技術,看起來總是很簡單,例如我們點擊打開一個網頁,操作起來非常簡便,但是背后的技術卻又非常復雜。李樹斌也是這樣,簡單的背后總有不簡單之處。
提到創業,總讓人聯想到過程中的波瀾壯闊,熱血沸騰。不少創業者在創業之時都給自己描繪了一幅美好的愿景,似乎成功就在眼前。可是好樂買CEO李樹斌卻對記者描述了自己創業的理由:興趣。簡單的答案,卻又無比真實。
談到為什么做電商,他回憶說:“上高中的時候,我想買一套李寧的運動服,不過我們所在的那個小鎮卻買不到。最后還是我托我的表哥從沈陽買到的。這讓我思索,如何讓小城鎮的人也能方便地買到他們需要的東西?這是我做電商的一個初衷。”
聽起來似乎過于平實了些,沒有宏大的抱負,也沒有必然成功的預期,李樹斌就這樣從頭做起。然而今天他成功了,好樂買一年的訂單數量超過500萬筆,已經成為國內最大的鞋類網站。
創業之艱辛他深有體會,好樂買成立之初只有三位員工,李樹斌承擔了網站設計、技術上的全部工作。歷經重重艱辛走到今天,好樂買已經是600多人的企業,而李樹斌在簡單的表象之下,卻又讓人感覺到分外不簡單。
經歷風雨方見彩虹
跨專業考到清華的計算機專業,然后從清華研究生退學加盟搜易得擔任CEO,李樹斌像美國硅谷的不少創業者一樣,認準了就去做,哪怕需要再多的付出,冒再大的風險。那時候的李樹斌頗有些“年少輕狂”。可是眼前的李樹斌,卻讓記者更多地感受到沉穩和睿智。
經歷過挫折的人,往往會對事物有更深刻的認識。李樹斌從清華退學擔任搜易得的CEO,當時搜易得已經在走下坡路,李樹斌臨危受命,壓力不可謂不大。可是李樹斌當時充滿信心,對公司的投資方、愛國者董事長馮軍信誓旦旦,要將公司帶出泥潭。可是后來李樹斌失敗了,這當時對他打擊很大。
不過如今回憶其這段經歷,李樹斌卻又頗為珍惜,他說:“搜易得最終的失敗,讓我意識到自己的一些不足,例如我不擅長某些商業方面的事務。同時我也對自己的優勢有了更深刻的認知,這讓我在之后的創業中能更理智地揚長避短,避免無謂的失誤。”
他說,每個人都有短板,試圖去補充這個短板未必是明智的。強迫自己去做自己不喜歡的事情,最后的結果往往不會理想。我意識到自己的性格偏內向,于是我在創辦好樂買的時候,主動承擔了技術工作,并找到了一位有傳統行業從業經驗,善于商務經營的人。
李樹斌對記者說,他曾經非常喜歡“單打獨斗”,如今作為管理者,他已經將團隊協作作為工作的重點之一。他說,公司規模做大了,發現團隊協作非常重要。特別是電商這樣一個鏈條很長而且各環節緊密相連的行業,員工之間的協作更加重要。
李樹斌改變了很多,不過他也堅持了很多。
大學時的李樹斌就很有想法。談到大學時的經歷,李樹斌頗為謙遜:“上大學時,我跟大多數學生的想法一樣,考研究生,讀博士,然后在國內某家跨國公司找個工作。我是做技術的,微軟、惠普這些公司都比較適合我。畢業的時候我還在考GRE、考托福,計劃出國。那時候我跟其他的學生并沒有什么差別。”然而,創辦中國傳媒大學的校園社區核桃林,卻讓人看到他不一樣的地方。雖然說起來,他說只是覺得學校有那么好的網絡環境,卻沒有可供學生之間分享和交流的社區,于是他和其他幾位對編程有業余愛好的同學一起來做了這件事情。可是結果卻是李樹斌做了這件事情,而不是別人。成功看似偶然,卻又并不偶然。李樹斌不僅是一個有想法的人,而且是一個敢于行動和付出,能夠把想法變為現實的人。
如今的李樹斌依然是這樣。好樂買在成立之初,便遭到客戶的投訴。他說:“創業的時候我們很窮,沒錢采買貨物,賣一雙鞋從專賣店拿一雙。消費者打算買鞋,會打電話問我們,這雙鞋有沒有。我們不可能說沒有,但是實際上我們只有到了專賣店才知道有沒有。而且專賣店有時候很忙,我們需要等很久才能拿到貨,有時候甚至拿不到。這樣就容易遭到消費者投訴。因為當時我們還不是貨到付款,消費者交錢之后卻拿不到鞋,懷疑我們是不是騙子。最慘的一次消費者訂了六次,來來回回折騰了二十多天,最后都沒貨。那時我們的客服就被用戶罵哭過。當時我就決定,有錢了一定要做庫存。”后來好樂買獲得了風投的投資,果然把倉庫建了起來,而且不止于此,好樂買還在主流城市搭建物流體系,保證用戶的購物體驗。
技術基因
大學生李樹斌自學編程,還在學校的實驗室實踐,承擔項目任務,后來李樹斌又加盟搜易得,擔任搜易得首席技術官,如今作為好樂買CEO,也是公司技術工作的主要領導者。可以說,李樹斌身上有非常強烈的技術基因。
技術,看起來總是很簡單,例如我們點擊打開一個網頁,操作起來非常簡便,但是背后的技術卻又非常復雜。李樹斌也是這樣,簡單的背后總有不簡單之處。
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