激烈的價格競爭、新能源轉型沖擊、消費者決策路徑前置……中國汽車市場正經歷一場深刻的變革，也讓經銷商群體面臨前所未有的挑戰。如何實現降本增效、拓展精準獲客渠道，已成為行業共同關注的焦點。
11月18日，2025懂車帝巨懂車經銷商伙伴大會首場活動在廣州正式舉行，超過300位來自主機廠、經銷商集團和單店代表蒞臨活動現場，與懂車帝巨懂車相關負責人一起，共同探尋當前市場環境下持續經營增長和汽車流通行業高效發展之道。
“抖音+懂車帝線上成交市占率已經連續兩個季度突破60%，成為汽車線上成交供給的核心驅動者。2026年，巨懂車將攜手廣大品牌和經銷商深化經營，依托抖音的廣域流量幫助廣大經銷商拓展規模增量，依托懂車帝的精準高意向垂直人群助力成交擴容，基于賣車通和懂車云店的雙端產品和服務能力升級，幫助商家規模擴量、成交提效。”巨懂車副總裁（經銷商業務）賀曉晨表示。
巨懂車副總裁（經銷商業務）賀曉晨
市場線上化加速 經銷商經營模式迎變革
巨懂車副總裁（商業產品）鄭文雅詳細分析了當前汽車市場總體形勢和消費者購車趨勢的變化。
從市場角度看，在政策激勵的作用下，購車需求加速釋放，2025年汽車大盤的銷量同比增長6.4%，遠超年初2%的預期水平；與此同時，從用戶角度看，超過76.4%的用戶在到店前就已完成車型選擇，72%的消費者愿意接受線上買車，線上獲客最終貢獻成交的比例已經達到58%以上，成為最主要的成交來源。
巨懂車副總裁（商業產品） 鄭文雅
在鄭文雅看來，置換頻率不斷加快、決策周期變短、購車向線上渠道遷移、購車補貼對消費意愿提振明顯，成為目前汽車消費呈現的明顯變化趨勢。能否把握這些消費新趨勢，成為擺在每個經銷商面前的關鍵問題所在。市場和用戶的變化，為廣大商家的線上化經營提出了挑戰。
“如今，抖音日均汽車內容播放量達到8億次，每10個深度購車用戶就有6個在用懂車帝。巨懂車融合抖音和懂車帝的雙端優質流量，通過抖音端的懂車云店和懂車帝端賣車通產品，構建起巨懂車OneSaaS一體化經營提效平臺，幫助商家完成雙端線索管理、雙端經營、雙端投放的全鏈提效。”鄭文雅表示，“數據顯示，巨懂車平臺線索轉化率較傳統線下經營模式獲客高出3倍，而商家通過巨懂車實現抖懂雙端經營，較單端能夠實現60%的經營成本下降。”
AI驅動經營提效 懂車云店全鏈路升級
巨懂車商業產品線索產品運營總監王全和巨懂車商業產品訂單產品運營總經理沈霖分別基于商家在抖音和懂車帝平臺經營視角，詳細介紹了巨懂車雙端產品升級和服務演進方向。
來自巨懂車經銷商數據后臺的統計數據顯示，2025年抖音端單日汽車線索量突破81萬條，單日單店線索量最高突破2.3萬條，抖音憑借廣泛人群覆蓋，正在幫助門店獲客規模完成從量變到質變的提升。“2026年，巨懂車將依托抖音端產品懂車云店，基于流量獲取、直播互動、用戶對接、線索分發、跟進邀約、提效轉化等商家實際經營中的核心環節進行全鏈路智能升級。”王全介紹道。
巨懂車商業產品線索產品運營總監 王全
具體而言，在前鏈獲客環節，懂車云店將通過智慧內容工作臺、AI直播組件、智能IM等產品功能升級，用AI能力幫助商家解放人力、提升人效；而在后鏈轉化環節，通過線索智能分發、智能DCC組件、AI診斷+廠商后臺加速商家進階，完成數字化和智能化經營轉型。試跑客戶測試數據顯示，在智慧內容工作臺的能力加持下，客戶有效素材率提升317%，素材PVR提升10%，素材跑量效率提升960%；而線索AI智能分發功能，將類型需求潛客分配給能力更為適配的門店，試跑品牌完成模型切換后到店率提升19%。
賣車通三大核心升級 推動生意規模增長
沈霖用一組數字回顧了2025年懂車帝賣車通取得的成績：“2025年，賣車通覆蓋商家突破3萬家，商家上傳成交臺次突破100萬臺，并連續6個月實現環比增長。與此同時，在用戶決策線上化的背景下，巨懂車和廣大商家一起共建線上生意場，懂車帝汽車商城訂單月度復合增長率突破20.8%，商家門店紅包訂金配置率超87%，超過80%的用戶在到店前已完成了服務交付。”
巨懂車商業產品訂單產品運營總經理 沈霖
如果說懂車云店幫助商家在抖音端實現向規模要效率，那么賣車通則在持續保持CPS模式下高質量精準線索供給的基礎上進一步放大規模，通過三大核心升級，在供給側做高質增長、在分發側以成交為先、在轉化端以提效為重。以服務+效率驅動，助力商家實現生意規模的持續增長。
具體而言，在供給側，依托懂車帝國補官方平臺身份，以及創新的平臺通兌補貼模式，賣車通將進一步放大流量開口，幫助商家精準觸達并高效鎖定潛客，并為一機雙播商家提供更多互動流量扶持；在分發側，巨懂車BuyerHunter客戶大模型配合賣車通全新服務分體系，實現更加精準的線索分級和商家分層，把優質供給發給優秀商家；在轉化端，全新升級的商家經營診斷后臺覆蓋80余項指標，支持門店經營全面診斷，配合智能IM、智能DCC、智能外呼等工具，鎖定每個轉化可能。
經銷商共享實戰經驗 雙端協同價值凸顯
活動現場，優秀經銷商集團及單店代表分享了在懂車帝和抖音雙端經營的思考。
利泰汽車集團有限公司市場管理部總經理 吳巧
利泰汽車集團有限公司市場管理部總經理吳巧表示，對經銷商集團而言，經營的核心目標是銷量，提升銷量的關鍵是線索增長和轉化效率的提升。面對新媒體業務的快速增長，利泰建立了從集團、品牌到單店的三級管理運營模式。集團主要做統籌管理，包括運營規范和各指標排名管理等；區域公司做資源整合調控，監督落實情況；各店做具體執行，落實集團和區域的要求，做好落地規范。“最近三年，集團新媒體訂單貢獻增速明顯，垂媒成效穩步提升，懂車帝線索成本和訂單成本均優于其他媒體。期待懂車帝與抖音雙端協同，能夠提供更多的數字化工具和產品來提升經銷商的轉化運維效率，實現深度合作共贏。”吳巧表示。
廣州海珠埃安汽車銷售服務有限公司總經理 陳燦華
作為廣汽埃安的首批經銷商之一，廣州海珠埃安連續4年實現全國銷量前三。廣州海珠埃安汽車銷售服務有限公司總經理陳燦華詳細介紹了如何基于懂車帝和抖音的精細化運營實現銷量的持續增長。“在懂車帝端，我們聚焦每一個細節，通過實時完善車型基礎配置、完善溝通體系和紅包配置夯實基礎，依托智能IM等工具實現精細化運營，同時對線索進行分級跟進，聚焦私聊線索、訂單線索等高價值線索，從廣撒網轉向精準轉化。而在抖音端，我們通過優化組織架構，實現從‘兼職化’向‘規模化’的運營思路轉變。”陳燦華表示，“今年前10個月，我們在懂車帝端無論線索量還是成交量都持續穩居第一，抖音端線索量同比增長50.9%，總成交量同比增長61.3%，真正做到從‘流量場’到‘交易場’的轉化。”
2025年懂車帝巨懂車金牌商家TOP100頒獎儀式現場
2025懂車帝巨懂車經銷商金牌商家TOP100年度榜單也在伙伴大會活動現場正式揭曉，廣州地區獲獎商家代表上臺領獎。此次評選秉承公平、公正、公開的原則，基于平臺大數據，綜合考量2025年1月至10月間，經銷商在懂車帝和抖音雙平臺的經營規模、獲客能力、轉化效率、客戶滿意度、營銷投入及合作深度等多維度表現。
轉自：鳳凰網
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