對話錢穎一，馬化騰首談創業經、領導力、成長史

　　摘要：這次的信息量有點大。“看看星空，會覺得自己很渺小”；“我不算學霸，可能考不上清華”；“說服人我有一套”；“微信其實是一個郵件”；“最困難的挫折有三次”……Pony說，“我們還在路上，還要一直往前沖”，你呢？

清華全球管理論壇上，錢穎一提問，Pony回答，內容精彩，引來觀眾熱烈鼓掌

　　10月22日這天清華學子們看到的馬化騰，和過去有些不一樣：這是一個愛天文、愛科幻的馬化騰。自承當年如果報考清華計算機系，很可能考不上。

　　他和清華大學經管學院院長錢穎一出現在臺上時，穿著差不多的深色西裝、白色襯衫和黑色皮鞋。與平時留給外界的印象一致，馬化騰語調平緩，聲音溫和，清瘦靦腆，少有大幅度的手勢。但這個低調謹慎自稱“書呆子”的人，意外地分享了很多成長與創業中的經歷，甚至罕見地表達了一些內心感受。

　　這是第一次，他談到天文對創業的影響。

　　“看看星空，會覺得自己很渺小，可能我們在宇宙當中從來就是一個偶然。所以什么事情仔細想一想，都沒有什么大不了的，這幫助自己遇到挫折時能夠穩定心態，想得更開。”

　　愛好八卦的人會發現這次的信息量有些大：比如Pony（馬化騰英文名——編者注）大學時并非學霸，創業初期經常被合作伙伴認為是工程師而不是老板，近期通過運動成功瘦身等。他還說，微信其實是一個郵件。馬化騰是作為清華大學經管學院顧問委員會新晉委員來到清華大學全球管理論壇的，在這里他與剛剛獲得“2016年度中國經濟學獎”的錢穎一展開了一場關于自己、關于創業和創新的對話。

　　清華管理全球論壇一年舉辦一次，馬化騰是該論壇邀請的第一位中國企業家。

　　“沒有哪一位來過的企業家像你這樣，我們在座的所有人都在使用你們公司的產品。”錢穎一一開場說。而馬化騰在最后感謝了時代與中國經濟發展賦予的機遇，他說：“我們還在路上，我們還要一直往前沖。”

　　40多分鐘答學生問之后，還有很多問題來不及解答。論壇主辦方端出幾只漂流瓶，里面裝滿了之前收集到的各式提問。帶著這些漂流瓶，Pony離開了會場。

　　天文、科幻愛好者；從非學霸到跨界創業者

　　錢穎一：今天是一年一度的清華管理全球論壇，每年這個時候我們都會邀請一位顧問委員與清華學子交流。去年邀請的是特斯拉和SpaceX的CEO馬斯克，今天，我們非常榮幸地請到我們清華經管學院的另一位顧問委員，騰訊公司主要創始人兼首席執行官馬化騰先生——這也是我們清華管理全球論壇邀請的第一位中國企業家。

　　今天在座的每一個人都在使用你們公司的產品，這一點蘋果、IBM都做不到，可見你的影響力非常大。我想先從你的成長經歷和發展說起。你是1989年入學，選擇了計算機專業，當時為什么選擇計算機專業？大學的經歷對你后來的成長有什么影響？馬化騰：我在中學就接觸到計算機，一下就成為我的興趣愛好，越學越覺得里面差別很大，后來在大學就發生越來越多的興趣。

　　錢穎一：你們在大學時繼續學了一些天文方面的課程嗎？

　　馬化騰：當時沒有，業余我自己看，包括找美國的資料。所有有關的問題我都看了。

　　錢穎一：你是從國外買這些天文方面的書籍？到現在還對天文有興趣嗎？

　　馬化騰：對，一直都有興趣。也可能是受我的影響，我們早期的創始人中還有很多對天文有興趣的，有的人自己投資建了個人的天文臺。

　　錢穎一：天文這方面的興趣或者知識對你的工作或者思考創新創業有影響嗎？

　　馬化騰：沒有直接影響。但你喜歡天文，會覺得自己很渺小，可能我們在宇宙當中從來就是一個偶然。所以什么事情仔細想一想，都沒有什么大不了的，這對自己遇到挫折時能夠穩定心態，想得更開，我覺得還是挺有幫助的。

　　錢穎一：你對科幻小說也有興趣？

　　馬化騰：很有興趣。像三體這樣的科幻小說，想象力很豐富。實際上小說里寫出了現在的科技發展，包括未來研發的一些方向，有前瞻性，可以展望。

　　錢穎一：科幻小說提供想象力，并且有一些產業的發展需要有前瞻性的想象。計算機課程在學校學了什么，對以后很有幫助呢？這個領域發展非常快。

　　馬化騰：計算機應該在清華是非常難考的，我相信當時我要考的話很可能進不來。在大學里的學習還是打基礎，對未來的成長非常重要。但更多要靠課外的興趣愛好。比如說當時計算機機房里有電腦病毒，是什么病毒，它的機制是怎樣的，我們有興趣去研究，對病毒樣本進行解剖，然后了解它們。

　　這些都不是課堂里要求你學習的。另外學校老師會找一些項目來做，有的可能是和外面的企業合作，這是很好的鍛煉機會，把這些項目從頭跟到尾做完，會全方位地鍛煉能力，對以后的價值是無限的，它超越了你在課本上學的東西。

　　錢穎一：很多培養實際上是課程之外的學習，你對這個的印象比你上老師的課印象更深？

　　馬化騰：會更有用。有的同學就對這種課外項目不感興趣。

　　錢穎一：你是學霸嗎？

　　馬化騰：我不算學霸。

　　錢穎一：你在班里大概排到什么位置？

　　馬化騰：10名左右。

　　錢穎一：一共不止10個人吧？

　　馬化騰：30多個人。

　　錢穎一：注意了，30多個人排10名左右，將來能做出大事情。當時你念書時對自己后來的職業有什么規劃？正好是1989年到1993年這個時間段。

　　馬化騰：深圳是改革開放的窗口，很早我們就看到別人創業，這里創業氛圍比較濃，比其他城市更早。

　　那時候我的師兄們會做一些軟件讓我們看，我很有興趣。我會觀察這個項目的收入怎樣，需求怎樣，怎么實現。在這個過程中我就感覺自己是不是應該去創業。現實還是比較殘忍的，那時北京有中關村，深圳有華強北，中關村的貨很多是華強北運過去的。華強北都是從香港、從海外進口這些材料、電腦產品。我們很早就說要做一個電腦公司，那時候的電腦公司就是幫人家組裝，把零件裝成電腦再銷售，就這么簡單。

　　后來我發現，在華強北干這個活的人，都是那些不是很熟悉這個行業的、可能只有初中文化、小學文化的人，但是市場經驗很豐富。我們大學計算機專業畢業的，可能還做不了。后來我說，既然競爭不過，我們還是到企業去鍛煉一下，再想創業的事情。

　　機緣巧合，在一個賣電腦書的書店里，我碰到一個同學，他在潤迅工作。潤迅是當時最大的民營電信企業，做尋呼臺的，就是BP機。因為我會寫C語言，當時正好有個項目要用，我給他展示了，他說就是你了。離畢業還有三個多月，我就進去實習了，一干就是5、6年。

　　我就這樣進了尋呼機行業，大家知道QQ最早做的是網絡尋呼機。也是機緣巧合，因為我很早就開始做計算機和通信。

　　錢穎一：程序是你寫的？

　　馬化騰：這個領域是計算機和通信的結合，當時懂計算機的人不太懂通信，懂通信的人不太懂計算機和網絡，我剛好在中間，這在以后我們的創業中也是一個有利的條件。

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