“這兩條煙不對勁！”李紅梅把沒賣出去的兩條高檔香煙看了又看，連煙盒上的條碼都找不到，心里瞬間涼了半截。她開了家煙酒店，做了八年煙酒生意，對各類煙酒的質感、包裝細節早已爛熟于心，可剛才那筆看似順利的交易，還是讓她栽了跟頭。
李老板的煙酒店主打中高端煙酒零售，兼顧周邊小餐館、企業的煙酒團購，靠著靠譜的品質和實在的價格，積累了不少穩定客源。平時店里客流不算密集，但她對每筆交易都格外謹慎，尤其是高檔煙酒，生怕出現假貨或調包的情況。可就在剛才，一對自稱“公司采購”的男女，讓她放松了警惕。
下午三點多，店里進來一男一女，穿著得體，說話客氣。男子直奔主題：“老板，要兩條高端香煙，再拿兩瓶白酒，我們公司商務接待用，后續經常要采購，要是品質靠譜，以后就固定在你這訂了。”說著還主動報了附近一家知名企業的名字，說之前跟其他店合作過，這次是特意過來看看。
聽到有長期團購的可能，李老板格外上心，趕緊從貨架上取下對方指定的煙酒，逐一介紹品質和價格。對方沒怎么砍價，爽快地說：“就這兩樣，打包吧。”李老板麻利地把煙酒裝進手提袋，遞到對方手里。男子接過袋子，沒立刻付錢，而是打開袋子拿出煙盒翻看起來，嘴里念叨著：“我們老板對煙酒品質要求高，可不能有差池。”
李老板連忙解釋：“放心，我這都是正規渠道進貨，假一賠十。”說著就拿過煙盒，指著上面的條碼給對方看。就在這時，女子突然湊過來搭話：“老板，你這有沒有便攜的開瓶器？我們接待用著方便，要是有的話順便拿兩個。”
李老板想著多促成一筆生意，也為了穩住這個潛在的長期客戶，轉身就去貨架最里面找開瓶器。短短幾十秒的功夫，等她拿著開瓶器回來，男子的手機突然響了。他接起電話，聽著那頭像是有急事催著趕緊回去，之前拿出的煙酒已經放回袋子里。男子掛完電話對女子說“王總催我們回去有急事”，然后對著李老板連聲說“實在對不住，我們現在得趕緊回去辦事，等忙完了再來您這買煙酒”，說完轉身就匆匆離去。
李老板還沒回過神，兩人就已經走出了店門口。她心里泛起嘀咕，趕緊從手提袋里拿出這差點賣出去的煙酒——這一檢查才發現，兩條香煙的包裝雖然逼真，但紙質偏軟，煙盒封口的膠痕也不規整，壓根沒有正規條碼，根本不是自己從正規渠道進的正品，那兩瓶白酒倒是沒被動過。
“壞了，被調包了！”李老板瞬間反應過來，趕緊調出店里的監控查看。監控畫面清晰地記錄下全過程：就在她轉身找開瓶器的時候，男子快速從隨身的公文包里拿出提前準備好的仿冒香煙，熟練地替換了袋子里的正品，整個動作不到十秒，手法利落，顯然是慣犯。而女子的搭話、索要開瓶器，全程都是為了分散她的注意力。
看著監控里自己毫無防備的樣子，李老板又氣又悔。這兩條高端香煙價值近兩千元，差不多是她小半個月的凈利潤。正在她焦慮時，煙草客戶經理小柯進了店，見她愁眉苦臉，忙問緣由。
聽完李老板的講述，小柯嘆了口氣：“這種騙術就盯著你們開煙酒店的，尤其專找一個人守店的時候下手。你趕緊報警，警方有監控證據好追查。”他還提醒，遇到這類自稱企業采購、直奔高檔煙酒的客戶，務必讓煙酒全程不離視線；就算要拿其他商品，也得先把煙酒鎖好，交易前后都要仔細核對。
李老板當即報警，好在店里監控清晰記錄了全過程，警方很快抓獲了這兩名嫌疑人，被掉包的香煙也順利追回賠付。這件事給李老板敲響了沉重的警鐘。
往后不管客戶多爽快、承諾多少長期訂單，她都堅守“商品不離視線、全程核對”的原則，客戶翻看商品時也全程陪同，絕不單獨離開。
李老板也把自己的遭遇分享給周邊同行：“我們做煙酒生意掙的都是辛苦錢，騙子就利用我們想拓客的心理設套。防騙關鍵就是別掉以輕心，記牢‘商品不離視線、全程核對’，遇到騙局及時報警，才能讓騙子無縫可鉆，安穩做生意。”(湯晨雅)
轉自：中國網
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