“以前店里一天難見幾個年輕人,現在經常有顧客抱著貓、牽著狗來店里轉轉,順便打印一個自家寵物的3D模型,店里客流量越來越大。”在青山經營便利店的孫老板笑著說道。這個曾經客流稀少的老街小店,如今憑借一項3D打印萌寵定制服務,迎來了絡繹不絕的年輕消費者。
孫老板的便利店開了五年,周邊以老小區為主,平時光顧的多是中老年顧客,生意不溫不火。“年輕人很少進來,店里新貨上了也少人問津。”直到前段時間,客戶經理拜訪時建議孫老板可以在店內增加吸引消費者進店的元素,結合周邊養寵人群需求,推出寵物相關定制項目——孫老板這才想到自己那臺閑置已久的3D打印機,決定嘗試推出寵物3D打印定制,吸引年輕客群到店。
很快,孫老板跟著教程自學建模、調整打印參數,用環保樹脂材料為顧客提供寵物3D打印定制。打印出的模型精致小巧、惟妙惟肖,價格也親民。服務推出第一天,就有年輕人帶著愛寵前來嘗試。“有位姑娘抱著貓咪來打印,等待時買了飲料,又在貨架上發現新品,順手就拿來嘗試。”孫老板發現,很多消費者在等待打印的過程中,會自然瀏覽貨架,新口味的飲品、聯名零食,尤其是包裝新穎的品類,因此獲得了大量曝光。“以前新品半個月都難賣動,現在兩三天就得出一次新貨。”
如今,定制寵物模型成了店里的特色服務,不少客人專門帶寵物來打印,還會將成品拍照分享到社交平臺,為小店持續帶來熱度。孫老板也特意優化了店面陳列:將3D打印機放置在明亮整潔的展示區,周圍搭配上當季新品和網紅零食。“年輕人喜歡個性化、愛分享,打印完模型順便帶點別的,體驗很好。”
從門可羅雀到人氣漸旺,這家老街小店的轉變折射出一條清晰的經營邏輯:以個性化服務切入年輕客群的興趣點,用小創新提升消費體驗,人流和銷量便隨之而來。(孫晶)
轉自:中國網
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