近期，武漢市黃陂區煙草營銷部（以下簡稱“黃陂煙草”）緊扣行業市場監測體系建設要求，聚焦數據采集質量、服務效能等核心短板靶向發力，通過樣本優化、數據核驗、培訓賦能等精準舉措，全面提升信息采集質效，為精準研判市場動態、科學制定營銷決策筑牢堅實數據根基。
抓樣本優化，促覆蓋提質。以強化樣本代表性為核心目標，確立“經營穩定、動銷正常、配合積極”的遴選標準，優先將入網超半年、信用等級A級以上的優質數據終端客戶納入樣本庫。依托客戶經理日常走訪、客戶微信群等“線上+線下”渠道，廣泛宣傳信息采集的重要價值，引導各檔位客戶主動參與，持續擴大樣本覆蓋面，確保采集樣本精準映射市場實況。
抓數據核驗，促實效提速。建立“系統預警+實地盤核”雙重保障機制，樣本初篩即結合客戶歷史傳數天數、購銷比等系統數據及一線反饋生成備選名單。組織營銷人員上門核實客戶經營能力、操作水平、掃碼習慣等信息，嚴格執行常態化拜訪，重點核查掃碼真實性與賬實相符度，比對系統數據與實際庫存，杜絕庫存失真、錯掃漏掃。對異常樣本精準制定幫扶方案，明確工作方向。
抓雙向賦能，促活力提效。升級培訓賦能模式，先面向營銷人員開展認知糾偏培訓，強化政策傳遞精度與客戶服務專業度；再針對樣本戶推出“講清責任+現場實操”的易學好用型培訓，用通俗語言講清信息采集責任要求，結合商品改價、退貨等日常場景手把手演示，確保內容一聽就懂、一學就會。同時推動客戶經理以“跟著做+幫著改”方式，全程指導樣本戶規范掃碼銷售，切實提升服務實效。
黃陂煙草將信息采集質量納入日常績效考核，通過定期通報、隨機抽查等方式鞏固工作成果。目前，樣本戶掃碼銷售操作熟練度、賬實相符率顯著提升，營銷服務的針對性與精準度持續增強，為市場監測工作提供了堅實有效的數據支撐。（盧建）
轉自：中國網
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