隨著智能門鎖的普及與家庭安防需求的升級，集成了智能貓眼、遠程可視對講、自動抓拍等功能的智能門鎖，正快速進入千家萬戶，為居家安全增添“科技屏障”。然而，當這只“電子眼”不經意間覆蓋到鄰居的入戶區域與日常動線時，便可能觸及隱私紅線，甚至引發法律糾紛。近日，有律師在普法視頻中提醒，若智能門鎖攝像范圍涉及鄰居門前或公共通道，法院可能認定其構成侵權。
“智能門鎖侵犯隱私權”已不僅是法律議題，更成為現實生活中日益突出的普遍現象。伴隨該類產品的廣泛應用，相關糾紛在全國多地不斷涌現。
在北京市豐臺區人民法院審理的一起案件中，原告因鄰居安裝的智能貓眼門鎖持續拍攝自家門口區域，認為隱私受到嚴重侵犯，溝通無果后訴至法院。類似情況也在上海、成都等地發生——有居民因智能貓眼長期記錄自家生活軌跡而投訴，也有用戶因門鎖感應過于靈敏、頻繁抓拍鄰居住戶日常，最終導致訴訟。值得注意的是，在已判決的類似案件中，法院多判決設備使用者“關閉感應抓拍功能”或“拆除相關設備"。
這一系列判決向市場和消費者發出明確信號：當前不少搭載智能貓眼的門鎖產品，因監控范圍缺乏合理約束，已跨越隱私保護的法律邊界。同時，判決也引發公眾疑問：為安全而生的智能門鎖，何以成為隱私侵權風險源？相關法律如何界定侵權？消費者選購和使用時又應注意什么？
《中華人民共和國民法典》明確規定，自然人享有隱私權，任何組織或個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人隱私權。隱私包括私人生活安寧、不愿為他人知曉的私密空間、私密活動與私密信息。
律師張梅指出，鄰居的出入規律、訪客往來等信息，與家庭財產安全和生活習慣密切相關，屬于法律保護的隱私范疇。北京市豐臺區人民法院的法官也表示，智能門鎖的監控功能容易使鄰居產生心理壓抑與束縛感，構成對“私人生活安寧”的侵害，并可能涉及非法獲取個人信息與行蹤信息。
此外，我國《公共安全視頻圖像信息系統管理條例》也為智能門鎖等設備確立了規范。《條例》指出，在非公共場所安裝圖像采集設備不得危害公共安全或侵犯他人權益，不得非法公開或傳播涉及公共安全、個人隱私的視頻圖像信息。用戶在自家門口安裝雖不違規，但須注意使用方式是否影響他人權益，對采集到的公共區域信息必須依法使用，嚴禁非法傳播。
張梅律師建議，用戶應合規使用帶攝像功能的智能門鎖，安裝前主動與鄰居溝通，征得同意或進行善意提醒。使用中須強化隱私意識，避免拍攝他人私密空間，對獲取的公共區域畫面及他人影像嚴格保密，不得隨意傳播。在選購時，可優先選擇具備拍攝范圍精準調節或“隱私避讓”功能的產品，從源頭防范侵權風險。
面對日益增長的安防需求與隱私保護訴求，是否存在兩全之策？行業人士指出，已有廠商開始探索解決方案。
以安防門鎖行業領軍企業王力推出的機器人防盜門X70為例，其搭載的“智能控界監控技術”，實現了對監控范圍的精準界定與監控目標的智能識別。在安全保護方面，該技術聚焦門前1米核心范圍，僅對門前可疑人員進行高清記錄；在隱私保護方面，2.5米外采取隱私避讓機制，在鄰域范圍內僅能拍攝到小腿以下非敏感區域。同時，AI物品看護功能還可智能識別家門口快遞外賣等物品的狀態，并支持手機APP遠程實時查看，既保留了用戶必要的安全監控能力，又完美規避了對鄰居私密生活的侵擾。
隨著公眾隱私保護意識的增強和相關法規的完善，智能門鎖產品正逐步走向精準守護。 如何在技術創新中融入人文關懷，兼顧家庭安全與鄰里和諧，已成為行業與用戶共同關注的課題。只有真正樹立隱私邊界意識，才能讓科技更好服務于安居與和睦。
轉自：千龍網
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