論新媒體與企業文化建設的有機融合

　　近些年，以新媒體為代表的新興傳播工具的迅猛發展，一方面強烈地沖擊和影響著整個社會的經濟發展模式，另一方面也猛烈地沖擊著傳統的思維模式，改變了多數人的工作方式和生活方式，同時新媒體也使企業文化建設面臨新的機遇和挑戰。

　　一、企業文化的內涵和宣傳

　　（一）企業文化的內涵

　　企業文化，一般是指企業中長期形成的共同愿景、核心價值觀、工作作風、行為習慣和準則規范的總稱，是企業在經濟運行和管理過程中創造的具有本企業明顯特色的精神文化的總和，對廣大職工具有廣泛感召力和凝聚力。它以廣大職工為建設對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂等方式，高度統一職工意志，持續規范職工行為習慣，最大限度凝聚職工力量，為企業發展服務。

　　企業文化一般都具有明顯的特色，同時相對獨立，長期經營的企業都有其獨特的企業文化，這是由企業的內外部環境決定的。

　　（二）企業文化的宣傳

　　企業文化的宣傳，是連接企業文化從理論到實踐非常重要的組成部分。先進的企業文化是企業長期實踐形成的。先進的文化一定要通過宣傳渠道、宣傳方式、宣傳手段，將其廣泛地宣傳開來，為職工所掌握，成為職工認識客觀事物、把握客觀規律、不斷成長進步的有力武器。可以說，發揮企業文化作用的關鍵在宣傳，宣傳的關鍵在效果，宣傳效果的關鍵在渠道。

　　隨著時代發展的步伐，企業文化的宣傳渠道也出現了許多新的變化。在新媒體時代來臨后，互聯網等新型傳媒載體發展迅猛。我們只有順應時代發展，創新企業文化的宣傳平臺建設，充分利用好新媒體，將傳統宣傳平臺與創新平臺有效地結合起來，才能大力促進企業文化建設。

　　二、新媒體的內涵及其傳播特點

　　（一）新媒體的內涵

　　對于新媒體的概念界定，至今沒有一個明確的定義。那么，到底什么是新媒體？

　　美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播。”

　　清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授：“在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。”

　　所以我們認為新傳媒應該是動態的，它的外延隨著科技的發展在不斷拓寬，內涵也隨著產品的持續創新更加豐富，它是媒體技術、媒體形態、媒體產品、傳播方式等媒體行為的統稱。

　　三、新媒體在宣傳上的特點

　　相對于傳統媒體，新媒體在宣傳上特點明顯：

　　1、宣傳方式的互動性

　　新媒體的宣傳方式從單方面傳播向雙向影響轉變，以前的發布信息的人和接收信息的人現在都成為了發布信息的人，而且還可以互動。信息的互動性也使得原來的接受者實現由被動向主動的轉變。

　　2、宣傳行為的個性化

　　微博、微信等新的宣傳方式，使得發布的信息人越來越多，大家都使用個性化的語言表達自己的觀點，宣傳自己關注的信息。個性化的宣傳方式一方面帶來了信息大爆炸，另一方面也產生了一些問題，比如內容的真實性、格調的低俗性等。

　　3、接收方式的動態化

　　無線移動技術的迅猛發展使新媒體具備了動態化的重要特點，用手機網絡沖浪、看電影、刷微信，在各種場合秀自己越來越成為非常普遍的事情。隨著4G技術和應用和5G技術的即將到來，動態化特點成為了新媒體的重要特點。

　　4、傳播速度實時化

　　新技術的發展使得新媒體已經實現了實時傳播，目前QQ、微信以及門戶網站已經實現了音頻、視頻的實時傳播。

　　5、從單一到交融

　　新媒體在宣傳內容方面更加豐富，文檔、圖片、聲音等多媒體化成為一種歷史必然。同時，新媒體也打破了地區之間、國家之間、人群之間邊界，新媒體可以與信息接受者真正建立無縫對接聯系。

　　四、新媒體對企業文化建設的影響

　　為了更好的開展企業文化建設，企業應要更加充分地利用好新媒體，創新企業文化的宣傳載體，將傳統平臺與創新平臺有效地結合起來。

　　新媒體具有的特點，為企業文化建設提供了更加廣闊的空間。數字化、實時性特點，使新媒體消減了傳統媒體在時間、速度上的阻礙。高度開放的新媒體，還可以拓寬職工的視野，使職工能在第一時間了解整個行業的發展態勢和企業的發展狀況。新媒體傳播的多媒體化，又使宣傳方式不僅僅局限于文字，還可傳播聲音、圖像、視頻，實現信息的立體化傳播。

　　新媒體的交互性，可以更好地在傳播接受者中集思廣益，增強職工的參與意識，加快了企業民主決策進程，一定程度上促進了企業文化建設。

　　新媒體打破了過去層級過多、信息交流不暢的局面，企業可以與職工“零距離”交流溝通，聽取職工的意見和建議，并及時處理。而這些都能帶給職工認同感和歸屬感，有利于提高職工的滿意度。同時，企業還可以利用新媒體，掌握職工的動態需求，對職工開展有效的文化宣貫，提高企業文化建設的針對性和有效性。

　　五、新媒體為加強企業文化建設提供了良好的機遇

　　第一、新媒體發展有利于職工解放思想和提高凝聚力。新媒體的發展，為企業職工更好地了解行業發展，同時培育國際化視野，在全球范圍內引進更優秀的技術、管理提供了極大的有利條件。而且，新媒體在增進職工共識和提高凝聚力上也有傳統媒體無法相比的巨大優勢。國家在進步，時代在前進，企業文化建設一定要與時俱進，要特別重視和運用新媒體等新興手段，才能持續提高企業的經營管理水平，提升企業發展能力。

　　第二、新媒體是提升職工綜合素質的良好平臺。通過新媒體平臺，職工可以獲得巨大的信息量，可以學到經營、管理、經濟、法律、人文等等各方面的知識，可以和各方面頂級專家交流，可以自由發表個人見解、提出建設性建議、交流學習心得。同時新媒體方便實用，可以隨時隨地開展學習活動，也能夠對學習交流情況進行動態管控，使學習變得更加簡單和便利。

　　第三、新媒體是企業核心經營管理理念宣貫的渠道。企業核心經營管理理念是企業文化的重要組成支撐。我們只有使企業的核心經營理念、管理理念持續融入企業文化，才能使企業文化建設落到實處。新媒體正是實現兩者交融的最佳渠道。新媒體的靈活性、多樣性、快速性、實時性等特點，一方面可以把抽象的理念變得更加具體，把理性的理念變得更加感性，把刻板的理念變得更加生動，從而通過媒體的傳播，使經營管理理念更好地被職工認可和接受，在實際工作中得以貫徹落實，并逐步變為企業文化的有機組成部分。

　　第四、新媒體的發展推進了企業文化建設的現代化。目前，企業廣泛使用的新媒體平臺主要有企業門戶網站、手機報、微信公眾號、QQ群、微信群等。門戶網站是企業新媒體平臺建設基礎，同時也是連接報刊、雜志、內部廣播、內部電視等傳統媒體和新媒體的平臺，是企業文化建設的重要陣地。對于企業文化建設來說，要在利用好傳統媒體形成的受眾群基礎上，搭建好網絡平臺，通過網絡平臺的聚集和鏈接功能，對上更有效分享傳統媒體資源，對下拓展新媒體的多重功能，使之成為吸引職工、拓展信息、溝通民意的新渠道。

　　六、利用新媒體推進企業文化建設

　　第一，要將新媒體打造為企業文化宣傳的有效渠道

　　目前，企業職工使用較多的新媒體平臺主要是QQ、微信等即時通訊工具和新浪網、搜狐網、鳳凰網等門戶網站。這些新媒體形式，在企業文化建設過程中扮演著越來越重要的角色。企業要充分發揮優勢，將新媒體著力打造為企業文化宣傳的有效載體，并在實踐中將企業文化貫徹落實好。

　　第二，要將新媒體打造為企業品牌和形象宣傳的窗口

　　打造企業品牌，樹立企業的良好形象，是企業文化建設的重要任務。職工對新媒體中發文字狀態、上傳照片以及分享的功能應用比較多，對新媒體平臺上文字和圖片的內容也是最感興趣的。因此，企業在使用新媒體平臺時，更要注重結合職工的關注點和興趣來注入企業文化要素。要利用新媒體的特點，使企業文化宣傳的載體更加豐富，宣傳速度更加迅速，形式更加靈活多樣，促進企業品牌建設。

　　第三，要將新媒體建設成企業核心價值觀傳播的橋梁

　　企業價值觀是企業文化建設的重中之重，是企業得以良性發展實現基業長青的重要保證。新媒體可以成為溝通企業與社會、產品與市場、管理者與職工、職工與職工之間的橋梁。通過這個橋梁可以實現交流意見、取得共識，從而可以提高核心價值觀對職工的影響以及促進每個職工對核心價值觀的踐行和豐富。

　　總之，新媒體環境下企業要想做好企業文化建設，一定要認識到新媒體在企業文化建設中的推動力、影響力，通過引進新媒體技術人才、強化新媒體平臺維護等一系列舉措來夯實基礎，同時要持續提升新媒體與企業文化的融合能力，切實發揮新媒體在企業文化建設中的作用，以推動企業和諧有序發展。（苑茹　作者單位：山西建工集團總承包公司）

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