漢庭創始人季琦：創業教父的守業戰

近日，上海被一場急驟的雷雨襲擊，漢庭酒店集團總部旁的一個涼亭里，京華記者與漢庭CEO季琦經歷了一場暢快的“雨中漫談”。

今年1月，漢庭創始人季琦從執行董事長位置走上前臺重掌首席執行官（CEO）帥印。被稱為“創業教父”的季琦，站在守業者的新角色上發動的第一場戰役，就是面向高端酒店市場的攻堅戰。

創業教父轉向守業

在最新的管理筆記集兼自傳《一輩子的事業——我的創業非傳奇》的開篇自述里，季琦寫道：“我個人的理想……是要用我畢生的精力，將漢庭打造成全球最出色的酒店集團。”

季琦，創業經歷甚多，在1999年到2011年的十余年時間里，因創立了攜程、如家、漢庭三家在美國上市且市值超10億美元的企業，而被媒體和投資人稱為“創業教父”。一個熱衷于創業的人為何開始選擇守業？季琦告訴記者，對于他這種創業型的人，守業是個巨大的挑戰，需要耐心，堅韌的意志，以及激情，他喜歡挑戰。

從創業到守業，季琦一直扎根在酒店業。

攜程時期，季琦從攜程網上訂房數據情況和網友的帖子中看到了經濟型連鎖酒店的希望。2002年，憑著500萬元的啟動資金和攜程在中央預訂系統和酒店管理系統方面的技術支持，季琦建立起了如家。

2005年1月，如家如日中天之時，尋求新刺激的季琦轉身離開。五個月后，季琦成立了另一家新企業——漢庭。最開始，漢庭的定位比如家更為高檔，但受當時經濟發展程度影響，漢庭在二線城市“戰況”并不盡如人意。“痛定思痛”下，季琦帶領漢庭一個回馬槍殺回了經濟型酒店，此時已是2007年。

對于走回頭路，季琦解釋稱，看重的是經濟型酒店領域有龐大的消費基數。事實上，季琦選擇扎根酒店業的原因也在于此，他認為中國的人口優勢將成為“中國服務”的強大支撐力量。

回歸引領漢庭蛻變

季琦透露，漢庭將推出高端品牌，名字是“禧玥”，這一品牌將參照四星加至五星標準運作。

禧玥酒店的推出，將成為漢庭一次華麗蛻變，由初創時的經濟型酒店集團，一躍成為擁有海友客棧、漢庭快捷、全季、星程、禧玥五個品牌，產品覆蓋百元到千元價位的酒店集團。

而漢庭即將開始的蛻變之旅，與季琦年初回歸管理崗位密不可分。
從去年11月到今年4月的半年時間里，漢庭經歷了數次人事變革：先是首席運營官（COO）蘇暢辭職，然后CEO的張拓卸任，被選為公司非執行董事兼副董事長，CEO一職由季琦兼任，接著解云航上任COO，執行副總裁王海軍辭職。

對于上述人事“大換血”，季琦告訴記者，漢庭的“蛻變”需要應對集團內外的種種阻力，原有的管理團隊難以推動。“多品牌是酒店行業的方向，多品牌可使得獲取物業資源時有更多靈活性，但如何在堅守主業的前提之下做很多創新，進行新一輪的開拓，可能要調動很多的資源，包括說服董事會，解釋并面對虧損或某些品牌的失敗等，別人壓力可能會很大、難度很高，我來干這個事相對好很多。”

季琦感慨，“禧玥的投資至少幾千萬，這么大的投資，其中包含很大風險，這個板誰來拍，我想只有我來拍。”

季琦要推動的“蛻變”還包括薪酬激勵制度。“漢庭不再是個創業公司了，而是個規范管理運作的成熟企業。接下來也會有薪酬的改革，也是我來推動，將來漢庭的薪酬可以和國際酒店集團PK，而不是靠期權來吸引人才。”季琦透露，今年漢庭在管理上將采用分公司模式，每個城區（酒店）變成分公司。分公司的老總，不但要經營酒店，還要找項目，建酒店，管財務，屆時分公司老總會有更多的權力和責任，薪酬也將翻倍提高，這一過程大概用兩到三年完成。

多品牌的穩健路線

“有人說去年經濟型酒店凈利減少，今年一季度有所虧損，說明經濟型酒店的冬天來了，我不認同。”季琦甚至認為，在酒店領域中，經濟型酒店反而是逆經濟周期而行。“如果說行業冬天真到了，我們就是賣棉襖的，反而希望冬天更長些。”

季琦本身對行業充滿了信心，他預測，未來的10到20年，中國的整個酒店業將上演世界級的“大片”，一定精彩紛呈，因為目前，中國酒店的盈利水平大概為國際酒店集團的十分之一。為躋身這一“大片”主角，漢庭已在積極準備。季琦自豪地說，拋開禧玥酒店不談，在中國中檔酒店市場，標準化的全季品牌和特色酒店星程品牌的組合，使得漢庭成為絕對領先者。

盡管從攜程收購星程（110家店）的計劃一度遭到集團內部反對，但季琦終于說服董事會，拿下了這個品牌，5月底收購完成后，漢庭便開始對星程純加盟模式進行改造，目前星程已是加盟、直營管理方式并存。“星程原來的純加盟模式使改造成本較小。”季琦稱，一家擁有100多間房的星程酒店改造費用在100萬元以內，星程直營店在管理上與全季酒店無本質區別。

漢庭擴張不遺余力，但季琦一直強調質量至上是爭奪市場的基礎。他查閱、研究了國內外各種酒店集團財報，發現盲目擴張會使企業資金鏈斷裂，軟硬件質量下降也會使品牌遭到顧客拋棄。盡管季琦也認同，就酒店集團的發展而言，加盟店是大勢所趨，因為當地加盟者往往具備“地利人和”以及稅收優惠的優勢，但“漢庭不會做純加盟，而是堅持做好直營店，為了保證質量，有的地方太偏，市場消費能力不足，我們甚至勸資金方不要加盟。”季琦預想，適中的發展速度是每年新開250至300家店，其中，100家直營店，150至200家加盟店。

同樣的，盡管積極拓展多品牌，漢庭也遵循了穩健的路線。季琦說，現階段漢庭依然將主要精力放在經濟型酒店上，與此同時將中檔酒店做穩做扎實，再逐漸探索高端酒店的運營模式，按計劃，在5-10年后，經濟型酒店對漢庭的貢獻率大概在50%以上，中檔酒店為30%，其余利潤由低價酒店和高檔酒店貢獻。

■人物素描

靠“偷師”入行

“我昨晚剛去外灘住店體驗！”接受記者采訪時，季琦興奮地比劃著說，相機里存了很多照片。準備推出高端酒店品牌的季琦是在向國際酒店品牌“偷師”。

季琦細致入微的觀察力和身體力行的行事風格，似乎本身就與服務業“氣場相投”。季琦在創辦如家初期，當“間諜”偷師錦江之星的故事業內幾乎人人熟知，相機、鋼尺和筆記本是季琦入行的“貼身密友”。

后來的漢庭也有著強大的學習和改進能力，鮮為人知的是，淋浴房和坐廁合用一扇門是漢庭的專利。

來源：京華時報

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