東融助貸武漢分公司上演了一場驚心動魄又溫暖人心的救援行動。客戶陳阿姨攜患有阿爾茨海默癥的家屬來司辦理業務期間，家屬不慎走失。東融武漢分公司員工立即啟動應急響應，經過近3小時跨區搜尋，最終在距公司20公里的公園尋回老人，用擔當贏得客戶深深認可。
當天下午3點左右，陳阿姨前往打印征信報告時，其丈夫在吸煙區獨自離開。發現老人失蹤后，東融助貸武漢分公司迅速組織6人搜索小組，為獲取更多線索，武漢分公司管理部立即聯系物業請求調取寫字樓公共區域監控，經過反復溝通協調，物業才同意查找監控。監控顯示老人已走出寫字樓，且未攜帶通訊設備，情況緊急。
東融助貸武漢分公司隨即展開多線聯動兵分多路:無雙隊隊員沿街排查，李楠總經理駐守公司安撫客戶情緒。搜尋無果后，無雙隊銷售副經理王建新、融資顧問周東旭立即陪同客戶前往公安局查證。通過監控鎖定老人乘坐629路公交前往硚口越秀財富中心方向后，二人又帶著客戶輾轉公交調度室、市長熱線等多方渠道，最終決定驅車前往終點站尋找。
下午5點半，當車輛行駛至距終點站2公里的公園路邊時，陳阿姨發現路邊休息的老人正是走失的家屬。經確認，老人身體狀況良好，這場牽動全公司的尋人行動畫上圓滿句號。
東融助貸武漢分公司的善舉贏得了客戶陳阿姨的感動，這份感動最終轉化為信任——當天她便與東融簽訂了合作協議。武漢分公司用實際行動證明:做一筆貸款，交一個朋友，客戶認同才是最佳簽單動力。
此次事件中，從管理層到一線員工展現出的快速反應與人文關懷，正是東融"誠實做人，感動客戶"口碑價值觀的生動寫照。武漢分公司總經理李楠肯定了分公司伙伴的善良和擔當，他表示，未來，東融助貸武漢分公司將持續秉承助貸向善，用極致的服務和暖心的行動感動更多客戶。
轉自：中國網
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