大港油田采油三廠小程序架起“連心橋”

　　“現在給單位提建議打開議事軟件，指尖點一點就能反映問題，還能實時看進度，越來越方便了！”12月23日，大港油田采油三廠作業五區員工邢濤，通過廠內專屬基層議事軟件“油智匯”提交的“井場巡檢工具存放優化”建議，僅3天就收到了廠職能部門的反饋和整改方案。

　　為破解員工在基層管理工作中存在的“參與渠道窄、意見反饋慢、落實跟蹤難”的痛點，采油三廠聚焦員工需求、立足生產實際，通過智慧化技術，開發上線基層議事小程序，將“線下會議室”搬到“線上指尖端”，讓基層議事從“定時議”變為“隨時議”、從“少數談”變為“全員說”。小程序設置“意見征集”“議題討論”“進度公示”“結果評價”四大板塊，無論是關注生產經營中的堵點、后勤保障里的難點，還是對廠務公開、團隊建設有想法，員工都能通過文字、圖片、語音等形式一鍵提交，實現“有話隨時說、有事及時提”。

　　小程序構建“提交-流轉-辦理-反饋-評價”閉環機制，確保員工每一條意見都有回音、每一個議題都有著落。員工提交建議后，系統會自動根據內容分類流轉至對應職能部門，辦理進度實時更新在小程序首頁，可隨時查詢；辦理完成后，還能對結果進行“滿意”“基本滿意”“不滿意”評價，若評價不合格，議題將被退回重新研討。截至目前，“油智匯”軟件平臺今年已接收員工意見建議260余條，涉及生產優化、安全管理、員工福利等領域，滿意度超95%。其中，“井口零散天然氣智能一體化回收”“作業現場應急物資補充”等高頻建議已落地見效，將員工的“金點子”轉化為推動企業發展的“金鑰匙”。（特約記者 王學立）

　　轉自：中國石油報

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