新疆巴州鐵通深入推進企業文化示范點建設

　　新疆巴州鐵通成立以來，始終把企業文化建設當作促進企業發展的大事來抓，堅持對企業文化的思考、探索、培育和實踐，把企業文化融入生產經營活動之中，積極探索出一條有效的企業文化落地途徑，營造了和諧的企業文化氛圍，優化了企業管理模式，有力地促進了分公司兩個文明建設的協調發展。被鐵通公司黨委授予首批“鐵通公司企業文化示范點”。

　　一、分公司企業文化建設基本情況。

　　鐵通巴州分公司堅持“從思想上建企業”的指導思想，在艱苦的創業實踐中，始終把培育具有“鐵通人”特點的和適應市場經濟發展的經營理念，作為企業文化建設的重要內容。十幾年來，分公司就如何把員工隊伍帶進市場，如何使員工適應市場的需要進行了積極的探索。在全體員工中開展了“解放思想，轉變觀念”、“喚醒服務意識”教育，進行了“脫胎換骨”大討論和“鐵通人”教育以及“打造鐵通人”活動，在員工思想中引起很大反響。隨后，又相繼開展了“鐵通發展靠自己”、“促增提保”、深化“促增提保”、“創先爭優”、“攻堅克難”等主題實踐活動，通過一個個具體的活動載體，把企業文化融入到公司內部管理的各個環節，用企業文化引導員工，培育團隊精神，統一公司意志。

　　二、精心策劃，全面實施，發揮領導的表率作用。

　　巴州分公司將企業文化組織機構定位于在分公司黨委的領導下，行政、工會、共青團積極組織配合，各部門主動參與的一項系統工程。組長、副組長分別由黨委書記、工會主席擔任，其余成員均明確到人，包括黨支部書記、團委書記、各部門和營業部負責人及相關工作人員。企業文化建設領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部。

　　在企業文化建設過程中，分公司領導身先士卒，對企業的發展有長遠的戰略思考，提出了建設分公司企業文化的獨到見解。同時，領導帶頭學習企業文化知識，親自參與文化理念的提煉，指導企業文化各個系統的設計，通過領導者的人格魅力和管理藝術，感染和影響員工，推動企業文化建設走向成熟。

　　三、構建形成嚴密、完整的企業文化體系。

　　巴州分公司在挖掘傳統文化的基礎上，結合企業生產實際、行業特點、服務需求和員工訴求，通過研究和思考不同時期企業文化建設的重點，提煉出“科學、務實、創新、活力”的核心價值觀，構建起以心態、管理、風格、團隊為內容的經營理念、以及共同目標三個層面為框架的企業文化體系。

　　1.從精神文化層面看，形成了以“核心價值觀、經營理念、共同目標”為核心的企業文化體系。

　　巴州分公司領導班子注重主流文化的挖掘、培育和導入，結合巴州分公司實際，推出了具有巴州分公司特色的企業文化理念，即：“核心價值觀、經營理念、共同目標”。

　　核心價值觀：科學、務實、創新、活力；

　　經營理念包含心態、管理、風格、團隊四個方面內容。

　　心態：積極、樂觀、感恩、包容；

　　管理：事事有流程、環環有規范、件件有人抓、件件有落實、件件有考評；

　　風格：嚴謹、高效、主動、誠信；

　　團隊：團結進取、開拓創新、溝通理解、互助互利。

　　共同目標是：效益經營、良性發展、員工受益、心系企業。

　　同時，大力倡導執行力文化，并將其詮釋為32個字：“速度第一，完美第二；認真第一，聰明第二；決心第一，成敗第二；結果第一，理由第二。”較好地提升了企業和個人的執行能力、工作效率，使分公司上下形成了互動協調的合力，增強了企業的凝聚力。

　　2.從制度文化層面來看，實施制度建設工程，以文化激活創新力。

　　完善企業文化體制，構建符合企業文化理念和企業實際的科學制度體系。組織職能部門按照“健全制度，完善機制，形成閉環管理”的要求，把企業文化建設內容與企業規劃、年度計劃合并編制，重點列出制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準，明確企業文化建設各項內容的責任部門和責任人，制定年度工作計劃，使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中。建立企業文化建設的考核評價和激勵機制，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲，考核結果與績效掛鉤。

　　同時，建立健全、修改整合完善各項管理制度流程、操作規程、工作職責、行為規范等，以有效的制度創新提高管理水平；建立協同有力的領導體制和充滿活力的運行機制，不斷提高管理的科學化、規范化和現代化水平，構建符合企業文化理念和企業實際的科學制度體系。

　　3.從物質文化層面來看，形成了規范、統一的視覺形象。

　　巴州分公司在與移動協同發展過程中，首先從多方面倡導“一個中國移動”的文化理念，在所有對內對外形象設計中，全部使用中國移動標識；同時，在市場、網運、財務、黨群、人勞等各項工作協同中突出“協同發展我要主動”的原則，努力改善經營環境，提高員工的安全感。

　　在企業文化宣傳方面，制作企業文化宣傳展板、文化墻、設置桌牌、編印《企業簡介》、《制度匯編》、《員工手冊》、創建辦公OA、博客、創辦《巴州鐵通》報、《巴州鐵通信息》等內部刊物、開放總經理郵箱、BBS論壇等溝通平臺。共制作了近百塊企業文化展示牌，在工作場所、服裝、車輛等方面做到與中國移動標識一致性，形成統一、規范的視覺形象。

　　四、積極推動企業文化建設。

　　1.在分公司內部通過各種宣傳途徑大張旗鼓的宣傳企業文化理念，使每一位員工充分了解文化的內涵及要求。

　　一是把企業內部宣傳載體作為宣傳企業文化的重要陣地。分公司在企業內部創建了辦公OA、博客、微信群、BBS論壇、《巴州鐵通信息簡報》等宣傳載體，根據宣傳的深度、側重點、受眾面、時效性等不同，互有側重，相互補充，用于宣傳企業文化建設中的典型做法和好人好事；刊登員工學習踐行企業文化的體會文章；突出宣講企業文化的內涵，加深廣大員工對企業文化的理解和感受；二是組織開展企業文化征文活動。分公司相繼開展了“執行力”文化、“深化協同、促進融合”等心得體會征文活動。讓員工暢談自己對企業文化的認知；交流在工作中踐行企業文化的體會。這些活動的開展不僅加深了員工對文化的認知和理解，也借鑒了各自工作中的經驗，相互促進，提高了管理水平。三是分公司將企業文化建設過程中的理念和實踐匯集編成《企業簡介》、《制度匯編》、《員工手冊》，拍攝了《舞動的青春》企業文化宣傳專題片，從“理念—認知—踐行”進行歸納總結，為進一步推動文化建設提供了較為系統的學習資料。四是開展企業文化上墻活動，統一配發至機關、營業部、通信樓懸掛。這些形式有效地營造了企業文化的宣傳氛圍。

　　2.通過組織各種形式的培訓提高員工對企業文化的認同感。

　　首先是抓好中層和骨干人員的培訓。對中層人員開展企業文化理念考試，把企業經營管理活動中經常發生的一些問題作為案例，分析闡述開展企業文化建設工作的重要性，使分公司中層管理干部充分認同這種文化，從而影響其他員工，進而在公司內部逐漸形成認同和實踐這種文化的氛圍。二是抓好員工的培訓。培訓由分公司企業文化領導小組成員授課，先從企業文化基礎理論知識做為文化培訓的起點和鋪墊，然后導分公司企業文化理念等內容。由淺入深地將企業文化的理論知識潛移默化地灌輸進員工心中，引導員工結合自身的崗位、具體情況，將企業文化理念融入到日常的工作中去，以文化理論指導自身行為，有效地做好本職工作。第三是將企業文化列為新員工入職崗前培訓的必訓內容，讓新員工在剛剛進入公司時就能了解企業文化的內涵，盡快融入企業團隊。第四是領導干部深入一線進行宣傳。分公司領導下基層調研或檢查工作時進行宣講，加深員工對分公司“核心價值觀、經營理念、共同目標”及“執行力”文化的理解和認識。第五是溶文化于娛樂活動之中。分公司利用組織的心理培訓、體育競賽、攝影征文等文體活動，都將企業文化的宣傳貫穿其中，寓教于樂。

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