基層工作是煙草行業發展的根基，更是服務群眾的前沿陣地。要堅持高效執行、真抓實干，推動基層工作提質增效，為行業高質量發展筑牢根基。
涵養“聞令而動”自覺，讓“馬上就辦”成常態。“馬上就辦”絕非一句空洞口號，其根本在于思想層面的高度自覺。基層作為政策落地的“最后一公里”，更是服務群眾的“前沿陣地”。在基層服務中，群眾的每一個訴求都飽含著對美好生活的向往，每一次呼喚都期待著及時回應。任何拖延、推諉，都是對責任的公然背離，對群眾利益的嚴重漠視。基層工作者要時刻保持“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，把群眾的期盼當作行動的號令，將民生痛點、治理難點作為工作的重點。唯有在思想上堅定不移地樹牢“人民至上”的坐標，才能從思想根源上杜絕推諉扯皮、庸懶散慢等不良作風，讓“馬上就辦”成為一種無需提醒的本能反應。
錘煉“立說立行”作風，為基層服務提質增效。基層是行業形象的“第一窗口”，也是服務群眾的“第一陣地”，專賣打假的“第一防線”。基層工作千頭萬緒，每一項都緊密關聯著行業的運轉效率和群眾的切身利益，容不得半點拖延與懈怠。弘揚“馬上就辦”精神，就是要營造“事不過夜、立說立行”的高效工作節奏，變“被動應對”為“主動出擊”，變“群眾上門”為“干部下沉”，主動深入田間地頭、社區街巷，通過細致入微的走訪、精準全面的摸排，敏銳捕捉客戶需求和市場動態，切實將服務精準送到群眾心坎上，真正打通政策落地的“最后一公里”，讓基層工作煥發出新的活力與效能。
鍛造“辦就辦好”本領，夯實基層服務根基。“馬上就辦”不是盲目求快，而是要“辦得好”“辦得實”。煙草基層工作涉及卷煙營銷、市場監管、鄉村振興、基層治理等多個領域。作為煙草基層工作者，要深入鉆研業務，克服本領恐慌，努力成為所屬領域的行家里手；要善于運用系統思維、辯證思維、法治思維處理復雜問題，敢于突破傳統思維，勇于探索新方法，在“馬上就辦”的同時做到精準施策、科學決策；要以群眾需求為導向，以解決問題為目標，不斷優化服務流程、提升服務質量，持續跟蹤問效，確保辦一件成一件、成一件鞏固一件，以“馬上就辦”推動煙草基層工作服務效能“加速跑”。（江夏煙草 周余帆）
轉自：中國網
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