當武漢盛夏的氣溫攀升至38℃以上,江漢區煙草專賣局的執法人員仍穿梭在街巷間。這個暑期,他們以"服務+監管"雙輪驅動,在高溫中走訪零售客戶,深化專銷協同機制,用汗水筑牢卷煙市場規范經營的防線。
高溫里的"零距離"服務:把政策送到店門口
"李老板,伏天要注意卷煙防潮,這是我們整理的存儲指南。"在西北湖副食店,稽查隊員小王頂著烈日送來印有防潮技巧的小貼士。針對夏季高溫高濕特點,江漢煙草組建"暑季服務專班",深入轄區零售戶,除常規許可證年檢、政策宣講外,還特別提供"三送服務":送經營指導(講解防調包技巧、陳列優化)、送安全提示(用電防火須知)、送消暑物資(藿香正氣水、清涼扇)。"沒想到高溫天他們還來上門服務,連卷煙存放的細節都想到了。"友誼路商戶張老板指著墻上的防潮示意圖說。
專銷協同"一盤棋":數據互通擰緊監管閥門
"系統顯示這家店鋪近期銷量波動異常,需要結合客戶經理走訪數據核查。"在江漢煙草市場監管指揮中心,專賣與銷售部門正通過"數據共享平臺"分析市場動態。今年以來,該局推動專銷協同從"線下聯動"升級為"數字賦能":專賣人員將檢查發現的違規線索實時錄入系統,客戶經理同步跟進客戶經營指導,形成"監管-服務-反饋"閉環。
規范經營"持久戰":用堅守詮釋責任擔當
正午時分,稽查員老劉的制服已被汗水浸透,他仍拿著檢測儀核對卷煙碼段。"夏季是違法銷售的高發期,我們多查一家店,市場就多一分規范。"這種堅守背后,是江漢煙草建立的"三級巡查機制"——日常巡查由片區小組負責、重點區域由機動隊突擊檢查、夜間時段聯合公安開展"零點行動"。在江漢路商業圈,執法人員還創新使用"便攜測溫儀",對戶外煙柜內的卷煙溫度進行監測,提醒商戶避免高溫導致商品變質。當夕陽染紅街道,稽查隊員穿梭的身影與商鋪櫥窗里規范經營的承諾牌相映成景。
這些在高溫中傳遞的服務與監管力量,不僅維護了卷煙市場的有序運行,更讓"規范經營、服務為民"的理念隨著夏日的熱風,吹進每一家店鋪、每一個角落。(武漢市煙草專賣局江漢區分局 戴舒路)
轉自:中國網
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