
3月20日-22日,第十六屆中國醫療行業數據大會在北京盛大舉行。在這場匯聚行業精英的盛會上,東軟醫療憑借在服務領域的深厚積淀與持續創新,連續十年榮膺“優秀民族品牌金榜”, 并再度斬獲象征行業標桿榮譽的“金人榜”!

更令人矚目的是,在綜合滿意度等核心指標調研中,東軟醫療旗下 CT、MR、DSA、GXR、PET/CT、US、RT七大產品線全數進入“產品線排行榜榜首”,不僅充分印證了東軟醫療“創新引領 自主可控”戰略的巨大成功,更生動反映了從三級醫院到基層醫療機構客戶對公司產品性能與服務質量的高度認可。
01 創新成就價值:近三十年的不懈堅守
沉甸甸的獎杯背后,是東軟醫療自1998年成立以來,對“創新成就價值”理念的長達近三十年的不懈堅持。

從研制出中國第一臺CT打破國際壟斷,到推出全球首臺寬體光子計數CT實現國際領跑;從實現磁共振全鏈核心部件的自主研發,到打造高端DSA產品矩陣打破外資主導格局……
東軟醫療的每一次技術飛躍,都伴隨著服務體系的同步迭代與升級。我們深知,頂尖的醫療設備需要頂級的服務保駕護航,技術與服務的雙輪驅動,才是贏得客戶信賴的終極密碼。
02 夯實服務根基:廣泛覆蓋的全球服務網絡
伴隨技術的高歌猛進,東軟醫療不斷夯實服務根基,全球化服務版圖持續擴大。
目前,公司全球裝機量已突破53,000臺,服務網絡遍及全球130余個國家和地區。 為了保障每一臺設備的穩定、高效運行,東軟醫療交出了一份硬核的“服務答卷”:

全球化布局:建立70余個服務中心、備件中心和培訓中心;
專業化團隊:超600名認證工程師與技術支持團隊,提供7x24小時全天候實時響應;
智能化運維:依托遠程服務系統與云平臺,實現設備狀態的智能監控與主動維護。
乘著“一帶一路”倡議的東風,東軟醫療的“產品出海”正全面升級為“技術+人才+服務”的“生態出海”,已累計為110余個沿線國家提供高水平的醫療裝備與解決方案,共筑惠及全球的“健康絲路”。

本次大會上,東軟醫療高級副總裁、客戶服務中心總經理程朝陽率領服務團隊代表出席,并與眾多與會客戶進行了深入交流。許多客戶真切地表示,近年來看到了東軟醫療的快速發展與顯著變化,此次獲獎實至名歸。

十年金榜,是榮譽,更是起點。未來,東軟醫療將繼續依托央企平臺的強大支撐,以自主創新為骨,以客戶服務為魂,全力踐行“國家隊”擔當,為“健康中國”建設、全球醫療普惠貢獻更堅實的中國力量。
轉自:中國日報網
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