通過不斷優化服務流程、提升服務質量，武穴煙草能夠贏得更多客戶的信賴與支持，實現客戶滿意度的持續攀升。
強化監管，助力優化營商環境
加強卷煙市場監管，只有進行時，沒有完成時。年末之際，武穴煙草對專賣市場的監管毫不松懈，積極貫徹落實全省網絡售煙整治工作精神，開展網絡售煙專項整治行動。
武穴煙草組織全體專賣人員開展轄區涉煙敏感詞網絡搜集排查，確保第一時間發現，第一時間上報。發揮“專賣、營銷、物流”三員聯動作用，針對異常信息及時核查、采集證據并上報處置。專賣人員上門普法，提升卷煙零售客戶的法律意識和規范經營意識。
同時，積極協調市場監管部門開展證照不符戶的清理，集中整治無證戶，堅決打擊非法商販，凈化轄區市場環境。清理中小學、幼兒園周邊不符合規定的經營戶，督促售煙零售戶嚴格落實警示標志設置和身份核驗規定，為未成年人健康成長保駕護航。
未來，武穴煙草將持續提升應對打假打私新情況與新挑戰的能力，始終保持市場監管高壓態勢，堅持打團伙、破網絡、抓主犯、斷鏈條，聚焦重點地區、重點領域和關鍵環節開展精準打擊整治，全力維護健康有序的煙草市場環境。
打好收官戰，謀劃開新篇。未來，武穴煙草將始終保持執行者、行動派、實干家的姿態和干勁，全力沖刺開門紅，為奮力完成全年目標任務和行業高質量發展作出新貢獻。（伍碧）
轉自：中國網
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