專訪于政：東鵬陶瓷品牌最終的立足點在于它的品質

在廣東東鵬控股股份有限公司官網上，一則通欄宣傳語引人注目：10多年來，東鵬銷售的瓷磚足以圍繞地球轉6圈……

或許東鵬人的自豪感正是來源于此。作為中國建陶行業標志性品牌，專業生產地磚、墻磚、工業用磚及衛浴產品，目前是全國規模最大、品種規格最齊全、信譽最好的專業生產企業之一。

在廣西，東鵬瓷磚在終端市場擁有六十多家專賣店，其中在南寧的直營店面就有五家。2010年至2013年，東鵬瓷磚在廣西年銷售從3000 萬元銷量做到2.58億元，成績喜人。近日，廣東東鵬控股股份有限公司廣西分公司總經理于政在做客《新華有約》時，告訴新華網記者，在廣西分公司所制定的三年規劃中，到2016年東鵬瓷磚的銷售要達到6個億的目標。

“南寧的裝飾裝修市場處在起步階段”

按照中國全面建設小康社會居住目標指標體系指標要求，2020年，城鎮人均住房面積35平方米。而在2012年底，城鎮人均住房面積就已達到32.9平方米。可以預計的是，住宅裝飾裝修市場規模將繼續擴大。

在廣西南寧，根據總體規劃，到2020年南寧市中心城用地將在300平方公里以上，將以每年10平方公里速度擴張。除了近幾年來新建住宅規模越來越大外，二手房市場也將進一步推動住宅裝飾業的發展。

于政2007年進入東鵬瓷磚陜西分公司，2014年出任廣西分公司總經理。西安和南寧，一個西北城市，一個西南城市。在于政眼里兩地既有很多相似的地方，但從城市的發展的角度來看也有著很多不同之處。

“我們來到廣西以后感覺整個市場，廣西的品牌的知名度相對來說比較低一些。廣西人的整個家居的消費理念，應該說是相對落后的。”

在于政眼里，南寧的裝飾裝修市場目前還屬于起步階段，家居賣場的競爭還不是很激烈。品牌很多，但沒有特別強的品牌。特別是消費者在采購建材的時候對品牌的意識不是很強，但對價格的敏感度卻是很高。“這就直接導致了消費者的采購多是以產品價格作為取向” 于政說道。

“對我們東鵬來說，在南寧這樣一個城市同樣是一項挑戰。作為在一個區域市場做品牌的企業，是想將品牌好的質量、提供好的服務給顧客，但是客戶同樣也有一個逐漸接受的過程。”

“沒有品質支撐，東鵬走不了四十多年”

2013年12月9日，隨著香港證券交易所大廳的一聲鑼響，東鵬控股正式上市。并成為國內首個登陸港交所的瓷磚企業。但瓷磚行業的特點，很大程度上決定了這是一個低關注度的行業。尤其對普通消費者來說，即使在日常生活中經常會接觸到瓷磚等產品，但這類瓷磚產品在空間中不會出現產品LOGO，其“無品牌”的特性也決定了瓷磚產品和品牌難以受到關注。

“瓷磚是一個低關注的行業。客戶也只有在裝修的時候才會主動去了解品牌”于政說道。“因此客戶在選購的時候沒有其他的標準，這個直接導致客戶沒有標準。客戶只好靠價格來判別標準。”

面對行業的仿制、市場的低關注度，東鵬在南寧發展多年，卻在逐步壯大和發展，不論在品牌來說，還是銷量來說都是目前瓷磚領域的佼佼者。于政表示，東鵬瓷磚能夠長期獲得消費者青睞，與東鵬堅持創新和品質領先密不可分。東鵬人堅持品質為先。為追求世界級的品質，東鵬建立了業內最為嚴格的質量保證體系，并在全球范圍內精選優質原料，從世界級企業采購釉料、化工材料、優質陶土，精挑細選，嚴格把關，從源頭保證了產品的優良品質。

在改進產品配方結構上，東鵬人精益求精。從高耐磨、高環保、高抗擊、高平整、高防水的五個維度，建立了建陶行業最嚴格的5A標準，確保產品顏色純正、精準無差、耐磨防滑、綠色環保、穩定可靠。

東鵬人對品質的精雕細琢，傳遞著對顧客的愛心與關心。不少用過東鵬瓷磚的客戶都表示，“東鵬瓷磚幾十年都不變樣”，今后裝修還會繼續選擇東鵬瓷磚。

“其實東鵬做這么多年，它的品牌最終的立足點在于它的品質，東鵬正是靠品質塑造了自己品牌——如果沒有品質支撐，東鵬走不了四十多年。之所以有很多老客戶一直都在用東鵬，是因為東鵬的品質一直都沒有低下去，我們不會為了盈利而降低品質。”

“小地方開大店，大地方多開店”

談到未來東鵬在廣西的發展時，于政表示在廣西分公司所制定的三年規劃中，到2016年東鵬瓷磚的銷售要達到6個億的目標。

于政介紹說，東鵬瓷磚目前已經在廣西桂東、桂北、桂東南完成布點，在經濟欠發達的桂西區域，東鵬瓷磚總部也會拿出政策去支持，去發展這些地方的瓷磚品牌產業。“我們有一些特別遠的山區專賣店，應該說整個銷售狀態非常好。因為東鵬有一個戰略，就是對三四級市場的品牌覆蓋。我們大家都覺得三四級市場的經濟狀態不是很好。但是大家恰恰又忘卻了一點，三四級市場對品牌的需求和客戶的定位，市場是有的。”

截至2014年東鵬在廣西全區已經布局有六十多家專賣店，2015年將會發展到七十家。在南寧這樣的廣西中心城市，2015年也計劃將從六家店的規模擴展到八家店。

在營銷上，東鵬采取了單店營業能力的提升、同時加強對三四級市場的開發、在服務上做升級……“小地方開大店，大地方多開店”也是東鵬其中的一個發展策略，于政對此解釋說：“為什么要在小地方開大店。因為大店可以把我們東鵬的產品展示全，可以讓客戶真正的知道一個品牌企業所具備的實力。”

作為家居建材行業，跟房地產行業是息息相關的。今年廣西的樓市普遍表現較為平穩，家居建材作為房地產的輔助性行業是否也受到影響呢?對此于政認為，品牌企業必定有自己固定的客戶消費群體。整個市場今年能夠發現房地產也在升級。“原來做毛坯房的，現在要做精裝修。那么精裝修的客戶他的需求也不一樣。他也會喜歡和品牌企業合作。所以我們今年在廣西市場，已經有很多知名的房地產企業在跟東鵬合作。”

日漸成熟的廣西市場，未來是否令人澎湃的增長勢頭。帶著在瓷磚行業打拼近15年的經驗，于政欲在廣西市場掀起另一場東鵬瓷磚的新發展。

來源：新華網

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