在廣西壯族自治區田林縣岑王老山腳下的村落中,有一家承載著深厚歷史底蘊的小賣部,已經成功實現了轉型升級,為當地居民帶來了前所未有的便利與全新體驗,有顧客在店里購物、辦理普惠金融助農業務,還有有村民三五成群坐著閑聊……
升級改造后的“繁昌便利店”胡鑫攝
這家傳統農村小賣部在鄉村振興的大潮中完成了華麗的蛻變,它就是“繁昌便利店”。
從祖輩起,“繁昌便利店”便是購買生活用品的主要場所,滿足著村民們的日常所需。然而,在店面未升級改造前,店內只擺放著陳舊貨架,商品隨意堆放,光線昏暗,用“臟亂差”形容一點都不為過,這種店面環境下,收入只夠一家人基本生活開支。
隨著時代的進步和村民生活品質的提升,店主鄧才官意識到傳統的經營模式已經難以滿足現代消費者的需求。為了保持競爭力,緊跟時代的步伐。鄧老板主動向當地煙草部門請教,深入了解并采納了廣西煙草丹八桂流通品牌的運營模式,毅然決定加入了其店面及設施設備升級打造。
在煙草公司客戶經理小徐的悉心指導幫助下,對原來的小店精心策劃和升級打造。對小賣部的外觀進行了全面的翻新,采用了“丹八桂”統一的品牌形象,使其煥然一新。店面亮麗顯眼的店招,店內精致大方的裝修、整齊有序的貨架、商品陳列更加合理,便于顧客輕松挑選,寬敞暢通的過道,……處處透出精致與大氣。“用'云POS’商鋪管理系統結賬又準又快,還可以了解各種商品的進銷存情況,做到心里有數。”鄧才官笑著說。
客戶經理指導零售戶使用云POS系統 韋望攝
剛開始,鄧才官擔心自己年紀大,學不會系統操作,在客戶經理小農的不厭其煩地教鼓勵及指導下,幾個月后,鄧才官慢慢掌握了系統操作要領鄧才官深知商品種類的豐富性對于吸引顧客的重要性。因此,積極與多家供應商建立了緊密的合作關系,引進了一系列新鮮、優質的商品,包括本地特色農產品、有機食品以及生活必需品。
如今,村民們無需再遠赴縣城,便能在家門口的小賣部購買到這些商品,大大節省了購物的時間和交通成本。在提升商品和服務的基礎上,鄧老板還特別注重顧客的購物體驗。將“繁昌便利店”旁邊的一間房精心打造成設備齊全、功能多樣的“丹心驛站”。積極與政府、煙草、金融等部門協作,將便民警務服務、婦聯關心幫扶、普惠金融助農、鄉村振興等多項服務延伸至“丹心驛站”。
農商行在”丹心驛站“開展惠農貸款業務 王小蘭攝
當地村民們可以在這里辦理證件申領送達、民事糾紛調解、法律法規宣傳等事宜;鄉婦聯也會在此開展樹清廉家風、育文明鄉風及愛心幫扶活動;農商行則提供小額惠農助農貸款、現金轉存款等業務。這些舉措讓村民們享受到便捷的服務,凸顯了“小業務,大民生”的共建效應,也引來了其他單位到“繁昌便利店”參觀學習。
公安干警在“丹心驛站”在手機上幫群眾申辦業務 黃曉昂攝
其他單位觀摩交流學習 閉毅耀攝
為幫助鄧才官提升經營水平,田林縣煙草專賣局(營銷部)營銷人員多次到店了解經營情況,為他支招。漸漸地,他熟練掌握了很多經營技巧:通過抖音短視頻、微信客戶群等,在線上為店鋪引流,推動經營方式從傳統的“經驗式”向“數據化”轉變,吸引了越來越多的顧客前來光顧,口碑也逐漸提升,營業利潤迎來了前所未有的增長,鄧才官的小店再次煥發出勃勃生機,成為了鄉村振興的典范。
征求群眾意見及建議 李國棟攝
鄧才官“小店蛻變”的故事在當地傳為佳話,證明了只要敢于創新、勇于改變,傳統商業模式就能適應新時代的需求,煥發出新的生機與活力。展望未來,鄧才官計劃進一步拓展業務,探索通過電商平臺,將商品銷售到更遠的地區。鄧老板的目標是將“繁昌便利店”打造成為一個集購物、休閑、服務于一體的鄉村綜合服務中心,為村民們提供更全面、更便捷的服務。這背后,是鄧老板對家鄉的深深眷戀和對未來的美好憧憬。他深信,他的故事將繼續激勵著更多的鄉村創業者,共同書寫鄉村振興新篇章。
煙草、公安、婦聯、農商行與群眾“話振興” 農景攝
據悉,田林縣煙草專賣局將進一步與政府等部門協作,通過“丹心驛站”便民窗口、配套服務設施與“丹八桂”交互作用,通過運用數字化手段、技術,實現為民而建、為民所用的初衷,釋放服務客戶、暖心為民的能量,為企業高質量發展、加快現代化建設增添動力和活力。(廣西壯族自治區田林縣煙草專賣局 胡鑫/文)
轉自:中國網
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