2025 年冬，古城黃州寒意漸濃，但法治宣傳的暖意卻在市井鄉野間持續涌動。黨的二十大精神學習宣傳已進入常態化深化階段，黃州區煙草專賣局錨定 “尊法、學法、守法、用法” 總目標，摒棄 “一陣風” 式宣傳，以 “常態宣講 + 立體傳播 + 長效護航” 的三維模式，將煙草專賣法規、《民法典》核心內容與經營實踐深度融合，讓法治種子在基層生根結果，為年末的黃州增添了濃厚的民生溫度。
宣講破題，讓法治政策 “活起來”
“以前覺得黨的二十大精神是宏觀政策，沒想到和我們開店經營這么相關！” 黃州區陶店鄉零售戶陳麗娟翻著手中的《法治經營指南》，感慨道。近年來，黃州區煙草專賣局始終以黨的二十大精神為指引，組建 “黨員法治宣講隊”，打破 “照本宣科” 的傳統模式，將政策解讀與經營實際緊密結合，開展常態化基層宣講。
宣講現場，隊員們用 “土話 + 案例” 的方式，既解讀黨的二十大報告中 “全面依法治國”“鄉村振興” 的核心要義，又聚焦零售戶最關心的實際問題 —— 從 “真煙外流為何會影響供貨量” 到 “遇到卷煙調包該如何維權”，從 “未成年人售煙禁令的法律責任” 到 “真假煙鑒別實操技巧”，把抽象的法律條文轉化為 “看得見、用得上” 的經營指南。以 2024 年轄區真實案例為例，宣講隊詳細拆解某零售戶因違規回收卷煙被處罰的始末，讓在場經營者直觀感受到 “守法即保障”。截至 2025 年 11 月，已開展巡回宣講 32 場，覆蓋城鄉零售戶及村民 900 余人次，讓政策法治從 “文件里” 走進 “心坎里”。
矩陣賦能，讓普法覆蓋 “廣起來”
“打開‘知音’直播間能學憲法，微信群里有案例警示，店里還貼著維權電話，想不懂法都難！” 黃州城區零售戶張立新的話，道出了全方位普法矩陣的實效。為打破時空限制，黃州區煙草專賣局整合 “線上云端 + 線下陣地” 資源，構建無死角普法網絡，讓法治服務觸手可及。
線上，升級 “知音” 直播間普法形式，2025 年累計開展 12 場專題直播，邀請法律專家、資深執法人員圍繞 “新修訂煙草專賣法實施細則”“經營風險防范” 等主題答疑，單場最高觀看量突破 1200 人次；通過誠信自律小組微信群，每周推送 “違法案例通報”“維權小貼士”，全年累計發送各類普法信息 500 余條，讓零售戶在碎片時間完成 “法治充電”。線下，執法人員在日常走訪中化身 “流動普法員”，開展 “送法入戶” 服務，為新辦證零售戶發放定制版《法治經營手冊》，在店鋪顯著位置張貼禁止向未成年人售煙警示標識及舉報投訴電話；借助誠信互助小組季度例會，開展 “以案釋法” 專題培訓，用轄區近年查處的 17 起典型違法案例，直觀講解違規經營的法律后果，引導經營者誠信自律。
長效筑基，讓法治信仰 “深起來”
“沒想到過了大半年，煙草局的同志還來回訪，幫我解決了臺賬管理的難題！” 黃州區袁家鋪村零售戶王震的感慨，源于該局建立的長效普法機制。為避免普法 “走過場”，黃州區煙草專賣局將 “一次性宣傳” 升級為 “全周期服務”，用持續跟進讓法治理念扎根。
2025 年，該局優化 “線上隨訪 + 線下回訪” 雙渠道溝通模式，每季度組織執法人員對轄區 2150 戶零售戶開展 “點對點” 走訪，建立《經營困惑臺賬》，全年收集并解決 “卷煙真偽鑒別”“消費糾紛處理” 等實際問題 46 件；針對 “真煙外流” 這一核心風險點，制作可視化核算圖表，用真實數據讓零售戶清晰認知違規代價；對新辦證經營戶開展 “入職式” 普法培訓，從合法進貨渠道、明碼標價規范到臺賬記錄要求，全程指導合規經營；暢通 12313 舉報投訴渠道，全年處理消費維權事項138 件，辦結率 100%，讓群眾感受到 “看得見的法治溫度”。
惠民不落幕，普法不止步。黃州區煙草專賣局以扎實舉措推動法治宣傳從 “廣覆蓋” 向 “深扎根” 轉變，既維護了卷煙市場秩序，又切實保障了國家利益和消費者權益，讓法治新風始終吹拂東坡赤壁，讓普法惠民的溫暖故事在古城黃州不斷續寫。（吳宗霖）
轉自：中國網
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