中國中鐵股份有限公司(以下簡稱“中國中鐵”)走過了65年,從其光輝歷程來看,隨著中國中鐵的創建、轉制、改革和發展,具有鮮明時代特征和企業特色的中國中鐵企業文化體系不斷變化和豐富發展,優秀的企業文化成為其成長發展的動力源和成功跨越的關鍵因素。
用做工程的方式推進企業文化
企業文化建設領導重視是關鍵。“十五”期間,公司黨委制定了《企業文化建設實施綱要》,分“兩步走”開展企業文化建設,大力實施“鑄魂、育人、塑形”三大工程,為推進企業“由傳統的國有老企業向現代企業轉變、由中國的大企業向具有國際競爭力的大企業集團轉變”提供了強有力的文化支撐。
“十一五”期間,公司黨委大力推行形象識別系統、理念識別系統、行為識別系統“三大體系”建設,促進企業管理進一步適應整體上市和國際化競爭的新要求,為全公司統一打造新的企業品牌奠定基礎。
“十二五”期間,公司黨委制定了新的《企業文化發展戰略》,提出了“五增強、五提升”的戰略目標,即企業文化在戰略管控中的引領作用顯著增強,企業發展力明顯提升;企業文化在領導班子建設中的導向作用顯著增強,企業凝聚力明顯提升;企業文化在職工隊伍建設中的激勵作用顯著增強,企業執行力明顯提升;企業文化在生產經營中的促進作用顯著增強,企業競爭力明顯提升;企業文化在品牌傳播中的推動作用顯著增強,企業影響力明顯提升,以建設一流的企業文化引領企業改革發展。
由此可見,中國中鐵以“文化強企”戰略引領著企業文化建設不斷由自然形成向積極構建轉變,由表層建設向內涵建設滲透,由形象建設向理念建設深化。經過從自然形成向積極構建轉變的轉型期、從注重表層建設向注重內涵建設轉變的提升期、由裝飾點綴向融入管理轉變的突破期、由學習借鑒向自主創新轉變的關鍵期,現已進入到由制度管理向文化管理轉變的攻堅期這一新的發展階段,按照“上下同步、內外兼修、點面結合、統分有序”的思路,不斷探索建立具有中國中鐵特色的企業文化建設體系,促進企業管理水平和核心競爭力的不斷提升。
積極構建企業核心價值體系
企業精神是企業文化的精髓。多年來,中國中鐵發揚“筑路育人”的優良傳統,秉承“勇于跨越,追求卓越”的企業精神,踐行企業核心理念,開拓創新,銳意進取,先后參與國內所有主要鐵路建設,新建、改建、擴建鐵路總里程超過50000公里,公司先后修建了占全國鐵路總里程2/3以上的鐵路干線,90%以上的電氣化鐵路。參與建設了超過全國總里程1/10的高速公路、3/5的城市軌道交通工程,以及4000余項國內外機場、碼頭、水利水電、高層建筑、市政等大型工程項目,連續10年進入世界企業500強。此外,公司還在60多個國家、地區建設工程及提供建設相關服務和市政工程項目。先后榮獲包括國家“科技進步獎”、“魯班獎”、在內的各類國家級榮譽400余項。
凝練企業精神是鑄魂的基本前提。從共和國第一條鐵路建設的成渝精神,到抗美援朝戰火中淬煉出的鋼鐵大動脈精神;從六七十年代的寶成精神、成昆精神,到改革開放后的大瑤山精神、京九精神、南昆精神,這些精神積淀成為中國中鐵企業不可復制的傳統優勢和寶貴財富。在此基礎上,經過反復提煉升華,公司形成了具有鮮明時代特點、突出企業特色的“勇于跨越、追求卓越”企業精神。
發展企業精神是鑄魂的時代要求。這些年,中國中鐵不斷豐富和發展企業精神,逐步構建了中國中鐵核心價值體系,即:傳承“報效祖國、拼搏奉獻”的光榮傳統,弘揚“勇于跨越、追求卓越”的企業精神,培育“誠實守信、科學發展”的價值理念,奉行“誠信經營,客戶至上,匯報股東,造福社會”的企業宗旨,強化“銳意進取、堅韌頑強”的企業作風,營造“以人為本、共建共享”的企業風尚,彰顯“沖鋒在前、勇擔大任”的社會責任。
精心打造品牌 提升企業核心競爭力
中國中鐵深刻認識到企業要贏得社會和公眾的普遍認同,全面參與全球經濟競爭,就必須打造清晰、統一的品牌形象。尤其在企業整體上市后,先后印發了《企業文化手冊》和《視覺識別系統手冊》,在全公司統一規范使用“中國中鐵”品牌標識,全面整合、全方位統一企業品牌形象。
樹立品牌形象是企業立身之本。中國中鐵堅持以重點工程為依托,以科技創新為支撐,以履行社會責任為手段,以對外宣傳報道為載體,精心打造“中國中鐵”品牌。
同時,中國中鐵積極履行社會責任,在抗震救災、扶危助困、促進就業、維護穩定等方面作出了很大貢獻。特別是在汶川抗震救災中,中國中鐵發揚“挺身而出、勇擔大任”的抗震救災精神,救出426名被埋群眾,修復6條鐵路和12條公路,捐款5577萬元,被中央授予“全國抗震救災先進基層黨組織”稱號。在玉樹災后重建中,承擔了58項、近百萬平方米的援建項目,榮獲全國五一勞動獎狀。自2008年,中國中鐵定期發布社會責任報告,積極回應利益相關方關切事項。
對外宣傳報道是提升品牌影響力的重要抓手。多年來,中國中鐵不斷加大對外宣傳報道力度,連續六年突破一萬篇。先后組織拍攝了《青藏線》、《雪域天路》、《長江大橋》、《中國公路》等影視作品,編寫了《歷史性的跨越》、《砥礪輝煌》等書籍,擴大了企業的影響力。
建立文化培育機制 促進和諧企業建設
企業文化的活力和靈魂在于創新。中國中鐵結合企業自身實際,構建了以“中國中鐵”母文化為統一標準,各二級公司子文化分類建設的企業文化建設體系,形成了母、子文化統分有序、協同發展的建設格局,以文化創新推動了觀念創新、制度創新、技術創新和管理創新,以專項文化、項目文化、特色文化推動企業文化落實落細,以文化力促進學習型、和諧型企業的建設。
典型示范是加強企業文化建設的重要途徑,也是提升企業管理水平的有效手段。中國中鐵在企業文化建設中堅持示范引導與全員參與相結合,點面結合、有機融合,不斷完善典型選樹機制,以文化力提升企業管理水平。
多年來,中國中鐵注重建立文化培育機制,培育學習文化,大力實施職工素質提升工程;培育創爭文化,積極營造激勵職工成長的良好環境;培育和諧文化,深入開展思想教育工作;培育廉潔文化,營造企業健康發展環境。
企業文化建設不僅在于有時代特征,更在于要有企業自身的特色,才能形成強有力的文化力。中國中鐵總結推廣了開路先鋒的“路文化”、跨越天塹的“橋文化”、穿山越海的“隧文化”、四海為家的“家文化”等一批具有企業特色的文化成果。特別是大力開展“家文化”建設的中鐵置業入選首批30家“中央企業企業文化示范單位”,中鐵裝備的“同心圓”文化得到了習近平總書記的高度評價。
目前,中國中鐵在新的歷史起點上繼續發揚“勇于跨越、追求卓越”的企業精神,進一步深化企業改革,積極推進“兩大轉變,實現二次創業”,深入推進企業文化建設,全面推行精細化管理,不斷提高企業綜合實力和品牌影響力,朝著“國內領先、世界一流”的宏偉目標奮力前行。(作者系著名企業文化學家、國務院國資委宣傳局副巡視員)
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