近日，記者從中國（重慶）自由貿易試驗區（兩路果園港綜保區）企業服務中心獲悉，重慶兩路果園港綜保區國際貿易綜合服務平臺正在籌備建設，擬于近期投用上線內測，平臺以“優化外貿營商環境的服務窗口”和“孵化外貿產業的示范基地”為功能定位，對接高標準國際經貿規則，提供集成式的綜合服務，大力培育外貿新業態、新模式、新業務，助推重慶建設貿易強市和向西向南的國際貿易中心。
企服中心相關負責人表示，今年以來，企服中心持續完善一站式企業服務體系，不斷提升制度集成創新整體效能，構建國際化的專業服務生態，全力推動兩路果園港綜保區打造具有全國重要影響力的高質量發展戰略性開放平臺。
“雙務”集成增進企業“服”祉
累計完成咨詢410件，幫辦代辦360件，貿促會專窗辦理超1萬件；開展惠企活動12場，吸引1000余家企業參加；現場走訪入駐企業65家，解決企業訴求100余件……今年以來，企服中心不斷完善“政務+服務”雙務集成體系，重點在企業開辦、海關備案、資質報審等方面推出多形式、多渠道便捷服務，讓企業引得來、留得住、發展好。
為給企業提供“保姆式”貼心服務，企服中心建立了全流程免費幫辦代辦服務機制，開設重慶海關、重慶市貿促會、兩江新區（自貿區）法院等10家政務專窗，確保企業在辦理各項手續時能夠享受到便捷、準確、高效的服務。企服中心相關負責人表示，從營業執照申請到公章刻制、員工社保登記、公積金繳存登記，乃至銀行預約開戶等全流程環節，均可在1天內完成，極大地提升了企業辦事效率和投資創業熱情。
同時，企服中心還推出了一對一線上即時導辦服務，利用智能化指引系統，如熱點推薦、部門服務等，幫助企業和群眾輕松實現網上預審或受理，實現“線上有網、線下有窗”的高效便捷服務。今年，企服中心可視化“駕駛艙”正式對外發布，推動企服中心一體化信息服務平臺、數字化應用場景、智能化服務體系進一步升級。
現場工作人員向記者介紹，大廳可視化“駕駛艙”主要分為五大板塊，滾動展示兩路果園港綜保區及入駐企業特點、服務機構及產品、交流活動、政策發布、企服中心服務效能等數據信息，企業和群眾可以一屏通覽，迅速找到需求信息。
大屏顯示，目前企服中心已經引入中國信息通訊研究院西部分院、中德證券、重慶股份轉讓中心、重慶郵電大學工業互聯網研究所等近40家優質服務機構、約600個服務產品，為企業提供個性化精準服務。“屏上”送政策，“可視”解難題，大屏上還滾動發布最新市、區兩級政策和信息幾十余項，幫助企業掌握涉企政策和落地服務，推動“企業找政策”向“政策找企業”轉變。
為幫助企業引資源、促發展、提能級，企服中心充分發揮兩路果園港綜保區規模、集群效應，通過“政府搭臺，企業唱戲”的方式，搭建行業專家、企業家、政府部門溝通平臺，與市級部門、行業龍頭聯動，整合兩路果園港綜保區資源，打通產業上下游信息壁壘，促進企業暢通渠道增加訂單。
為全方位賦能企業“走出去”，企服中心還開展貿易促進主題宣講會，企業實繳資本風險防范暨借倉出海、企業出海新加坡、巾幗（重慶）優品出海賦能培訓等專題交流活動，提升企業參與國際市場競爭的能力和水平。
據悉，兩路果園港綜保區作為重慶最重要的開放平臺之一，已累計實現工業總產值超萬億元，外貿進出口總額近2萬億元，實現海關關稅1200多億元。
含“新”服務厚植營商沃土
“企服中心致力于深化與政府部門、企業的創新聯動，自成立以來，成功創建重慶市首個知識產權行政調解中心駐企業園區分站、開設重慶市首個綜保區國際商事認證服務窗口、打造專利侵權糾紛行政裁決口審庭、成立個體工商戶發展服務站……推動企業服務質效不斷優化。”企服中心有關負責人表示，今年企服中心在制度、功能服務方面的含“新”量持續提升，以制度型開放為兩路果園港綜保區進一步打造市場化、法治化、國際化一流營商環境提供暖商熱土。
探索外貿綜合服務體系創新，企服中心籌建兩路果園港綜保區國際貿易綜合服務平臺，擬圍繞政務、商務、服務、業務集成服務，完善一站式政務事項辦理、一體化展示展銷集采、一對一定制服務等功能。線上重點對接政務單位和專業服務商信息系統，開設綜合信息入口、資訊信息、通關、物流、金融服務等服務通道，最終將實現政策咨詢、機構查詢、在線業務填報、商機發布等功能集合，為用戶打造“一次登錄、一次驗證、一次提交、全程服務”的高效便捷服務體驗。
為提升外資企業開辦便利度，吸引外資企業在兩路果園港綜保區落地扎根，企服中心積極與兩江新區市場監管局聯動，創新政企制度服務，不斷優化外籍人員線上開辦企業渠道，實現兩路果園港綜保區外資企業開辦“不用跑腿、不用見面”，只需在網上進行一次視頻認證，即可完成企業注冊，解決了企業跨國辦理耗時長、開辦難的痛點難點。
推動稅務服務創新升級，重慶兩路寸灘保稅港區稅務局在原有《大廳高頻業務轉線上辦理事項清單》的20項可通過征納互動辦理的基礎上，逐步實現線下窗口業務向云端窗口轉移。同時，梳理發布一照一碼戶信息變更、個稅代扣代繳密碼重置、一般征收開票等11項“簡事快辦”業務清單，開設簡事快辦區，讓大廳服務更高效。稅務服務窗口作為企服中心大廳辦理業務的熱門窗口，截至今年12月3日，累計新辦納稅人登記962戶次，同比增長16.75%。
重慶海關所屬兩路寸灘海關立足企服中心平臺，近年來實現了重慶關區煙草烤煙首次出口保加利亞、簽發重慶首份對印度尼西亞、簽發重慶首份對菲律賓RCEP原產地證書等多項“首次”“首份”落地，為兩路果園港綜保區外貿高質量發展提供新動能。今年，兩路寸灘海關加速推動兩路果園港綜保區跨境電商發展，大力支持企業在兩路果園港綜保區內設立退貨中心倉，降低企業運營成本。截至目前，退貨中心倉已驗放退貨入區包裹11.93萬個、貨值約3000萬元，為企業減少貨款損失超1300萬元。
聚焦海事服務創新發展，重慶朝天門海事處的海事服務“零距離”辦理有效提升了企服中心的服務速度和溫度。“今年，我們還積極探索船舶抵押權便利登記新模式、鐵海聯運海事一體化監管服務新模式等經驗做法，開展海事政務服務全域通辦，不斷優化兩路果園港綜保區外貿營商環境。”重慶朝天門海事處有關負責人表示，截至今年11月，海事服務窗口已受理內河船員適任證書及培訓合格證書簽發申請113份，為周邊企業和船員提供極大便利。
企服中心有關負責人表示，果園港作為成渝地區雙城經濟圈的主門戶，聯通“一帶一路”和長江經濟帶，在重慶打造新時代西部大開發重要戰略支點、內陸開放綜合樞紐中發揮著帶頭開放、帶動開放的重要平臺作用。下一步，企服中心將主動對接高標準國際經貿規則，堅持企業需求導向推進制度創新，持續提升貿易、投資、跨境資金流動、人員進出、往來運輸等自由便利水平，為重慶和兩路果園港綜保區打造國際一流的營商環境提供有力支撐。（俞芳）
轉自：國際商報
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