今年以來，為提升客戶法治觀念、提振客戶經營信心。英山縣煙草專賣局（營銷部）堅持用心、用情服務，積極發動人員力量，采取多項措施，助力客戶法治觀念提升和經營信心提振。
深入市場 普法宣傳入人心
為切實增強轄區客戶法律意識，英山縣煙草專賣局（營銷部）積極組織開展各類法治宣傳教育活動，切實提高了零售客戶的法律觀念和規范經營意識，
縣局結合煙草行業的實際情況，制定了更加貼近零售客戶需求的法治宣傳材料。這些材料將包括法律法規解讀、案例分析和經營風險提示等內容，旨在幫助零售客戶更好地理解和應用法律知識，提升他們的法律素養；其次還將利用現代化的教育手段，如線上教育平臺、短視頻等，開展形式多樣的法治宣傳教育活動。通過這些活動，零售客戶可以隨時隨地學習法律知識，提高學習效果。
（縣局專賣人員在廣場宣傳煙草法律知識）
縣局還將積極與相關部門合作，共同開展聯合法治宣傳教育活動。通過整合各方資源，形成合力，共同推動煙草行業的法治建設，為零售客戶提供更加優質、高效的法治服務。還通過加強對零售客戶的法治培訓，定期組織開展法治講座、培訓班等活動，提高零售客戶的法治意識和法律素養，使零售客戶更加熟悉了煙草行業的法律法規，掌握合法經營的要領，增強了抵御非法經營行為的能力。
接下來，縣局將繼續致力于加強法治宣傳教育工作，不斷提高轄區客戶的法律意識和規范經營意識。通過不斷創新教育內容和形式，為零售客戶提供更加全面、深入的法治教育服務，為推動煙草行業的持續健康發展做出更大的貢獻。
終端升級 提振客戶經營信心
店內貨物擺放無序、形象普普通通。這是很多人最初走近劉貝店鋪時的第一印象，店鋪經營之初，劉貝就對改造店面形象有著強烈的想法，由于各種因素限制，這一想法始終未得到實現。在一次客戶經理的推薦下，她對加入現代終端，成為加盟終端有了濃厚的興趣。于是，她主動找到客戶經理，詢問加入現代加盟終端的條件，在她持續的努力之下，成功達到加入加盟終端的標準，經過層層把關和打造，現在她的小店經過改造升級后，不僅店面形象整潔、商品陳列有序，更吸引了更多的顧客前來光顧。原本只是一個小小的雜貨鋪，如今已經變得寬敞明亮，貨架上的商品擺放得井井有條，讓人一目了然。
（加盟終端店內實拍）
“多虧了煙草的政策，我店面形象才有今天的改變，現在我店鋪不僅人流量增多了，盈利水平升上去了，日子也越過越紅火了，而且通過湖北煙草的知音通掃碼系統，我可以準確掌握消費者需求，分析每日經營數據變化，不斷優化調整經營策略，讓我對未來的經營更有信心了。”客戶老劉一臉笑容的說道。
如今，為了滿足不同顧客的需求，劉貝積極拓展商品渠道，店鋪里琳瑯滿目的商品吸引了越來越多的顧客。劉貝店鋪有了更多人氣、商品種類也變得更加豐富多樣，原來門可羅雀的現象一去不復返，小店里也有了更多歡聲笑語。
下一步，英山縣煙草專賣局（營銷部）將繼續續堅持用心做服務，用情做事的原則，不斷創新服務模式，提升服務質量和客戶經營意識，持續滿足客戶多樣化需求，鞏固客我關系。（鄧力）
轉自：中國網
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