今年以來，武漢市江岸區后湖市場部以終端建設為重要抓手，圍繞“強基、提質、增效”核心目標，推出一系列務實舉措，全力推動現代零售終端提質升級，助力零售戶增收致富。
抓標準促規范，讓終端形象“靚”起來。持續推進終端煥新行動，對照店堂環境整潔化、商品陳列標準化的要求，幫助零售戶科學規劃店面布局，優化商品擺放位置，重點改造卷煙銷售專區，讓經營環境更舒適、店面形象更亮眼。同時，高標準打造加盟終端示范點，以點帶面引領轄區零售終端整體形象提檔升級。
重數據強分析，讓經營模式“智”起來。順應數字化發展趨勢，積極指導零售戶熟練運用知音通系統，開展庫存管理、銷售分析、會員運營等工作。通過數據賦能，幫助零售戶精準掌握經營狀況，明晰暢銷品、滯銷品情況，科學調整進貨策略，推動店鋪經營從“經驗驅動”向“數據驅動”轉變，提升全店鋪數字化管理水平。
練內功優服務，讓客我關系“親”起來。搭建“線上微課+線下沙龍”相結合的培訓平臺，方便零售戶靈活參與學習。培訓內容涵蓋法律法規、盈利提升技巧、數字門店運營等多個方面，有效提升零售戶經營能力和信心。同時，客戶經理借助單兵工具包開展走訪服務，精準對接客戶需求，提升拜訪針對性和服務質量，讓客我關系在貼心服務中愈發緊密。
下一步，后湖市場部將繼續深耕終端建設，持續做實做細客戶指導與服務，不斷鞏固客我共贏關系，為煙草市場持續健康發展夯實終端基礎。(陳思華)
轉自：中國網
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