春和景明，經營正忙。不少零售店主忙著調整商品、對接客源，難免遇到各種難題。武漢市煙草專賣局江漢區局紅旗渠市場部急店主之所急、解店主之所難，帶著“便民、利民、惠民”的初心，走進轄區每一家零售門店，用貼心服務幫店主破難題、增信心、拓客源，讓這個春天的經營之路更順暢。
針對不同店主的經營需求，市場部精準發力、貼心幫扶。對于行動不便的老年店主、殘疾店主，客戶經理主動上門，手把手幫著操作訂貨系統、核對庫存，還會根據門店情況，給出商品組合配置建議；對于剛開店的新手店主，從訂貨技巧到商品陳列，從規范經營到客戶維護，一對一耐心指導，幫著快速上手、站穩腳跟；對于經營遇到瓶頸的店主，一起梳理經營思路，量身定制增收方案，讓小店慢慢“活”起來。
除了幫扶店主，市場部還用心守護消費者權益。在轄區門店粘貼“您碼上說我馬上辦”的二維碼，及時收集大家對卷煙品質、服務質量的建議，有投訴、有咨詢，第一時間回應、高效處置；同時開展消費維權宣傳，教大家怎么鑒別卷煙、如何依法維權，讓大家買得放心、用得安心。
“市場部的服務太貼心了，不管遇到啥難題，一個電話、一次上門就解決了，經營起來更有底氣了。”一位零售店主笑著說。下一步，紅旗渠市場部會繼續把服務做細、做實，讓每一位店主都能感受到溫暖，讓轄區零售市場越做越紅火。（陳芳）
轉自：中國網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
