茄韻軒雪茄吧坐落于武漢市經濟開發區碧桂園泰富國際城內，于2025年5月開業，作為一家專業店鋪，盡管經營時間尚短，卻已憑借優質服務積累起穩定客源，收獲良好收益。這家別具格調的小店，由一對年輕夫妻共同打理，妻子負責白天經營，晚上則由男老板小閆接手。
一次客戶經理走訪時，恰逢店內營業高峰。起初，小閆正專注地向一位消費者詳細介紹產品，對方點了商品，交流氛圍融洽。可沒過多久，又有幾位顧客進店，小閆瞬間陷入忙碌，一邊要為新客介紹產品、詢問需求，一邊還得兼顧其他顧客，店內服務顯得有些捉襟見肘，暴露出服務效率低、點單方式單一的問題。
為此，客戶經理與小閆深入溝通后，決定引入“線上點單”模式。顧客落座后，只需掃碼即可自主下單。小閆迅速行動，找人制作二維碼，并將產品信息錄入系統。新點單方式一經啟用，效果立竿見影。
小閆分享道，線上下單優勢顯著。一方面，給予消費者充分的自主選擇空間，避免過度推銷帶來的壓迫感，讓消費者能更從容地挑選心儀產品；另一方面，大幅提升了店鋪運營效率。鑒于店鋪營業時間從下午持續至凌晨，夫妻二人輪班值守，多數時間僅一人看店，線上點單極大減輕了服務壓力，既提升了顧客體驗，也讓店主能更高效地經營，輕松應對營業高峰。（武漢市煙草公司蔡甸營銷部 夏啟柏）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
