譚靖穎：柔軟的擔當

　　作為樂視集團為數不多的女性高管，譚靖穎分管著樂視集團七大子生態產品的銷售工作。這樣一個壓力巨大的工作讓一名女性高管擔當，想必她一定是一位“鐵娘子式”的人物。然而，事實上，眼前的譚靖穎隨和溫柔，更讓人想不到的是她曾經是一名京劇花旦演員。

　　從梅蘭芳京劇團的花旦，到2000年《計算機世界》的銷售助理，集團的銷售冠軍，2004年進入搜狐主管渠道銷售；再到樂視，成為樂視生態營銷高級副總裁。譚靖穎用了15年時間完成從演員到職業經理人的華麗轉身。其跨度之大，難度之大，是常人所不能理解的。

　　學習京劇是一件很苦的差事，譚靖穎仍然記憶猶新。小的時候，為了打開韌帶，需要不停的撕腿、開胯，經常腿都是青的，無法走路。如果沒有達到老師的要求，還會被老師拿棍子打，因為偷懶，還會冬天穿單衣在操場罰跑步。說到那時的艱苦，譚靖穎卻一點都不記恨老師，反而覺得，是這段學京劇的經歷給了自己特別能吃苦的精神和做事的韌勁兒。

　　從一名京劇花旦演員轉行成為《計算機世界》的一名銷售的時候，譚靖穎坦言最開始確實什么都不懂，連計算機都不會用，卻要跟客戶大談“服務器”“交換機”這些自己從來都沒有聽說過的詞兒。為了能盡快上手，沒有IT行業基礎的譚靖穎只能選擇死記硬背和模仿。一遍記不住就背很多遍，反復的演練，也把別人的銷售技巧記下來，消化成自己的銷售辦法。經過一年的努力，終于轉型成功。由于非常勤奮和能吃苦，年紀輕輕的譚靖穎只用了三年時間就成為《計算機世界》的銷售冠軍。

　　在互聯網崛起之后，2004年譚靖穎加盟搜狐，負責全國市場的渠道銷售，業績很好。在搜狐一待就是7年。2012年當樂視向譚靖穎伸出橄欖枝的時候，女人的直覺再次幫助了她，憑借著對行業發展的敏銳直覺，譚靖穎辭去搜狐的高薪工作，來到樂視，主管樂視的銷售工作。

　　從《計算機世界》到搜狐，到樂視，譚靖穎走過了傳統媒體、門戶網站和生態網絡平臺這三種媒體形態，卻從事的都是壓力最大的銷售工作。作為一名事業成功的女性，譚靖穎有一個幸福的家庭，與丈夫感情穩定，還有一個可愛的女兒。

　　談到如何平衡家庭和事業之間的矛盾，譚靖穎坦言遇到了一個好丈夫，非常支持自己的事業，有一個穩定的大后方。不過有時丈夫也會埋怨自己被忽視，這時譚靖穎就會花很多精力來經營和丈夫的感情，感情穩定之后，再繼續投入到工作當中。

　　而從事了這么多年的銷售管理工作，很多人都以為譚靖穎在管理上是一個“鐵娘子”式的風格，事實上她最欣賞的就是于丹的“柔軟的擔當”這樣的風格，而現實中也是這么去實踐的。她的同事描述她：做事親力親為，懂得應對風險又敢于承擔責任。作為女性管理者，又擅長平衡，對公司有交代，對客戶又負責，所以客戶比較認可譚靖穎。

　　視頻網站起家的樂視，最早的時候與優酷、土豆、愛奇藝這些視頻網站并沒有本質區別，都是做視頻內容的直播和分享的網站。然而，當樂視祭出“樂視生態”的概念之后，分離出樂視音樂、樂視影視、樂視體育，以及推出樂視手機、樂視電視、樂視自行車這些產品之后，樂視的差異化戰略日漸清晰。

　　作為樂視集團七大子生態的產品銷售的樂視生態營銷中心，承擔著集團所有產品的銷售工作，而譚靖穎帶領的團隊就是要承擔其中的銷售工作。在這樣一個高速成長的集團中從事銷售，壓力之大可想而知，但是譚靖穎的團隊卻在三年時間里，從銷售數千萬的規模，飆升到數十億，每年都是倍速增長。

　　“其實就是拼，沒有技巧。”譚靖穎坦言。

　　和其他做視頻網站不同的是，樂視是一家強調生態營銷的公司。在譚靖穎看來，生態營銷的核心就是把用戶價值放在第一位，為用戶帶來價值。而樂視也是希望自己可以成為“蘋果+華納+亞馬遜”這樣的公司，這就意味著在銷售中要不斷的創新，只有徹底理解了生態營銷的價值和內涵，才可以創造出新的需求。

　　例如去年樂視手機發布會，僅僅是一個產品發布會，譚靖穎也能看到其中的商機。她開創了第一個利用自身產品發布會獲取營銷收益的先例，預約、搶購、免費使用權等等，將一場新產品發布會打造成品牌營銷盛宴，還為樂視額外帶來了2000萬元的收益。

　　如今，樂視的生態營銷已經占到集團收入的40%以上，不再是賣傳統的熟悉的產品，逼著團隊必須不斷的學習、研究和實踐。正是這種不斷挑戰自己的模式，與譚靖穎的韌性和特別拼的工作態度做到了契合。（本報記者趙正）

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