2025年以來，武漢市江漢區煙草專賣局積極作為，通過深化“放管服”改革，聚焦行政許可全流程管理，構建“服務+監管+共治”三位一體工作體系，全面提升煙草專賣治理現代化水平。
一、升級智慧政務，提升服務效能
堅持“數字賦能、精準服務”理念，打造“楚音雁語”智能排隊候補平臺，推出“輪候申請”“數量公示”“小茄講堂”等功能，實現高頻事項“掌上辦”。完善政務服務評價機制，建立“辦件抽查+電話回訪+差評整改”監督閉環，壓縮行政許可辦理時限，提高群眾滿意度。
二、完善聯合監管，強化執法合力
深化“政府主導、部門聯動”執法模式，聯合公安、郵政、交通等部門開展“百日攻堅”專項行動。運用大數據分析，鎖定物流寄遞、校園周邊等重點區域無證經營線索，通過“雙隨機+網格化”監管機制實施精準打擊。
三、深化普法共治，營造良好氛圍
構建“立體化普法矩陣”，組織開展“3.15煙草普法知識宣傳”等活動，增強大眾維權意識，保護未成年人免受煙侵害。持續推進“誠信互組小組”機制，培育誠信互組小組作為“法治帶頭人”，推動形成行業自律與社會監督合力。
四、創新動態管控，優化許可證管理
推行許可證“動態系統監管”，建立智能預警機制，依托系統開展“證址相符”“人證相符”等智能核驗。定期開展許可證異常情況核查，實現許可證存量優化與增量提質雙向突破，確保市場經營主體的合規性。
五、加強節日市場監管，堅守市場秩序
在“春節”、“五一”等節假日、“漢馬”、“龍蝦季”等社會活動期間，啟動節假日市場監管應急預案，通過強化市場巡查、快速處置投訴舉報、開展聯合執法等舉措，對商業區、交通樞紐等重點場所實施動態巡查，利用“雙隨機一公開”系統抽查許可證使用情況，嚴防真煙異常流動，全力維護轄區卷煙市場經營秩序。
江漢煙草專賣局通過以上一系列加強市場管理的措施，有效規范了轄區內的煙草市場秩序，提升了市場監管效能，為消費者營造了一個安全、放心的煙草消費環境。 (擬稿人：武漢市煙草專賣局江漢區分局 戴舒路)
轉自：中國網
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