10月15日,平安集團旗下PAObank(香港數字銀行)與金融壹賬通聯合打造的“反欺詐策略平臺(Anti-Fraud Strategy Platform)”成功入選由香港金融管理局(以下簡稱“香港金管局”)與香港數碼港管理有限公司共同推出的第二期生成式人工智能沙盒(GenA.I.沙盒)。這一成果標志著平安集團AI科技能力在香港銀行業應用層面的又一次突破,也體現出業界在防范AI深度偽造(Deepfake)詐騙風險方面的協同探索進入新階段。
據悉,香港金管局于2024年推出的GenA.I.沙盒,已成為金融行業重要的AI創新驗證平臺。第二期沙盒聚焦銀行業的風險管理、反詐騙及客戶體驗創新,并新增“GenA.I.協創實驗室”模塊,特別針對“深度偽造詐騙”設立測試方向,重點探索如何“以A.I.對抗A.I.”,強化深度偽造詐騙偵查,構建更堅固的金融安全防線。
用AI識別AI偽造,探索生成式人工智能潛力。在可控的實驗環境中,PAObank聯合金融壹賬通將重點關注系統對深偽技術的識別能力,在身份驗證環節中運用尖端人工智能面部識別技術,實時驗證用戶自拍照片,偵查疑似偽造或合成面孔。該技術將協助團隊監控和防范潛在詐騙活動,從而提升銀行在風險管理和欺詐防范方面的能力,助力構建更強大的防御機制,為香港銀行業積累可復制的AI防詐經驗。
PAObank首席科技官林海賓介紹,得益于平安集團及金融壹賬通的創新科技解決方案,PAObank持續深化人工智能的應用場景,提升營運效率及產能,為客戶帶來便捷、安心的數字銀行體驗。目前PAObank開業進入第5年,個人銀行業務發展勢頭強勁,外幣兌換、跨境匯款及保險陸續出臺。截至2025年第三季,PAObank客戶存款總額突破 80 億港元。
金融壹賬通相關負責人表示,作為平安集團外部賦能金融科技的窗口,金融壹賬通在全球金融行業率先推出“智能視覺反欺詐策略平臺”,構建“以AI對抗AI”的綜合防御體系。該平臺從設備、證件、人像等多維度檢測出發,融合深偽檢測、人臉識別、多國證照識別、設備風險判斷等25個數字模塊,可對AI偽造圖像進行深度剖析,精準識別換臉、偽造視頻等復雜攻擊。目前,該平臺綜合檢測防御率高達99%+,并通過國家級權威檢測機構認證,多項技術指標處于行業領先水平。
在國內,金融壹賬通的智能反欺詐技術已服務于多家金融機構,以國內某知名機構的實際應用為例,結合圖像黑背景分析與GPS定位,通過聚類算法精準識別Deepfake攻擊,項目上線半年以來,已對千萬級數據進行聚類分析,挖掘出2000余起欺詐樣例,輔助客戶預估減損逾千萬元,顯著提升風險防控智能化水平。
在海外,金融壹賬通持續深化香港市場布局,已與兩家本地銀行達成eKYC反欺詐與大模型防偽項目合作,項目采用SaaS模式,涵蓋身份鑒偽、證件識別、Deepfake等模塊。項目落地后,預計將覆蓋香港超過七成零售銀行,有效提升在線身份認證效率,并推動更多業務場景的數字化升級。這些合作不僅驗證了金融壹賬通在AI視覺與風控技術領域的領先實力,也為金融行業智能化轉型提供“平安經驗”,貢獻“平安力量”。
近年來,中國平安通過在全集團推廣人工智能大模型、大數據等技術,構建行業領先的數據庫,不斷以創新技術賦能集團及旗下公司,為近2.47億個人客戶、超400萬企業客戶提供“省心、省時、又省錢”的服務體驗。截至2025年6月,平安已積累超3.2萬億文本語料、31萬小時帶標注的語音語料,以及超75億張圖片語料。2025年上半年,平安大模型已在超過650個業務場景中落地,調用次數達到8.18億次,在提升服務效率、降低成本、防控風險和智能銷售等方面成效顯著。壽險保單秒級核保占比94%,AI坐席服務量占客服總量80%,產險反欺詐理賠減損64.4億元,AI輔助銷售達661.57億元。
中國平安表示,公司將持續深化“綜合金融 +醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略,以客戶需求為導向,以賦能主業為核心,持續落地數字化經營、數字化運營、數字化管理、數字化營銷等全面數字化工程,為業務高質量發展注入強勁動力,為行業數字化轉型和“金融強國”建設貢獻力量。
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