近日，兩個政策信號密集釋放，共同勾勒出終身學習賽道的新坐標。
2026年3月31日，教育部召開國家教育數字化戰略行動部署會，國家智慧教育公共服務平臺完成重大升級，全新上線“終身學習中心”，將其與科技創新中心、中文教育中心并列為平臺四大核心模塊之一，聚焦構建“泛在可及”的終身教育體系，重點支持職業能力提升與個人持續發展。幾乎同期，深圳啟動第十九屆“圓夢計劃”，預計覆蓋3萬名在職職工，圍繞“20+8”產業集群開設人工智能訓練師等前沿課程，將終身學習與城市產業戰略直接掛鉤。
（教育部官網截圖）
這兩個信號傳遞出同一個判斷：終身學習正在進入“公共平臺+能力評價+職業導向”的體系化階段。誰能真正承接不同人群的學習需求，提供有溫度、有評價、有成長路徑的服務，誰就站在了這輪政策紅利的正中央。而“銀發學習”，是最具代表性、也最被低估的一個切口。
2026年《政府工作報告》明確提出，要積極開發老年人力資源，推進銀發經濟高質量發展。這一表述將銀齡人群從傳統養老保障的被動接受者，重新定義為具有創造價值、參與社會的主體。廣東率先上線“全民終身學習平臺”，將“樂齡學習”列為六大重點板塊，推動覆蓋重點人群、貫通線上線下的終身學習服務體系落地。
問題隨之而來：政策藍圖勾勒之后，誰來接？
銀齡學習有其特殊性——老年人需要的，不只是內容供給，而是陪伴；不只是技能提升，而是精神滋養。情感空白、反饋缺失、設備門檻，這三道關卡攔住了大多數平臺。
深圳企業十方融海，以旗下梨花文化素養智慧服務平臺為重點載體，走出了一條差異化的路徑。
梨花定位為一個圍繞“學—練—評—創秀—展演”五個環節構建閉環的中老年文化素養服務體系，聚焦聲樂、朗誦、書法、繪畫等領域，已累計服務用戶超過1800萬。這一設計的出發點，是對銀發學習本質需求的重新理解：學習對于中老年人而言，其意義往往不在于技能本身，而在于學習行為所創造的社交連接、自我認同與價值實現。
在AI能力層面，梨花首創AI陪練師，依托聲音識別與情感算法，對發音、節奏、情緒表達進行精準評估與實時反饋，把“教完就走”變成了“隨時在場”——截至目前已服務逾50萬學員，用戶好評率超98%，日均陪練互動6萬次。更值得關注的是，梨花首創并落地應用“26維人格情感伴學大模型“，能夠識別用戶的情緒狀態、學習偏好與社交傾向，為每位學員提供個性化的學習節奏與情感支撐，讓中老年用戶面對的不再是冰冷的功能界面，而是一個能傾聽、能回應、能陪伴的智能學伴。
2025年11月，梨花推出AI聲學學習機，將“學、練、測、評”軟件能力一體化集成于專屬硬件，并通過中國信息通信研究院嚴格的適老化測評，成為銀發經濟領域首臺獲得4+級認證的學習終端，有效降低了銀發用戶的使用門檻。
在線下，梨花推出“梨游學”活動，將聲音訓練、文化體驗與社交創作結合，在全國10余個省市開展活動。這一實踐有著明確的政策背景：2025年1月，商務部等9單位聯合印發《關于增開銀發旅游列車 促進服務消費發展的行動計劃》，將銀發旅游作為服務消費擴容提質的重要方向。據新華網報道，2023年國內銀發旅游者達11.6億人次，預計2028年市場規模約2.7萬億元，銀發經濟正從“養老”向“享老”轉變。
在產品與服務能力之外，十方融海近年來在標準建設與產學研協同層面持續深入。公司深度參與國際標準《老齡化社會 老齡化包容性數字經濟通用要求與指南》的制定，為消弭全球老年人數字鴻溝貢獻“中國方案”；深度參編國家標準《教育與學習服務 老年學習者服務要求與指南》，將數字化服務與智能化支撐寫入國家框架。與此同時，聯合權威機構主導發布《全國中老年藝術等級考評規范》等多項團體標準，在聲樂、朗誦等細分領域首次建立了系統化的能力評價體系。這與國家智慧教育平臺“終身學習中心”強調的“能力評價”導向高度契合——當終身學習進入“有評價“的體系化階段，既有服務生態、又有標準參與能力的企業，在公共平臺與市場服務的協同空間中，具備更強的結構性價值。
終身學習正式進入國家公共服務平臺體系，意味著這一領域將告別野蠻生長、走向體系化整合。拼流量的邏輯會失效，能真正扎進特定人群需求、構建起服務密度與專業深度的企業，才有機會在體系內占據穩定位置。
事實上，在十方融海的整體戰略中，學習生態一側已覆蓋不同人群、不同階段的學習需求：荔課以1.1億注冊用戶、400萬門課程成為全民數字素養與職業技能的普惠入口；女媧云教室首創“學練同屏”實訓模式，近600萬學員累計實操近7000萬次，完課率達95%，并已出海東南亞；梨花聚焦銀發群體的精神文化需求，以AI陪練、情感伴學大模型與線下研學構建服務閉環。三條線從職業技能、數字素養到銀發文化，彼此呼應，形成對“終身學習“不同切面的完整覆蓋。與以小智AI、Tenbox為代表的開源生態共同構成“AI驅動的全民終身學習新基建”的兩極——一端賦能人的升級，一端賦能產業的升級，企業本身，正是連接兩端的橋梁。
這種定位，不是趕風口的標簽，而是有業務實體支撐的戰略坐標。
轉自：千龍網
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