冬季是衛生防疫關鍵期,整潔有序的辦公與服務環境不僅關系到工作人員身心健康,更直接影響對零售客戶的服務形象。為切實強化基層管理細節,營造干凈、舒適的工作氛圍,近日,湖北省蘄春縣煙草專賣局劉河所部組織工作人員利用下班時間開展衛生大掃除活動,以 “全員參與、細致清掃、長效維護” 為原則,推動基層環境管理從 “被動整治” 向 “主動維護” 轉變。
統籌部署,以明確分工凝聚清掃合力。
活動前,所部結合區域功能特點制定詳細清掃方案,將辦公區、客戶接待室、資料倉庫、樓道走廊等區域劃分為多個清潔單元,明確各單元清掃責任人與任務清單 —— 辦公區重點清理桌面文件規整、電器設備除塵;接待室側重座椅消毒、茶具清潔與綠植養護;倉庫聚焦貨物堆放秩序整理與地面雜物清掃;樓道則重點處理墻角積塵與消防通道暢通。考慮到工作人員下班時間的差異性,所部采取 “錯時參與、互助補位” 模式,鼓勵提前完成工作的人員主動協助未完工區域,既避免了時間沖突,又形成了 “分工不分家” 的協作氛圍,確保清掃工作高效推進。
細致清掃,以務實行動提升環境質效。
活動中,工作人員帶著 “掃死角、除隱患、煥新貌” 的目標投入清掃工作:在辦公區,大家將散落的文件分類歸檔,用抹布細致擦拭電腦、打印機等設備的縫隙積塵,對辦公桌抽屜進行整理收納,實現 “桌面無雜物、文件有秩序”;在客戶接待室,除常規清潔外,還專門用消毒濕巾對門把手、座椅扶手等高頻接觸部位進行消毒,更換新鮮綠植,為客戶營造更安心的交流環境;在資料倉庫,工作人員按照 “分類存放、便于查找” 原則,重新梳理各類檔案與物資,清除角落堆積的廢舊紙箱,同時檢查消防設施周邊是否存在遮擋,消除安全隱患;樓道清掃中,大家借助梯子、掃帚等工具,清理高處墻角的蛛網與積塵,確保 “從地面到墻面、從明面到死角” 無遺漏。整個過程中,沒有具體任務分配的人員也主動拿起工具參與,展現出強烈的集體責任感。

圖為所部人員下班后開展大掃除照片
著眼長效,以制度建設鞏固清掃成果。
為避免 “清掃一陣風、過后又反彈”,所部在大掃除結束后及時召開總結會,結合此次清掃發現的問題,進一步完善環境管理長效機制。一方面,建立 “每日小整理、每周小清掃、每月大掃除” 制度,明確工作人員每日下班前需完成個人辦公區域整理,每周五利用下班時間開展局部清掃,每月月底組織一次全面大掃除,將環境維護融入日常工作;另一方面,制定 “環境維護責任清單”,將各區域衛生管理納入崗位日常考核,通過定期檢查與不定期抽查相結合,督促責任落實,同時鼓勵工作人員發現問題及時反饋、主動整改。此外,所部還在辦公區、接待室等區域張貼 “保持整潔、人人有責” 的提示標語,引導大家養成良好衛生習慣,推動環境管理從 “階段性活動” 轉為 “常態化維護”。
此次下班時間的衛生大掃除,不僅讓劉河所部的辦公與服務環境煥然一新,更彰顯了基層團隊 “不等不靠、主動作為” 的工作作風。下一步,該所部將繼續以 “小細節” 推動 “大管理”,通過環境維護、制度優化等務實舉措,不斷提升基層管理效能,為工作人員營造更舒心的工作環境,為零售客戶提供更優質的服務體驗,為蘄春煙草基層工作高質量發展夯實基礎。(周吉)
轉自:中國網
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