武漢市硚口區廣貨巷的深處，藏著一間不起眼的副食店。每天清晨，總能看到一個皮膚黝黑、身形高瘦的身影準時開門，動作干練利落，眉宇間透著一股沉穩勁兒——小葉就是這家店的老板，一名有著5年軍齡、8年黨齡的90后退役軍人。褪去軍裝，他扎根市井小巷，把這間不大的煙店當成服務鄰里的陣地，用踏實肯干的勁頭和真誠為民的心意，溫暖著周邊街坊的日常。
退伍轉業后，小葉在硚口盤下了這間不足50平米的小店，一晃已經經營了8年。起初接手時，他完全是行業新手，對經營門道一竅不通。但軍人特有的韌勁讓他不肯認輸，他主動向周邊資深店主請教，定期邀請煙草客戶經理上門指導，結合社區居民的消費需求調整貨源結構，重點補充日用品、糧油副食等剛需商品。為了方便顧客，他還自學簡單的線上溝通技巧，建立了社區顧客群，推出“線上下單、上門送貨”服務，不管是幾斤米還是一瓶醬油，只要街坊有需求，他都會盡快送到家。如今，這間小店早已從最初的“新手店鋪”，變成了街區里街坊們信賴的“放心小鋪”。
作為黨員，老板始終把“為民服務”的初心記在心里。開店第二年，他就主動把小店打造成了社區“便民服務點”，推出了一系列貼心舉措。社區里獨居老人多，他特意記下每位老人的居住地址和生活習慣，定期打電話問候，遇到老人行動不便，主動上門送貨，還時常幫忙代買常用藥品和生活用品。有位獨居的張奶奶，子女常年在外，老板就成了她的“半個家人”，每隔幾天就會上門看看，幫著拎點蔬菜水果，檢查一下家里的水電安全。
考慮到社區里上班族多，常常下班較晚，老板主動把營業時間延長至晚間11點，還開通了“應急便民”通道。有一次，街坊小李加班到深夜，家里孩子突然發燒需要買退燒藥，附近的店鋪都關了，他抱著試一試的心態給老板打了電話，老板二話沒說就趕到店里，幫他找齊藥品，還特意叮囑了用藥注意事項。“老板這人實在，不管多晚，有急事找他準沒錯。”小李逢人就夸。逢年過節，老板還會在店里組織小型惠民活動，準備些春聯、福字或者小袋的米油，免費分發給街坊們，送上節日祝福。
除了經營小店，老板還積極參與社區共建。作為退役軍人志愿者，他主動加入了社區治安巡邏隊，每周都會抽出兩個晚上的時間，和其他志愿者一起在街區值守，提醒街坊們注意用火用電安全；在文明城市創建活動中，他帶頭清理店鋪周邊的環境衛生，撿拾垃圾、整理亂堆亂放的雜物，還耐心勸導過往行人的不文明行為；社區組織政策宣傳、健康講座等活動時，他也主動幫忙布置場地、擺放桌椅、引導居民有序參與。他常跟街坊們說：“不管穿不穿軍裝，黨員的責任都不能忘。能在店里守著營生，還能為鄰里多做點實事，心里才踏實。”
如今，老板的小店生意算不上特別紅火，卻始終客源穩定，這背后是他用日復一日的堅守與擔當換來的認可。他沒有驚天動地的壯舉，只是在平凡的崗位上，把每一件便民的小事做好、做扎實。他用實際行動踐行著“全心全意為人民服務”的誓言，也讓這間小小的店鋪，成了照亮鄰里生活的一處溫暖角落。
其實，無論身處何種崗位，只要心中有責任、肩上有擔當，就能在平凡中書寫不凡。老板用自己的堅守證明，哪怕是一間藏在老巷里的小店，只要懷揣初心、腳踏實地為鄰里著想，就能為社會增添溫暖與力量，讓市井煙火里滿是溫情。(湯晨雅)
轉自：中國網
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