晨光熹微，湖北省武穴市煙草專賣局（營銷部）的辦公樓內已是一片忙碌景象。鍵盤敲擊聲與熱烈討論聲交織，市場分析會上的思想碰撞迸發火花——在這里，每位員工都是隊伍建設的主角，每個崗位都是能力提升的實戰平臺。沒有驚天動地的口號，只有默默耕耘的執著，一支專業精進、作風務實的隊伍，正以持續進化的姿態，穩健行走在高質量發展的大道上。
一線練兵，傳承匠心薪火
“觀察零售戶的庫存，不僅要看數量，更要思考分析數據背后的原因。這家店近期高檔卷煙動銷偏慢，需要幫他們找到合適的推介方式……”客戶經理老楊一邊查看著終端柜臺，一邊向身旁的年輕同事細致講解。這樣的一對一指導，在武穴煙草已成為常態。
為夯實人才梯隊建設根基，武穴煙草深耕“師帶徒”機制，遴選出一批業務精湛、經驗豐富、作風過硬的老員工作為導師，與青年員工結成對子，開展靶向明確的傳幫帶。在營銷一線，師傅們傾囊相授客戶溝通、市場研判、品牌培育的實戰心得；在專賣管理現場，老專賣管理員帶領新人實地勘查、分析案卷，在復雜環境中磨礪辦案技能；在終端建設前沿，終端管理員示范如何指導客戶優化陳列、提升經營能力……
這種覆蓋多線條、貫穿全流程的傳承模式，不僅實現了核心業務能力的有序傳遞，更將恪盡職守的責任意識、精益求精的工匠精神、服務為本的職業情懷深深植根于青年員工心中。一批批新生力量得以快速成長，在關鍵崗位上嶄露頭角，為武穴煙草的持續發展注入了勃勃生機。
賽場礪劍，搭建成長階梯
人才的活力，需要綻放的舞臺。武穴煙草積極構筑多元化成長平臺，暢通各類人才施展才華、實現價值的通道。
（左一為武穴青年人才在QC成果發布會，張子琦攝）
技能比武場上，真假煙鑒別高手云集，指尖輕捻便能洞悉玄機；QC成果發布會上，源自工作實踐的創新方案層出不窮：“我們優化的智能AI賦能卷煙品牌培育，預計能將品牌培育質效提升一個新的臺階！”融媒體視頻創作空間里，年輕骨干們圍繞一條家風故事的短視頻腳本各抒己見：“這里加入主人公自述，會不會更有感染力？”
武穴煙草堅持因材施教、分類施策，大力倡導并支持青年人才投身于各類技能競賽、技術攻關、課題研究和管理創新。通過在實戰中加壓，在挑戰中成長。同時，常態化組織開展專賣案卷實務、客戶服務技巧、公文寫作與宣傳等專題培訓和實操工作坊，在多層次、多緯度的淬煉中，助推員工能力素養持續“拔節生長”。今年以來，青年員工撰寫的央媒作品被國家局轉載次數顯著提高，青年員工代表湖北省參加QC故事演講比賽榮獲優異成績，多項QC成果在逐漸落地……這些沉甸甸的成果，正是隊伍專業化水平和創新動能穩步提升的生動注腳。
服務淬煉，彰顯青年擔當
志愿服務是砥礪初心、錘煉作風、凝聚力量的實踐熔爐。武穴煙草將志愿服務深度融入隊伍建設，作為強化黨性修養、提升綜合素養、履行社會責任的重要途徑，引導青年員工在服務奉獻中踐行使命，展現青年擔當。
“您看，真品卷煙側面的二維碼光滑清晰，假煙往往比較粗糙，您可以拿起來對比一下。”在武穴城區的普法宣傳點，專賣執法人員正用通俗易懂的語言向過往市民講解假煙鑒別常識。另一側，同事用地道的武穴方言分發宣傳冊，耐心解答咨詢：“爹爹婆婆，要是發現涉煙違法線索，可以通過我們這個二維碼反映，查實了是有獎勵的。”
（圖為專賣執法人才在社區普法，袁歆怡攝）
從街頭巷尾的普法宣傳，到深入田間地頭的助農服務；從參與社區治理、環境美化，到開展結對幫扶、愛心公益活動……志愿服務的足跡遍布鄉鎮大地。青年員工在這些貼近實際、充滿溫情的實踐中深化了對社情民意的了解，提升了溝通協調能力，收獲了服務群眾的滿足感。正如一位青年黨員在活動中分享：“當用自己的專業知識幫群眾解決了實際問題，看到他們信任的眼神時，深刻體會到了工作的價值和意義。”據統計，今年以來，武穴煙草已組織各類主題志愿服務數十次，參與員工覆蓋面持續擴大，累計服務時長不斷攀升。
華燈初上，辦公區逐漸安靜，但會議室的燈光依然明亮，里面傳來熱烈的討論聲——或是某個創新項目小組正在攻堅，或是青年理論學習小組正在交流心得。精耕不輟，必有回響。在日復一日的積累中，在一次又一次的攜手奮進中，武穴煙草的這支隊伍正在不斷實現自我超越，以日益精湛的專業能力和日益增強的團隊合力，為武穴煙草事業的高質量發展貢獻著堅實的人才支撐。（伍碧）
轉自：中國網
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