為推動零售終端從單一“卷煙銷售點”向“社區綜合服務載體”轉型，江岸煙草以“形象提升、場景創新、功能融合”為路徑，系統性開展終端升級實踐，助力零售戶經營質效與社區服務價值雙提升。
強化陳列標準化建設，夯實終端形象基礎。聚焦“視覺規范、品牌突出、分類清晰”目標，通過“基礎層+重點層”布局優化，指導客戶規范煙柜分區，終端整潔度與品牌展示效率顯著提升。
推進特色場景化改造，激活終端功能延伸。立足社區消費需求與終端區位特征，推動終端從“賣產品”向“造場景”轉型。在社區型終端增設便民服務區域，配置休息設施與生活關聯商品；在文化街區終端融入地域文化元素，打造主題體驗空間；在校園周邊終端延伸學生用品、文創產品等關聯品類，終端與社區的互動黏性進一步提升。
深化服務功能融合，拓展終端社區價值。一方面，整合快遞代收、信息發布等便民服務，聯動社區開展公益宣傳、健康講座等活動，強化社區服務屬性；另一方面，依托場景空間開展品鑒體驗、需求調研等活動，同步收集消費反饋，客我關系從“供需合作”向“價值共享”加速升級。（陳婷）
轉自：中國網
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