深夜的城東管理所，燈光依然明亮，市管員小吳和他的同事們正經歷著一場無聲的“戰役”。小吳揉著酸澀的眼睛，面前堆積如山的案卷資料幾乎要淹沒他的身影。“白天查案，晚上整卷，蹲守時連軸轉是家常便飯。”他的聲音里透著疲憊，手中的筆在10多份文書間機械地游走，“一份行政處罰案卷要核對違法事實、證據鏈、時間邏輯，單份文書制作就得30多分鐘，效率低到讓人抓狂。”
這樣的場景并非個例。據統計，基層部所平均每周要處理3-4起案件，每份案卷涉及10余類文書，僅格式排版錯誤就占問題總量的37%。更令人頭疼的是，紙質案卷與電子系統各唱各的調，電子文書還需二次錄入，數據一致性問題導致的“翻車”事件頻發。“有次因為時間前后矛盾，我們被上級通報批評，壓力像山一樣壓下來。”小吳回憶道，“這種‘小靈通刷 5G’的操作，讓我們在群眾面前都抬不起頭。”
科技“神兵”出鞘，“數字攻略”重塑執法生態
當傳統執法模式陷入瓶頸，一場由“文書現場打印與智能審核”掀起的科技革命悄然降臨。
在零售戶店鋪中，小吳舉起手機掃描卷煙條碼，系統瞬間識別出品規、價格、批次等信息。“以前手動錄入卷煙品規等信息要10多分鐘，現在2分鐘就能搞定！”他的眼中閃爍著興奮，“就像有個隱形助手在幫忙，效率提升80%可不是吹牛。”
這一高效操作的背后是OCR技術的精準支撐，通過圖像預處理、文本檢測、字符分割等工序，系統將掃描數據轉化為結構化信息，配合智能填充模塊自動生成文書，再連接上便攜式打印機，一份工整的證據先行登記保存通知書就制作完成，單份文書制作時間從10分鐘3大幅壓縮至2分鐘，效率提升超80%。
如果說OCR技術解決了“效率慢”的問題，那么AI技術則攻克了“質量憂”的難題。AI技術如同一位嚴苛的“質檢員”，通過時間校驗、空間坐標匹配等算法，自動檢測文書中的邏輯矛盾。此前，某份文書中出現“證據提取時間早于立案時間”的問題，系統第一時間發出預警，及時規避了執法風險。
以前靠人工核對，不僅耗時長，還容易出錯。現在有了 AI‘把關’，能迅速完成大量數據的交叉驗證，就像給證據鏈做了一次全身 CT。自文書智能審核功能上線以來，電子文書合格率顯著提升，為執法工作筑牢了質量防線。
破繭成蝶，科技賦能下的執法新圖景
科技的“魔力”，正在徹底改寫基層執法的面貌。走進城東管理所，曾經堆積如山的案卷不見了，取而代之的是實時更新的數字化大屏；執法人員不再埋頭于文書制作，而是專注于案件研判與群眾服務，鍵盤敲擊聲與討論聲交織成了高效的“工作交響曲”。
（圖為工作人員講解數字化大屏及數字化工具）
這場科技賦能的智慧變革并非孤立的探索，而是順應國家治理現代化趨勢的主動作為，國務院《提升行政執法質量三年行動計劃（2023-2025年）》明確提出，到2025年底行政執法信息化、數字化水平進一步提升，這一導向為基層執法創新指明了方向，更注入了強勁動力。如今，黃岡煙草正依托133基層部所建設提質工程，將數字化、智能化深度融入執法工作全流程，形成了“政策引導、科技支撐、全員參與”的良好格局。
夜幕下的城東管理所，數字化大屏依舊閃爍著柔和的光芒。小吳合上最后一份電子案卷，屏幕上“智慧專賣”的字樣熠熠生輝。他知道，這場由科技掀起的執法變革，不僅為基層執法人員卸下了重擔，更用高效與精準，為市場治理與民生保障注入了溫暖而堅定的力量！（何夢欣、何申）
轉自：中國網
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