• 方寸店鋪藏“安全課 傾心服務助“經營穩”


    中國產業經濟信息網   時間:2025-10-30





      “老板,卷煙剛上柜,順便跟您說幾個常見騙局,咱開店既得懂經營,更得守安全!”武穴市北川路一家新開的副食店里,武穴市煙草專賣局客戶經理小楊帶著防詐手冊上門走訪,將反詐普法融入卷煙陳列、系統指導等日常服務,既緊盯煙草經營特色風險,又覆蓋市場常見騙局,用接地氣的講解為商戶筑牢“安全盾”。

      守住進貨賣煙“關鍵環”

      “李老板,這煙盒條形碼可不能隨便刮!”在梅川鎮雜貨店,市管員老陳指著煙柜提醒,“有騙子說批量訂煙,讓刮碼‘避險’,再用涉詐贓款轉賬,您不僅煙會被騙,賬戶還可能被凍。”結合煙草經營特點,客戶經理重點拆解“虛假大額訂煙”“低價供貨陷阱”兩類騙局,現場演示核對訂煙資質、查詢市場指導價等,從源頭防范風險。針對卷煙調包、假幣支付等線下套路,客戶經理還傳授實用技巧:“收到百元鈔先過驗鈔機,賣煙時當著顧客面核對編碼,遇到‘買煙又急著換錢’的要多留心。”

      捂緊日常經營“錢袋子”

      “王姐,最近有‘消費返利’騙局盯上商戶,說掃碼支付返20%,其實是套取賬戶信息。”在城區便利店,客戶經理結合近期案例警示。針對商戶高頻接觸的詐騙類型,他們梳理出“冒充房東收租”“客服退款釣魚”“虛假pos機推銷”等場景,用本地商戶經歷現身說法。

      遇到老年商戶,客戶經理手把手教操作:“查網購訂單只用官方APP,陌生鏈接千萬別點,‘國家反詐中心’APP得開著攔截功能。”結合《反電信網絡詐騙法》,還明確告知:“幫陌生人代收款、借銀行卡,哪怕賺10塊手續費,若涉及贓款就可能犯幫信罪,最高判三年。”

    圖像  織密常態防護“安全網”

      武穴煙草將反詐普法納入客戶經理“日常走訪清單”,實現“每月一案例、每季一排查”。在訂煙提醒時同步推送最新騙局;商戶微信群里,不定時更新“反詐小課堂”,配上圖文解讀和本地預警。針對新開業商戶,更是把普法當“第一課”:“收款碼用店鋪專用的,能追溯轉賬來源。”聯合社區等開展3場“店鋪反詐沙龍”,邀請法律專業人士現場答疑,幫商戶排查收款賬戶、POS機等風險隱患。

      “商戶賺的是辛苦錢,我們多提醒一句,他們就少一分風險。”武穴市煙草專賣局將持續深化“經營服務+反詐普法”模式,用常態化宣傳筑牢安全防線,讓商戶安心經營、踏實賺錢。(寇博思)


      轉自:中國網

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