金秋送爽，丹桂飄香，重陽佳節到來。近日，武穴市煙草專賣局（營銷部）以“情暖金秋 愛在重陽”為主題，開展系列尊老敬老活動，足跡遍布零售店鋪與鄉村院落，用貼心服務與務實舉措傳遞行業溫度，踐行社會責任。
走訪經營戶：溫情護航“夕陽生意”
“李大爺，過節的物資給您送來了，再幫您把新到的卷煙擺好！”武穴煙草“知音”服務隊隊員一邊遞上米、油等慰問品，一邊熟練地整理貨架。城區老年殘障零售戶李大爺的店鋪曾因經營困難門庭冷落，如今在志愿者的持續助力下，不僅店面陳列煥然一新，更通過志愿者和客戶經理的幫助下掌握了更多經營管理技巧，擴寬了銷售渠道，生意日漸紅火 。
在大金鎮零售戶老張的店里，客戶經理正手把手指導他。“以前訂煙、問政策我一個人經常搞不清楚，現在多虧你們，你們還常來幫忙打理，比親人還周到！”老張握著隊員的手感慨道。此次重陽節走訪，武穴煙草針對老年、殘障等特殊零售戶群體，開展“一對一”幫扶，不僅解決商品陳列、庫存管理等經營難題，更送上節日關懷，讓老年困難經營戶感受到溫暖 。
情牽石牛村：暖意直達老人心間
“多虧煙草的同志，路好走了，看病、買東西都方便，過節還來看我們！”梅川鎮石牛村獨居老人胡大叔接過慰問品，臉上笑開了花。武穴煙草駐村工作隊早已將村內困難老人納入常態化幫扶臺賬，重陽節前專程走訪十余名留守老人與困難老黨員，詳細詢問健康狀況與生活需求，更新幫扶記錄 。
在石牛村里，隊員們不僅為老人打掃院落、檢修家電，還帶來了農產品種植的新資訊。“知道您家種山藥，這是新的采挖技巧和銷售渠道信息，能省不少力、多賺點錢。”隊員們的貼心講解讓老人頻頻點頭。而這背后，是武穴煙草多年來為石牛村硬化村路、整治塘堰、建設扶貧車間帶來的生活巨變，讓老人們的晚年生活更有保障。
長效筑暖：三項舉措守護“夕陽紅”
針對老年零售客戶與鄉村困難老人，推行“黨員+客戶經理”雙結對模式，建立包含健康狀況、經營需求、生活難題的專屬檔案，實現周走訪、月幫扶、節慰問的常態化關懷。 為老年零售戶提供“智慧工具簡化教學”，將訂煙、查政策等操作轉化為圖文指南；聯合醫院開展健康講座與義診，為鄉村老人免費測量血糖、血壓，提供用藥指導。
深化“產業助老”幫扶，在石牛村等幫扶點，推廣省力化種植技術降低老年農戶勞動強度，通過直播推介、協調采購等方式拓寬農產品銷路，同時依托扶貧車間為老人子女提供家門口就業崗位，從根本上改善老人生活質量 。
“把老人的事當成自家事，把溫暖送到心坎上。”武穴市煙草專賣局相關負責人表示，將持續以務實行動傳承敬老美德，讓尊老愛老成為行業服務的鮮明底色。（寇博思）
轉自：中國網
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