隨著年終的日益臨近，黃梅縣煙草專賣局正緊鑼密鼓地籌備著年度總結工作，力求以“入腦、入行、入微”的高標準要求，交出一張令人矚目的年終總結“高分卷”。通過凝心聚力展現成績亮點、查擺問題明確改進方向、未來規劃引領發展藍圖，新局開拓穩扎穩打，為來年工作的高質量啟航集聚勢能，確保每一步都走得堅實有力，行穩致遠。
凝心聚力，讓成績亮點“入腦”照亮前行之路
在回顧過去一年的工作，黃梅縣煙草專賣局通過加強違規大戶治理，實施月度拜訪制度，緊盯五種異常情況，加強“三線聯動”，及時反饋異常信息。有效遏制了違規行為的蔓延。同時深入開展服務、營銷工作，通過滿意度調查宣傳，實現了可供貨源利用的最大化，力求完成今年年度銷售目標。
在營銷網建方面，黃梅縣煙草專賣局積極推進現代終端建設，完善紙質檔案、終端建設投入及簽收臺賬、倉庫庫存臺賬等，確保各項數據準確無誤。同時，注重文明吸煙環境建設和誠信小組建設，通過現場抽查和整改，提升了吸煙場所的文明程度和小組建設的規范化水平。
圖為客戶經理核對庫存臺賬 蔡環澤/攝
查擺問題，讓短板弱項“入行”指引改進方向
在違規大戶治理方面，盡管取得了一定成效，但仍存在部分客戶違規行為屢禁不止的現象。這反映出在監管和處罰力度上還有待加強。在服務、營銷工作方面，雖然客戶滿意度有所提升，但仍存在部分客戶反映服務不夠細致、不夠及時的問題。這要在提升服務質量上還需下更大功夫。針對這些問題和不足。
黃梅縣煙草專賣局正積極制定改進措施。將進一步加大監管和處罰力度，建立更加完善的監管機制和處罰體系。同時，加強與客戶的溝通和交流，引導客戶自覺遵守法律法規和市場規則。加強與現代終端、文明吸煙環境、誠信小組等項目的銜接和配合，推動營銷網建工作向更高水平發展。
未來規劃，讓發展藍圖“入微”引領前進步伐
展望未來，黃梅縣煙草專賣局將以更加飽滿的熱情和更加堅定的信心，推動各項工作再上新臺階。將繼續以“入腦、入行、入微”為指引，深化違規大戶治理、優化服務營銷工作、加強營銷網建建設等方面的工作。
圖為專賣人員對客戶進行法律法規的宣傳 蔡環澤/攝
在違規大戶治理方面，將進一步完善監管機制和處罰體系，加強與相關部門的溝通和協作，共同打擊違法違規行為。在服務、營銷工作方面，將繼續以客戶為中心，不斷優化服務流程和服務質量。通過深入開展客戶滿意度調查和服務質量評估工作，及時發現和解決服務中存在的問題和不足。在營銷網建工作方面，推動現代終端、文明吸煙環境、誠信小組等項目的持續發展。
客戶經理開展滿意度調查宣傳工作 劉嘉/攝
黃梅縣煙草專賣局客戶經理加強對客戶的法律法規宣傳和培訓力度。通過提升客戶的法律素養和法治意識，共同營造更加和諧、穩定、繁榮的煙草市場環境。
黃梅縣煙草專賣局正以“入腦、入行、入微”的高標準要求自己，力求在年終總結中交出一張令人矚目的“高分卷”。在未來的工作中，要以更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加高效的執行力，為煙草行業作出新的更大貢獻。
轉自：中國網
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