日前,《哈佛商業評論》評出“中國百佳CEO”,“制造業第一CEO”花落恒安集團許連捷。
在許連捷的生意經里,誠信是一個關鍵詞,他在很多場合講過誠信的故事,而且每一次都有新的內容。誠如他最近在福建安溪舉辦的第二屆福建誠信與信用論壇上,他再次談起誠信,他特別跟大家一起分享的是:誠信是一個累積的過程,積累的越久,價值就越高。人生在一件事情上講誠信不難,但一輩子都信守每一個承諾,卻很不容易。
1985年創辦恒安,許連捷就把“誠信、創新、奉獻”作為企業文化的核心內涵。隨著企業的發展,誠信的重要性也越來越顯著。“在上世紀90年代,我們向國外供應商采購原材料,最開始對方連信用證都不接受,堅決要求款到發貨。但是后來逐漸接受我們的信用證,到最后連信用證都不用開了。為什么?因為他們在與恒安做生意的過程中,認可了恒安講誠信的行為,和我們建立起了良好的互信合作關系。那以后我們就一個季度簽一次合同,很多合作伙伴僅憑我們的一張傳真,就可以把貨先發給我們,90天后再結算貨款,一直延續到現在。”許連捷表示。
隨著誠信口碑的日積月累,越來越多的供應商甚至采用“移倉”管理的辦法,直接將倉庫設在恒安,需要多少原材料就直接提,90天后再結算貨款。
恒安不僅灌輸給員工誠信的理念,而且用制度去保證誠信。比如付款期限是29天,如果因為遇到節假日,拖到31天才付款,財務人員是要被扣工資的。一定要按時支付,或者提前支付。
許連捷認為,一個人要對一件事講誠信是很容易的,但要一輩子堅持誠信,對每一件事都講誠信,卻并不容易。誠信是一個累積的過程,積累得越久,價值就越高。
“我們每個人,潛意識都要認識到失去誠信的危害,所以要時刻提醒自己:承諾之前要先想好,做得到還是做不到,做不到的就不要承諾。比如,借錢之前要先考慮有沒有能力還錢,什么時候還錢。哪怕一次失信于人,都可能將多年建立的誠信基礎毀于一旦。”許連捷表示。
在日前的《哈佛商業評論》評選出的“中國百佳CEO”中,許連捷位列第六,成為制造業排名最高的CEO。《哈佛商業評論》表示,評選是根據客觀數據而非名聲或傳聞來判斷企業家的表現。關注的是股東回報和市值變化這兩項指標,并從CEO就任第一天起對其任期內績效加以跟蹤分析。榜單顯示,許連捷在“股東總匯報”指標中高居第三,綜合排名位居第六。
許連捷認為,《哈佛商業評論》是對恒安的持續增長能力,對于恒安長期以來堅持給股東回報的一種肯定。恒安雖然一年營收只有200多億元,但市值很高,達1000多個億元,又是港交所的藍籌股,國內企業在港交所的藍籌股是很少。
一個企業的成功,需要什么樣的因素?許連捷認為首先要有誠信做基礎,此外,必須為客戶、股東、合作伙伴創造價值,與他們共成長。這就要求企業有長期發展,持續盈利的能力。恒安一直在強調變革,就是為了保證不斷為客戶創造新的價值。從2001年開始第一次變革,現在正在經歷第三次變革,每一次都給恒安帶來質的飛躍。前兩次的變革推行十年,恒安實現了經營業績16.5倍增長和凈利潤17.7倍增長。業績增長能力、盈利能力、稅前利潤率三大指標亦居全球同行業前茅。第三輪管理變革則是為了使企業適應“大數據”時代給人們生活、工作方式,以及商業模式、消費習慣帶來的巨大市場變化,是恒安作為傳統企業,借助科技的力量,創新經營模式、謀求更快更新發展的必經之路。
許連捷認為,既然選擇了制造業,就要專心、專注地去做。得把它當做事業來經營,當事業來追求。恒安,就是要做衛生巾的第一品牌,努力為消費者帶去更高的價值。不要說制造業利潤薄,只要產品附加值高,就有錢賺。現在衛生用品行業也產能過剩,但恒安的利潤率不低,因為能給消費者帶去更高價值。
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