清晨七點，當第一縷晨曦還未能徹底驅散鄂東地區深冬的濃霧，武穴市石牛社區的田野、道路早已被一層晶瑩的薄霜悄然覆蓋。低溫氣溫將天地染成靜謐的銀白，呵氣成霜。然而，這片寂靜的寒意，卻因一行人的如期而至——武穴市煙草專賣局（公司）的志愿者服務隊，正帶著一份沉甸甸且跨越嚴寒的承諾，向著石牛社區出發，將關懷送到心坎上，把希望種進田野里。
從“標準件”到“心頭好”
“李奶奶，這是給您帶的風濕藥和加厚護膝，天冷了，您一定注意保暖。”“張叔，您上次提的孫子上學用的那幾本輔導書，我們找到了，給您放這兒啦。”在石牛社區的集中活動點，志愿者們手腳麻利、語氣熟稔地分發著各類物資，仿佛不是在執行一項幫扶任務，而是在為自家親人細細打點過冬的必需品。
“你們……你們怎么曉得我正需要這個？”接過那雙厚實護膝的，是患有嚴重風濕性關節炎的獨居老人李桂英。冰涼的指尖觸到柔軟的絨毛，她的聲音不禁有些哽咽。這份“恰好”的溫暖，并非偶然。
原來，早在活動開展前一周，武穴煙草的志愿者團隊便與石牛社區的網格員們建立了緊密的聯動機制。他們調取了社區提供的基本戶情資料，采用電話溝通和上門預訪逐戶細致詢問老人家常用藥是否短缺？留守兒童需要哪些學習資料？家庭過冬還有什么實際困難？
“我們送的不是千篇一律的‘標準件’，而是他們眼下最需要、最想要的‘心頭好’。”活動負責人梅子儀語氣堅定說道。
（志愿者上門收集所需物資清單）
從“解近憂”到“謀遠慮”
物資分發完畢，志愿隊伍并未停歇。他們的第二站轉向了社區邊緣那片連綿的田地——石牛社區特色產業佛手山藥的種植區。時值深冬，仍有部分山藥埋于土中，等待最后的采挖。
“王大哥，忙著呢！聽說您對明年擴大山藥種植面積，還有些顧慮？”志愿隊長踩著略顯濕滑的田埂，走向正在地頭仔細查看山藥藤蔓殘留情況的種植戶王建國。
“去年我們幾戶跟著合作社多種了些，結果到后期一部分沒及時賣出去，價格壓得低不說，差點爛在地里。這東西嬌貴，儲存期短，銷路不穩，心里就沒底。他的擔憂，正是特色農產品走向更大市場普遍面臨的瓶頸：如何讓小而優的“土特產”突破“酒香也怕巷子深”的困局？
“短期我們正在對接市里即將舉辦的年貨購銷會，爭取設立石牛佛手山藥專屬展銷柜，先幫大家把今年的貨亮出去、銷一批。中期我們已經初步聯系了本市兩家規模較大的連鎖超市，正在洽談設立專供渠道的可能性，如果能達成穩定采購協議，就能給大家吃下一顆定心丸。長期咱們要自己掌握主動權，志愿者團隊后續會安排專人手把手教大家怎么做直播、拍短視頻，把咱們石牛山藥的品牌，直接送到全國消費者的手機屏幕上。”
一條清晰短、中、長期相結合的幫扶路徑，在冬日田野的交談中逐漸勾勒清晰。王建國原本緊蹙的眉頭舒展開來，眼里有了光。
（石牛社區佛手山藥種植區）
從“輸血送暖”到“造血種夢”
當天下午，石牛社區的會議室里熱氣騰騰，氣氛熱烈。社區書記面前攤開的記錄冊上，密密麻麻寫滿了要點：年貨展銷的具體對接人、超市采購的洽談時間表、電商培訓的初步課程設計、乃至關于統一包裝……這場討論，遠遠超出了最初“送溫暖”的范疇，演變為一場圍繞石牛社區特色產業如何破局發展的頭腦風暴和務實策劃。
夕陽西下，余暉為霜染的田野鍍上一層溫暖的橙色。會議暫告段落，社區書記合上那本已然變得厚重的記錄冊，它見證著武穴煙草的幫扶行動從年節式、慰問型的“輸血送暖”向系統化、賦能型的“造血種夢”悄然進化，而這正是“精準幫扶”最堅實的落腳點。（曾春娥）
轉自：中國網
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