如何以數字賦能激活專賣監管動能？黃岡市煙草專賣局的答案，藏在“133”數字化建設的深耕細作里，落在每一次規范督導、每一場實戰練兵、每一回基層賦能的實踐中。
為推動專賣管理數字化轉型提質增效，確保“133”數字化成果落地見效，黃岡市局專賣辦組建工作專班，扎實開展檢查督導、實戰演練、專題培訓、小課堂等系列工作，全力推動全市專賣條線“133”數字化建設走深走實。堅持邊推進、邊總結、邊提升，推動“133”數字化工具從基礎應用向深度賦能轉變，為全市煙草專賣治理體系現代化注入強勁數字動能。
規范筑基：以精準督導壓實數字化建設根基
專賣數字化轉型，規范是前提，督導是保障。以往，行政許可案卷不規范、系統數據與紙質臺賬不同步、數字化工具應用不標準等問題，制約著“133”建設成果的落地實效。為破解這一難題，黃岡市局專項工作組赴全市各單位，開展行政許可案卷及專賣條線“133”數字化成果應用專項檢查，以“臺賬查看+數據核實+案卷抽查+現場反饋”的閉環模式，對全市1474份許可案卷進行全面評查，同時通過現場提問、實操測試，精準檢驗工作人員數字化應用熟練度。
對檢查發現的問題，專班堅持“立行立改、閉環管理”，明確整改責任、細化整改措施、限定整改時限，確保件件有回音、事事有著落。通過此次專項檢查與整改，全市行政許可案卷規范率提升28%，系統數據與紙質臺賬一致性達100%，案卷填寫不規范、數據錄入滯后等突出問題得到有效破解。同時，專班總結提煉各單位推進數字化建設的好經驗、好做法，搭建互學互鑒平臺，以檢查促規范、以督導促應用，為“133”數字化成果全面落地筑牢制度根基、夯實運行基礎。
實戰賦能：以練兵提能推動數字化深度應用
數字化工具的價值，終究要靠實操能力來彰顯。在統一規范標準的基礎上，黃岡市局聚焦“會用向善用、活用轉變”，組織全市專賣條線開展“133”數字化成果應用培訓暨實戰測試演練，創新采用“匯報+測試+實操”三位一體模式，讓每一位專賣人員都能熟練掌握數字化工具、靈活運用數字化手段。
演練現場，各單位管理所逐一匯報“133”數字化建設推進情況，直面堵點難點、交流破解思路；業務骨干現場模擬日常執法場景，依托移動終端與便攜打印機，即時生成規范執法文書，完整呈現數字化執法全流程；全員參與“掌上金葉”五大類29個功能模塊實操演示，充分展現數字化工具在市場監管、案件處置中的實戰效能。
此次實戰練兵成效顯著，執法人員終端操作熟練度達98%以上，執法文書制作時長從40分鐘壓縮至15分鐘以內，執法流程合規率保持100%，有效解決了以往文書制作不規范、執法流程不順暢、數字化應用不熟練等問題，為“133”數字化成果向基層一線縱深推進提供了堅實的隊伍支撐。
基層扎根：以精準服務激活數字化落地效能
數字化建設的落腳點在基層，成效體現在一線。為推動“133”建設成果真正扎根基層、發揮實效，專班先后赴小池、孔壟等基層管理所，開展“133”數字化成果專題培訓，聚焦基層人員“不會用、用不好、用不深”的痛點，圍繞“掌上金葉”5大模塊、24項應用，開展手把手教學、點對點指導，覆蓋市場監管、客戶管理、工作執行等關鍵環節，真正實現“一部手機管市場”。
培訓后，基層專賣人員數字化操作考核通過率達97%，監管響應時間縮短30分鐘，客戶信息更新準確率達99%，數字化工具已成為基層人員開展工作的“必備神器”。同時，專班深入解讀“三勞”考核體系，推動考核規則轉化為日常工作標準，實現基層“減負不減責、提質更提效”，切實讓數字化成果惠及基層、賦能一線，讓基層人員從繁瑣的紙質臺賬、人工統計中解放出來，將更多精力投入到市場監管和客戶服務中。
長效鞏固：以常態學習深化數字化轉型成果
數字化轉型非一日之功，需久久為功、常態推進。為防止“133”建設成果“一陣風”，黃岡市局常態化組織開展“133”專賣數字化轉型小課堂活動，聚焦實用、實戰、實效，圍繞理論轉型、工具應用、案例分享、疑難破解四大核心內容，實行“全員參與、輪值主講”機制，采用線上直播+錄播回看的模式固定開展，確保學習不中斷、能力持續升。
截至目前，小課堂已順利開展4期，累計培訓覆蓋全市專賣人員420余人次，收集基層應用疑難問題37個，現場解答率達95%，人員“采數、看數、析數、用數、說數”五項能力考核平均分較前期提升15分，數字化工具深度應用案例新增23個。通過常態化學習，進一步固化了數字化應用成果，提升了全員數字化專業能力，為構建“133”數字化轉型長效機制奠定了堅實基礎。
成效與展望：以數字之力繪就治理新圖景
深耕細作結碩果，數字賦能啟新程。通過統籌推進檢查督導、實戰演練、基層培訓、常態化小課堂等一系列舉措，黃岡市局“133”數字化建設取得了實打實的階段性成效。截至目前，全市專賣條線“133”數字化工具應用覆蓋率達100%，行政許可辦理效率提升45%，市場精準監管率提升38%，執法流程合規率保持100%，案卷規范率從72%提升至100%，一線專賣人員數字化操作能力全面達標。
數字化建設的深入推進，不僅有效破解了以往案卷不規范、執法效率低、基層應用不熟練、數據運用不深入等突出問題，更切實減輕了一線人員的工作負擔，推動專賣監管模式從“經驗驅動”向“數據驅動”轉變。同時，黃岡市局也清醒認識到，當前工作中仍存在部分基層人員數字化應用深度不足、個別場景平臺適配不夠、創新應用案例較少等問題，需在后續工作中重點破解。
下一步，黃岡市局將深入貫徹落實省、市局“133”數字化建設部署要求，緊扣“一領三實三化”基層部所建設提質主線，重點抓好四方面工作：一是狠抓問題整改閉環，對照前期檢查發現的問題，進一步細化整改措施、壓實整改責任，確保各類問題整改到位；二是深化實戰練兵和基層培訓，靶向解決平臺應用難點堵點，持續提升全市專賣隊伍數字化實操水平；三是加強成果總結創新，提煉推廣“133”數字化應用中的創新舉措，健全數據治理長效機制，加快打通數據壁壘；四是強化統籌協調，持續深化“133”數字化成果與專賣日常監管、行政許可、隊伍建設的深度融合，推動全市專賣條線數字化轉型走深走實，全力構建“數字賦能、智慧監管”新格局，為全市煙草專賣工作高質量發展提供堅實保障。（劉源龍）
轉自：中國網
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