榆林供電企業文化建設落地實踐出效果

　　往前追溯兩年的時間，國網榆林供電公司的新進員工們想要明晰電網企業的工作特點，或是需要對自己今后扎根的這個“大家庭”有更深入的了解，他們只能通過一年一度的入司教育，而入司教育里對于企業文化課程的設置只有區區半天的時間，這點時間對于成立了18年之久，連續安全生產四千多天的榆林供電公司來說，是遠遠不夠的，這期中還不包含在文化講解過程中勢必要涉及到的榆林當地風土人情的內容。

　 2012年末，該公司將建設企業文化傳播平臺的打算提上了工作日程，經過半年時間的籌備，榆林供電公司企業文化室正式落成使用。嶄新的企業文化室具有公司企業文化宣傳的“三大平臺”的功能定位，即“國網品牌傳播平臺”、“企業管理展示平臺”和“員工教育培訓平臺”。2013年建成距今已完成了系統內領導、系統外社會單位、榆林市各級政府部門參觀六次，完成新員工、青年員工企業文化教育培訓四次，累計參觀人數達到一百二十余人。強化了企業文化的傳播形式，使形而上的企業文化理念實現了有效落地。

　 轉變調研方式，挖掘文化工作的突出問題

　 榆林公司企業文化工作在以往的工作經驗中，常常是配合出現在員工思想動態調研、青年員工思想調研等具體工作當中，作為第一主角出現在員工當中，還屬第一次。提出建設企業文化傳播平臺這個目標之后，該公司黨群工作部經過精心挑選，研究討論，提出了文化建設工作調研問題二十二條，對公司員工逐部門開展調研，為資料籌備工作打好了基礎。

　 通過對企業文化工作的調研發現，榆林供電公司的企業文化建設工作存在二個突出問題，一是全員培訓力度不夠，對于員工的培訓還停留在內網簡單宣傳的方式上，而對于專職管理人員的培訓也僅僅為簡單的課堂教學，以前培訓的方式和形式對于員工開展企業文化建設沒有吸引力；二是長遠期企業文化氛圍的營造力度不夠，往往是一年集中舉辦一次企業文化培訓或教育，但是在公司大范圍內沒有形成有效的企業文化傳播載體和環境建設，對于員工感官的刺激力度遠遠不夠。針對以上調研出的兩個問題，榆林公司通過建設企業文化傳播平臺，依靠圖片、影像等資料和表現手段將抽象的價值理念具象化，讓國家電網優秀的企業文化鮮活地深入人心，落到實處，起到作用。

　 側重專業管理，傳播統一的文化價值理念

　 榆林公司企業文化室側重體現專業管理，以國家電網公司統一的價值理念、統一的發展戰略、統一的企業標準、統一的行為規范、統一的公司品牌為指導，突出展示公司建設堅強電網網架，服務地方經濟社會發展的情況；突出展示公司落實“四個服務”理念，打造責任央企品牌形象的情況；突出展示公司提升管理水平，團結員工凝聚力的情況。

　 針對三個“突出”的展示方向，榆林公司提出了“國網品牌傳播平臺”、“企業管理展示平臺”和“員工教育培訓平臺”這“三大平臺”的最終作用，對公司企業文化室的建設目的、宗旨和內容進行了明確要求。

　 企業文化室的內部區域劃分設置為公司基本情況展示區域，主營業務展示區域和保障業務以及企業履行社會責任等三大展示區域。公司以《國家電網企業文化手冊》為指導藍本，將手冊中的內容融入公司的具體工作當中，輔以影像、動態觸摸屏、靜態圖片展板等形式讓員工及社會各界人士在輕松、生動，具有強烈國網形象的氛圍中接受教育、感受文化氣息。達到對內教育培訓、提升員工歸屬感，對外展示形象、提升社會認同感的最終目的。

　 凸顯視覺效果，發揮文化傳播的資源效能

　 整個企業文化室整體視覺效果整潔規范，美觀大方，各主題版塊結構完整、具有內在統一性，充分體現“三個平臺”的定位，通過綜合使用電子屏、觸摸屏、展板、沙盤、立體造型等，充分應用效果燈光、電子設備、互動控制技術打造聲光電一體的科技化展廳，表達強烈的國家電網元素。

　 榆林公司企業文化室按照公司工作劃分為三個區域八個板塊，每個版塊有針對性的劃分出具體的主題，并將工作的方針、理念設置在展板當中，一目了然的介紹該項工作。例如，在營銷服務板塊中，將營銷服務的工作方針和理念要求放在頂部最醒目的位置，吸引注意、加深印象。另外設置了用電服務質量持續加強、營銷管理水平不斷提升以及公司城農網供電可靠率展示和年度售電量展示四個主題，其中，用電服務質量提升主題又根據具體工作分為客戶便捷通道設置、大客戶用電和三農用電服務以及大眾傳播等內容。各版塊內容務實，圍繞企業文化管理實踐工作的要求，提出采取的措施、亮點做法和成效業績，既是經驗展示也是形象展示。通過將理念和成績，動態與靜態相融合的方式，讓受眾在觀賞的過程中更加容易理解，讓員工在學習的過程中能夠自覺的與自身工作相比較，從而不斷提升自我。

　 圖片和影響視覺是最直觀、最簡單的展示表現手法，也是最容易讓觀賞者理解和接受的展示方式。為了增強企業文化室的互動性，榆林公司企業文化室共設置了一個電子屏和六個觸摸屏，分別承擔了企業文化室整體介紹，公司近期重點工作開展情況，各版塊展板內容進一步充實和豐富的作用。這些動態的展示方式與圖片展板和沙盤等靜態的展示方式相結合，吸引了觀賞者想要進一步探索企業文化室，進一步了解國家電網企業文化的欲望。

　 對于普通員工而言，接近員工工作、學習、生活的樸實的鏡頭，真實的圖片促使員工提升了自豪感和榮譽感，自覺將自身的發展與企業的發展緊密結合，將企業文化理念內化于心、外化于行，成為促進企業發展的堅實力量。

　 規范管理辦法，搭建文化落地的實用載體

　 省公司總經理呂春泉是榆林公司企業文化室的第一位客人，公司對企業文化室講解的要求是“在8分鐘的時間內，既簡單明了又有亮點展示，同時還不能夠沉悶”，這成為企業文化室建成后面臨的第一個難題。一周之后，只有三頁A4紙的解說詞完成了，這第一次的企業文化室介紹也得到了呂總的高度評價。

　 在準備解說詞的過程當中，該公司黨群工作部逐步對企業文化室的管理方式進行了完善，制定了規范的管理辦法。文化室每季度更新一次，動態展示部分包含視頻、觸摸屏制作、PPT介紹版本更新等，靜態展示部分包含沙盤區域和八個展板更新等，針對企業文化室展示的全部內容，每季度最后一周各相關部門負責人進行當季工作回顧，一方面對已完成的工作進行了系統的整理，另一方面便于及時總結提煉兩點工作。將整理完成的成熟資料匯總至黨群工作部進行統一更新。

　 企業文化室的日常管理由黨群工作部具體負責，每個專業內容的資料匯總由各相關部門具體負責，明確解說人員、視頻制作部門、圖片收集部門以及文字整理部門，確保工作順利進行。

　 當前，榆林供電公司企業文化室不僅成為榆林公司推動國家電網“五統一”企業文化落地的宣傳陣地，也成為對內凝聚員工提升歸屬感，對外展示形象提升社會認同感的重要陣地。新入職員工在這里接受了企業文化和公司發展史的教育，了解了公司的管理流程，增強了“我是國家電網人”的自豪感。社會各界人士在這里系統的了解了電網企業的工作內容，明晰了智能電網的建設目的，對我們的供電服務工作有了更進一步認同。

　 建設統一的優秀企業文化，必須最大限度地發揮干部員工企業文化建設主體的作用，不僅僅是被動的接受，同時要考慮讓員工主動的參與到企業文化建設當中。在下一階段，榆林公司將著重探索如何激發員工積極性，進一步開放企業文化室，邀請員工親身參與管理工作，讓每一位員工都能夠成為企業文化室作用發揮的傳播者。（屈曉瑩）

來源： 新華網電力頻道

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