在卷煙市場管理中，市場稽查員是執法者，也是零售戶的服務者。武昌區局通過“三個必須”，將嚴格執法與貼心服務有機融合，探索出一條服務零售戶的新路徑。
規范意識提升，讓執法更有溫度。市場稽查員通過典型案例學習，深刻認識到規范執法對保障零售戶權益的重要性。執法檢查過程中，注重程序規范，確保證據確鑿，讓零售戶感受到公平公正。執法方式，維護了市場秩序，又贏得了零售戶的理解與支持。
全程記錄留痕，讓服務更加透明。在執法過程中，稽查員堅持“應錄盡錄、全程留痕”，確保每個環節都清晰可查。這不僅是對執法行為的監督，更是對零售戶權益的保護。當出現爭議時，完整的視頻資料可以還原事實，避免不必要的糾紛。
數據安全管理，讓權益更有保障。執法結束后，稽查員及時將影像資料上傳至云盤系統，確保證據鏈的完整和安全。這種規范的數據管理方式，既為后續服務提供了依據，也為零售戶維權保留了證據。
通過“三個必須”的落實，煙草稽查員將規范執法轉化為服務零售戶的實際行動，在維護市場秩序的同時，切實保障零售戶合法權益，構建起和諧有序的卷煙市場環境。（周旭鵬）
轉自：中國網
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