為更好地為轄區客戶服務,做好現代終端建設提質升級,中南市場部聚焦形象提升、客戶服務、數據營銷“三力并發”,全面提升終端建設水平。
在提升形象上“提效力”。市場部精心挑選影響力強、輻射面廣、參與度高、誠信經營、配合店面升級改造意愿強的零售客戶作為建設發展對象,參觀加盟終端店鋪,現場講解改造成效、算清投入產出、比清經營數據,并主動為其量身制定改造計劃,充分調動優質客戶從“要我轉變”到“我要轉變”的積極性。
在經營指導上“聚合力”。終端店鋪改造期間,市場部營銷人員每周親臨現場指導,以“整理、改善、改造”三種模式,圍繞卷煙陳列、經營環境、區域劃分、非煙商品布局、數字賦能等方面,按照“一戶一策”制定提升方案,打造轄區現代終端典型示范戶,推動終端舊貌換新顏。
在解決難題上“添動力”。客戶經理加強云POS系統數據后臺監控,引導零售客戶切實做到“全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付”,不斷提高信息采集數據的真實性、完整性、準確性,同時指導客戶科學分析終端營銷數據,助推數字化轉型。
下一步,市場部將始終以“讓客戶更滿意,我們在行動”為宗旨,著力挖掘轄區市場潛力,全面助力現代終端店鋪提質升級。(王金玲)
轉自:中國網
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