元旦佳節將至,武漢市青山區煙草專賣局(營銷部)新溝橋管理所(市場部)的客戶經理們穿梭于大街小巷,以專業服務筑牢經營保障,用暖心陪伴傳遞節日溫情,讓“客我同心”的情誼在寒冬中愈發深厚。
精準服務,筑牢經營保障
為助力客戶做好節前經營布局,新溝橋市場部提前謀劃主動作為,推出一系列靶向服務。結合日常銷售數據與節前消費趨勢,為每位客戶定制備貨清單,科學優化庫存結構,讓經營決策更精準。針對老年特殊零售戶,客戶經理上門整理貨架、指導商品陳列的貼心服務,手把手教其運用微信群維護老客、發布促銷信息,切實破解經營難題。同時聯合市場管理員開展節前合規宣傳,強調明碼實價經營要求,并通過微信群、電話等渠道推送訂貨時間等關鍵信息,確保客戶不錯過每一個經營節點。
溫情互動,凝聚客我同心
元旦前夕,客戶經理們帶著精心準備的 “福” 禮登門拜訪,不僅為轄區零售客戶送上真摯的新年祝福與吉祥福字,更針對性分享節日經營小貼士,內容貼合實際、干貨滿滿。客戶們紛紛點贊致謝,字里行間滿是對專業服務的認可與感謝。一聲聲親切問候、一張張福字傳遞,讓 “送福到家” 成為傳遞溫情、凝聚共識的線下紐帶,勾勒出節日前夕零售市場最動人的風景線,也讓 “客我同心” 的理念愈發深入人心。

深耕篤行,共繪共贏新篇
此次元旦暖冬行,不僅是一次節日期間的服務保障,更是新溝橋市場部與零售客戶深化合作、凝聚共識的生動實踐。客戶們的認可與信賴,成為推動服務持續升級的不竭動力。同時新溝橋市場部將以此次活動為契機,進一步深耕服務細節,持續聚焦客戶經營痛點,優化個性化指導方案,強化客情溝通效能,用更精準的支持、更暖心的陪伴,助力客戶提升核心競爭力。【新溝橋管理所(市場部)曹辰】
轉自:中國網
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