• 國雙科技CEO祁國晟:如何玩轉大數據


    時間:2013-08-05





      這兩年,“大數據”、“云計算”概念被炒得火熱,許多技術小白時常感到“不明覺厲”。而對于廣告行業來講,大數據有什么價值?如何才能利用它?

      在國雙科技CEO祁國晟眼里,達到一定量級或者需要從一組數據中解答一個復雜的問題就是大數據的價值體現之處。

      國雙科技向企業客戶提供基于網站分析、流媒體分析、移動應用分析的系列數據分析技術和產品,并為大中型企業客戶提供整體數字營銷咨詢服務。隨著數字廣告業務的發展,數據分析、數字營銷的重要性日益凸顯,目前國雙科技也獲得了中國人保財險、日產汽車、可口可樂、央視國際、江蘇衛視等品牌客戶。

      “大數據時代下,數據已經具備長時間積累的條件,把數據放在相對長的時間維度進行分析,從而給出問題的答案,這樣的過程會更加科學。”祁國晟接受《21世紀經濟報道》記者專訪時說:“我很重視時間的概念。”

      他認為,相對于以前“一刀切”對廣告投放數據的分析,更為強大的計算能力之下,將數據分析放在多種維度下分析會將投放效果優化得更加科學。

      如何跨平臺采集數據?

      《21世紀》:你怎么定義大數據對營銷的價值?

      祁國晟:大數據問題有兩方面,數據多到一定量級或者對它分析復雜到一定程度。換句話來講,有可能是你的數據不需要很多,可能就是幾個G的數據,這幾個G的數據問了一個非常深的問題,或者對這幾個G的數據需要有一個非常復雜的管理需求,這個時候它會變成一個大數據問題。

      現在大家都想把營銷做得越來越精準。以前是按照百萬的量級去度量效果,現在要以十塊錢、二十塊錢的量級去度量效果;以前是電視或者線下媒體,到了數字媒體時代,每一個營銷的全過程都可以被跟蹤,跟蹤分析了以后就變成數據,它讓整個營銷的過程更透明、更可控。這是數據的價值。

      《21世紀》:大數據的價值是通過跟蹤用戶的行為而獲得嗎?

      祁國晟:其實不能用“跟蹤”這個詞,應該說,這個數據是被我們收集了。“跟蹤”和“收集”是兩個概念,“跟蹤”是有可能在客戶不知道的情況下,“收集”是合法獲得的行為。比如說有一個超市,因為安全、運營效率的問題在各個角落放攝像頭,這個攝像頭拍攝的數據、拍攝的視頻 ,超市的擁有者可以合法擁有、合法分析,因為這是他的地盤。但是你給了每一個來超市的人一張會員卡,會員卡上有一個他不知道的GPS跟蹤的東西,他從你的超市走了以后,他跨出超市大門之后,你還能持續地知道他的信息,這就是跟蹤了。

      《21世紀》:如果不跟蹤,怎么進行跨平臺的數據收集?

      祁國晟:肯定要有可以銜接的東西,比如說,現在的二維碼很流行,有的人線上促銷拿到一個折扣券去線下用,這個時候就可以把這個行為做對應。第二,對于用戶長期的營銷過程來講,一個客戶已經在他的CRM系統里有過,我們能夠找到任何一個手機、郵件地址,當然這個手機和郵件地址一定是經過特殊技術處理,我們不知道這個手機和郵件地址是什么的,但是我只知道它代表著一個獨特的字段,這兩個字段的意思我不知道,但我知道他以前來過,現在又來過,我可以通過這樣的信息把它接起來,這樣的數據能夠得到一個匯總。

      從理論上來講,跨平臺跨終端需要有連接點才能分析一個用戶的行為,如果沒有任何連接點那我肯定分析不出來。如果我說我還能分析得出來,那一定不是分析出來的,一定是用別的方法竊取的。



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