6月是全年工作的關鍵節點,也是推動各項重點任務落地見效的重要窗口期。近日,二七管理所(市場部)組織召開月度工作例會,全面梳理當前工作進展,深入分析運行態勢,圍繞客戶服務、終端建設、市場監管等重點工作,研究部署下一階段攻堅措施,動員全體人員緊盯目標、加壓奮進,全力打好上半年收官戰,為下半年工作奠定堅實基礎。
強化思想引領 筑牢廉潔從業底線
會議組織學習了關于違反中央八項規定精神及群眾身邊不正之風問題的典型案例,開展了一次深刻的警示教育。會議強調,要始終把紀律和規矩挺在前面,以案為鑒、警鐘長鳴,進一步增強廉潔從業意識,嚴守職業操守,堅決杜絕僥幸心理和違規行為,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,持續營造風清氣正的工作氛圍。
聚焦服務優化 提升客戶體驗質量
面對年中關鍵節點,管理所將提升客戶服務質效作為一項重要抓手。會議圍繞客戶滿意度提升,提出要加強市場動態研判,深化個性化服務模式探索,推動服務從標準化向精準化轉型。同時,組織開展了9233平臺操作規范專題培訓,進一步明確流程標準,提升平臺使用效率,助力服務效能再上新臺階。
夯實終端基礎 構建長效服務體系
終端建設是保障市場運行穩定的重要支撐。會議指出,要結合區域實際,持續推進終端形象升級和服務功能完善,強化示范帶動效應,打造一批有影響力的服務樣板點。通過加強日常走訪和信息反饋機制,及時掌握終端運行狀態,提升響應效率和服務覆蓋面。
強化監管協同 維護良好市場秩序
針對校園周邊環境治理這一重點任務,會議再次作出部署,要求加大巡查頻次,落實動態排查機制,強化部門協作,確保管控到位、不留死角。同時,聚焦重點區域和重點對象,細化風險防控措施,防范經營異常行為對市場秩序造成干擾,切實維護公平、規范、有序的市場環境。
會議強調,全所上下要進一步增強責任感和緊迫感,堅持穩中求進工作總基調,對照年初目標任務,找準差距、補齊短板,聚焦重點、精準發力,統籌發展與安全,不斷提升服務能力和管理水平,為轄區市場高質量發展提供有力支撐。(謝嘉凌)
轉自:中國網
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