僅靠制度實現不了“我要做”――部分化工企業文化建設誤區探析

　　人們通常把企業文化歸納為三個層次，即精神、制度和物質層次。好的企業文化是三者相輔相成的有機融合。

然而中國化工報記者近日采訪發現，不少化工企業在企業文化建設過程中，片面強調制度文化的重要性，更喜歡用制度約束員工，更強調員工的執行力，而對于培養企業員工普遍認可的價值觀、調動員工的主動性方面則顯不足。

“要我做”引起職工反感

“我沒感到公司有什么企業文化，有的只是制度。公司處處想方設法規范我們的一言一行，但我們不是機器人，如果這也是企業文化，公司搞些機器人好了。”山東一家化工企業的普通員工小趙接受記者QQ采訪時，直言不諱地談了自己的感受。

事實上，小趙的感受有一定的代表性。記者曾就企業文化建設采訪過一些化工企業，雖然多數企業對文化建設的認識是全面準確的，但確有少數企業負責人談到企業文化時，強調最多的是企業制度建設如何完善、制度文化建設如何重要、員工行為規范如何管用等等，把制度文化建設和對員工的“鐵腕”約束幾乎當成了企業文化的全部。

“曾經有一個時期，不少化企大力推崇和倡導執行力文化，企業一味要求員工不講條件、不看過程、只看結果，只要是領導交待的任務就必須完成，這種現象令人擔憂。”長期致力于研究企業文化和團隊精神的中國石油干部管理學院副教授李慧波接受記者采訪時表示。

“近幾年來，我的幾個同事有的是因為沒有按規定完成任務被開除，有的是因為不認同公司的企業文化辭職了。”小趙告訴記者，他自己也在猶豫，感到在這樣的企業工作十分憋屈。

采訪中記者發現，在一些企業看來，所謂的企業文化，就是“要你怎樣做”的文化，為了達到“要你做”的目的，企業就沒完沒了地定制度，無休無止地用各種辦法規范員工的行為。而對于員工來說，他們要的企業文化不是“要我做”的文化，而是“我要做”的文化。

靠制度實現不了“我要做”

專家表示，制度文化只是企業文化建設的一個層級和一個部分，如果不切實際地把制度文化放在過高的位置，企業文化將不可避免地走進誤區。

“企業制度是企業文化的一部分，是企業文化的一種外在表現形式，而企業文化是企業制度的靈魂。”李慧波說，有效地開展企業文化建設，可以提高企業的核心競爭力，促進企業的健康發展。但是，許多企業在企業文化建設過程中，由于沒有認識到企業文化的本質，沒有認識到企業文化建設與制度建設的關系而導致企業文化建設的失敗。

李慧波告訴記者，制度是解決員工“要我做”的問題，而企業的核心價值觀才是解決員工“我要做”的問題。由“要我做”到“我要做”是有距離的。

“沒有制度不成方圓，制度文化固然重要，也很必要，但這只是企業文化建設的一部分。”中國企業文化建設協會駐會副會長溫洪接受記者采訪時表示，少數化企片面地把企業文化等同于制度文化的看法和做法都是不正確的，這樣會導致員工的逆反心理，不利于調動員工的主觀能動性，也不利于培養員工以廠為家、愛崗敬業的文化氛圍。

“說句實在話，我們公司這些年年年強調內控體系建設，年年修訂、補充和完善各種制度，卻忽略了企業核心價值觀的確立。我個人以為，這樣建設企業文化效果并不好。”河南一家化工公司總經理劉順有接受記者采訪時坦誠說道。

李慧波認為，化企在文化建設過程中，不能片面強調制度的作用，一定要認識到團隊文化的重要性，事實上，成功的企業無一不是團隊協作精神好，而一個好的團隊文化，需要這個團隊共同認可的價值觀和文化理念，大家心往一處想，勁往一處使。

溫洪則表示，在企業文化建設過程中，企業建立一套規章制度屬于企業文化建設中間層次的工作范疇。企業在開展文化建設過程中，要體現先進性、把握時代性、富于創造性，營造職工文化創新氛圍。只有以人為本，才能充分調動全體職工的積極性，進而推動職工文化建設的持續創新。

忽略核心價值觀的形成

“一個成功的企業，在企業文化建設方面，肯定是三個層次協調一致的，片面強調任何一個方面都不足取。”溫洪說。

她認為，不少化企老總都是知道企業文化三個層次的，但問題是具體操作時，往往認為制度文化更直截了當，也更管用，卻忽略了企業核心價值觀的形成。

記者采訪中發現，我國化工行業中，不少國有企業的制度雖然很完善，但活力遠不如一些民營企業，而且一些制度形式化傾向比較嚴重。比如，國有企業也強調廉政文化，各項廉政方面的制度不可謂不健全，但最近就有原國家發改委官員公開表示，從已巡視的情況來看，沒有一家國有企業不存在腐敗現象。相反，一些民營企業的制度看起來不如國有企業完善，但民營企業更強調團隊精神，更注重大家對企業價值觀的認可。比如江蘇黑松林粘合劑廠有限公司采用“心力管理”辦法，以人為本、以情暖人、以文化凝聚人心，員工自覺自愿、積極主動為企業出力，這比一些不起作用的制度更重要。

“制度可以規范員工干什么，金錢可以買到員工的勞動，但這些都換不來員工的主動行為，換不來員工的奉獻精神，只有企業好的價值觀和團隊精神才可以爭取到這些。”李慧波說。

“一個企業核心價值觀的形成需要數年、數十年，不可能一蹴而就，而一個制度的出臺要簡單得多，這也是為什么一些企業更重視制度建設，而忽略核心價值觀培養的原因之一。”李慧波進一步說。

來源：中國化工報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀