近年來，蘄春縣煙草專賣局積極踐行創新理念，主動對接新技術，將“數智賦能”融入各項工作，為企業高質量發展注入澎湃動能。
智慧監管：數據驅動 筑牢保護防線
“如果您發現或知曉有商家向未成年人售煙，請立即撥打12313！我們將第一時間抵達現場處置！”蘄春縣局專賣執法人員小周在轄區中小學周邊開展普法宣傳。
在普法宣傳結束后，小周打開手機辦公平臺，電子地圖上，每一家卷煙零售戶的位置坐標、歷史有無違規售煙記錄等信息清晰可見。根據這精準的“導航圖”，執法人員對目標商戶逐戶上門，送上法治宣傳的“及時雨”。
守護消費安全，既需普法浸潤，更要執法亮劍。蘄春縣局深度運用“APCD”閉環監管模式，依托企業微信專賣監管平臺，將舉報信息、監管數據等在“數據箱”中進行智能篩查和深度比對，篩選出重點監管對象，提高市場檢查的針對性。同時，還運用“碼上查煙”二維碼溯源技術，提高市場檢查效率。“自從有了數字化工具，每次市場檢查都能高效、精準地完成，真正跑出了智慧監管的加速度。”蘄春縣局專賣辦負責人萬軍表示。
圖為執法人員向零售客戶開展法律宣傳
創新服務：數據驅動打造服務新范式
近年來，乘著實體零售轉型升級的東風，蘄春縣局積極推廣“知音通”店鋪管家，每月提供“全方位、手把手”的貼心指導，幫助零售戶們逐步樹立起“靠數據洞察市場、用數據精準決策”的現代經營理念，幫助零售戶將傳統的“坐店經營”轉變為精準的“數據營銷”。
“進貨多少、賣了多少、庫存多少，屏幕上清清楚楚，我再也不用翻著賬本盤庫了！”談及“知音通”系統，蘄春縣漕河鎮零售戶老張難掩欣喜。經過一年多的深度使用，這個數字化經營管理“幫手”已然成為他們家生意場上的得力助手。老張經營店的成功轉型，只是蘄春煙草推動數字化營銷浪潮中的縮影。
在夯實數據基礎的同時，蘄春縣局更致力于拓展數字應用的廣度與深度，賦能零售戶解鎖多元營銷新技能。幫助零售客戶開辟線上引流新渠道，組織“線上直播營銷”專題培訓；指導他們利用線上平臺，合規展示店鋪環境、優質服務，將“小屏幕”變成“大市場”；傳授零售戶社群管理方法，引導零售戶建立并運營微信客戶群，指導其利用“知音通”數據分析，精準識別消費偏好，在群內定向推送個性化優惠信息、節日關懷，提升客戶黏性與復購率。
圖為客戶經理指導零售戶使用“知音通”
鄉村振興：產業融合繪就共富圖景
蘄春縣局深度踐行科技創新與鄉村振興融合發展理念，在定點幫扶村引入多項新技術，精準進行數據監測，這些技術的應用，大幅降低了人力成本。此外，還依托數字化技術，成功拓展高附加值產品，推動村集體經濟年收入穩步提升。
在產業融合發展方面，依托“黨支部+合作社+農戶”模式，借助數字化手段打造農村新生態，積極推進休閑營地建設，吸引游客體驗采摘，形成新的產業格局，實現村集體與農戶“雙增收”，走出一條數字化賦能鄉村振興的特色之路。
從管理到服務，從鄉村到云端，蘄春煙草以科技為筆，以責任為墨，書寫了數字化轉型的生動實踐。（潘家晟）
轉自：中國網
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